前 言

在《幸福的家庭是善于解决问题的家庭》一文中，我们说到“真正幸福的家庭不是不出问题的家庭，而是善于解决问题的家庭。”

 

今天我们来看看如何提高解决问题的能力。

正 文

我会解决问题了

文 | LP 

 

 

1.  遇到问题客观地描述

描述问题发生的过程、自己的感受

 

 

老公提出旧的那台电脑换一台显示器，我觉得没必要，家里还有两台电脑可以用，平时用他那台给女儿查点资料或玩会儿，如果不行就把笔记本拿出来给女儿用，现在笔记本一直没用。

 

老公发火了，说“我要买样东西就不行！”

 

我离开现场，等他情绪稳定下来后和他说，“既然你提出来了，那我们就一起讨论一下。”

 

他说：“我不要买了，我的电脑你们也不要来用。”

 

我心里也很火，家里的东西你分得那么清楚，有话好好说嘛。但是我没有说话，而是离开了现场。

 

过了几天，我和女儿说：“我们讨论一下我们家那台旧电脑要不要换显示器？”

 

女儿同意了，老公也来参与了。

 

其实，合理的利用完全没有必要再买，我们可以多和孩子一起出去活动，但老公不肯听我说话，我一说他就朝我吼，我不想吵架。

 

 

2.遇到问题悦纳情绪了吗？

 

自己的情绪和他人的情绪

 

我悦纳了自己的情绪，也悦纳了老公的情绪。 

 

小编心语：处理这个问题的关键在于：是不是真的认真倾听老公要买的理由了。

 

其实有时候，理解比决定更重要，先共情，再谈事。

 

老公表达了自己的意见之后，要共情：“老公，原来你是这样想的啊。我们以后要多沟通，你看，你不说我还真不知道你的想法，你的想法有很多合理之处啊。我是这样想的，你们也听听。我担心……”

 

3.谁的问题，谁解决

 

分清问题的责任

 

他想换一台显示器是他的事情，他完全可以说出他要买的理由，但他不说，就说要买。

 

 

4. 分析问题的原因

 

主观原因和客观原因

 

 

客观原因：旧电脑显示器已经用了好多年，已经老化了，有时颜色会失真。

 

主观原因：他不愿意用笔记本，笔记本玩游戏他觉得不过瘾，网速慢。如果女儿要查资料就要用另一台台式电脑，那么他玩游戏和看电影就要用笔记本，他不愿意。

 

 

5. 智慧解决

 

根据分析的主观原因和客观原因

 

写出解决问题的1-2-3-4-5具体流程

 

 

1. 老公有情绪时不和他沟通，离开现场。

 

2. 等大家心静下来，再提出一起讨论。

3. 讨论时，老公说出买的理由，我提出不买的理由，也要听取女儿的意见。

4. 如果买，那以后用电脑怎么分配，不买又如何分配。

6. 盯着落实

 

写出我是这么落实1-2-3-4-5的

 

1. 老公心情好时，我提出讨论，他开始还是不同意。我就说，你的理由可以说服我们，也许我们就同意呢？他才同意讨论。

2. 我提出家里还有两台电脑可以使用，平时我们是早上用，你是晚上用，我们使用时间不冲突的，没必要再买。

 

他提出买大屏幕的显示器对孩子眼睛好，我们就不会抢他电脑用，而且即使我在房间休息，他还可以用外面那一台玩游戏、看电影。

 

女儿的意见是我们给她买掌上电脑（想得美啊，女儿）。

 

这事今天不讨论，如果换新显示器那就给女儿用。

3. 我同意他买，女儿没意见。但是我提出：现在同意你买显示器，下个月你又要换主机，那还不如重新换一台得了。老公说，两年内不换主机。

4. 我提出这月开支超了，等下个月发工资再买。

他同意了。跟孩子一样拍手说：“我现在就去查买哪一种。”

 

 

7. 总结提高

 

我做对的地方，还需要提高的地方

 

我知道我不同意他也会买，每次都是先斩后奏的，这样孩子也会有意见，到时我心里又不舒服，不如通过讨论的方式同意他买，以后买来孩子也没意见。

 

最好的办法是如何让他们能减少玩电脑时间，一家人平时多出去动动，这样玩电脑时间少了，亲子关系也改善了。

 

 

 

小编心语：很多家长朋友在我们的专家和指导师的指导下使用这个流程，都取得了很好的效果，都“不再害怕家庭出问题”。

 

这个流程提炼来说是：

1.任何一方有情绪都不沟通。

2.遇到问题写下来。

3.换位思考。

4.总结与提高（任何一件事都可以更好，没有最好）。

 

写这样的流程是为了更好地反省自己和理清思路，就事论事，而不是感情用事和一味指责别人的不是。

 

不过“当局者迷”的情况毕竟难以避免，指导师能更清楚地看到我们自己发现不了的问题，并给予有针对性的指导。

 

等你写够了100次，相信你就可以像这位妈妈一样：不再害怕家庭出问题，因为你已经具备了解决问题的能力！

 

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