商人与商家

在商海中有两种人，一种是商人，一种是商家。商人犹如商海中的过客，来去匆匆，多如牛毛；商家犹如商海中的“长青树”，纵横商海数十年，无人以敌，只是人数很少，尤其是在当今之中国。因为经商就是做人，你只有做人达到了最高境界，你才能成为商家，成为商海中的“长青树”。

商人赚钱是让自己生活能好一些，眼里只有一个利字，唯利是图。所以商人没有朋友，境界不高，生意做不大；即使是做大了，也做不长，今天拥有的，明天也会失去。商家决不是这个目标，他是把财富的增加当作自我价值的实现。他了解人类最根本的需要就是尊重。尊重意味着认为值得重视、关心，同时也含着控制自已不去干涉别人的隐私和选择。商家尊重自己，也尊重别人。所以谁都愿意和他做生意，谁都愿意帮他做生意。也就是说，他得人心，得人心者得天下。也就是说，商家做生意境界高，所以他的生意做得大，也做得长。

商人和商家眼里的成功是有不同含义的，商人眼里的成功就是赚到了钱。我认识一个商人，他是从农村到城市，靠做假酱油为生。他自认为自己是个成功的商人，因为他不仅在城市里站住了脚，而且还买了一幢房子，包养了一个二奶。商人为了赚钱是不择手段的，在当今之中国也有商人发大财的，他利用了官场的贪婪，名声大噪，显赫一时，但最终锒铛入狱，国美电器的黄光裕就是一个典型。

商家的成功更多的是考虑社会效益，是为社会做了多少善事。商家赚钱干什么？他赚钱在中国无非是四件事：第一件事是自己消费。你能消费多少，你得受生理的局限性，据说龙虾一个星期最多只能吃两只，吃三只就会得脂肪肝，你消费不了多少，是个小数。至于包养二奶，商家是决不会干的，因为商家追求的是做人的境界，凡是违背道德的事他是绝对不做的。第二留给后代，商家明白财富不能留给后代，留给后代等于培养一批小王八蛋让你生气，对孩子对社会都不利，不留了。第三进行投资，投资首先是为社会，为社会创造就业机会，创造税收。第四个就是社会损献。损献是越多越好。捐献也是为了社会。所以在这个时候你发现你的钱大部分是为社会的。为社会是无限的，为自己是有限的。

商人与人交往，更多的是注重说，因为他们要把最次的产品买出最高的价，不说不行。甚至还要叫，正所谓“叫卖”。商人叫卖是从不考虑社会公道德的，怎么能把别人口袋的钱骗到手就怎么叫。

商家与人交往更注重的是听，设身处地地去听，也叫做倾听，密切注意讲的人所要表达的内容及其情绪；并通过所讲人表达出来的内容和情绪，把握所讲人的内在需要。学会倾听，不是一件容易的事，即使是日夜相处的夫妻，也不一定能了解对方的需要。女人为什么会唠叨呢？无疑是她的需要没有得到先生的重视。那么女人的需要究竞是什么呢？自古以来，很少有先生把它琢磨透的。天才的弗洛伊德研究这个问题三十多年，最后的结论依然是“女人的需要是什么呀？”

商家善于倾听，不仅善于倾听他人，而且也善于倾听自己。

其实，你在商场上运作的时间越长，你就越可能把这些市场视为巨大的战场，把交易视作战斗、战争。尽管并不存在着弓箭手和剑客们埋伏在下一个山头准备切断你与主力的联系，但在商场上，你会发现自己处在一种异域的、不友好的环境中，其中有许多参与者随时准备把你同你的经营与自信心分离开来。因此你必须对市场有一个全面的了解。具有相当水平的经验只是整个战斗的一部分，你还应不断回想自己的行为，以便从以前的各种战斗中汲取有价值的经验教训。事实上，单就把市场看成“战场”这一描述上看，也进一步证实了人们对引用孙子兵法的信赖程度。正如孙子所说，你必须“知已”，而这一点在商场中是再重要不过的了。正所谓“知彼知已者，百战不殆”。需要达至“知彼知已”，唯有学会倾听。

要成为真正成功的商家，首要的中心挑战是“认识自己”，对你的行为、需求、目标和什么东西对你才是真正的成功，必须有一个清晰的了解。如果你不认识自己，在市场寻找自我的代价是很昂贵的！

认识自己是一个无止境的过程，我们应该力求达到虽身处金钱世界，却能像禅宗大师那样，始终保持一颗不被境界所激怒，不被金钱所诱惑的平常心。即使你在认识自己上达到了很高的境界，但你毕竟还是一个人，当你遭受重挫时出现情绪波动是正常的事。如果你真正达到相当高的境界，那么检验你唯一的标准，就是能否在数分钟之内恢复平静。