漫画杂志用赠品“钓读者”成为社会新问题

标签:
漫画杂志日本漫画日本社会杂志赠品消费者 |
分类: 日本天天“蒋” |
——日本天天“蒋”【7月25日(星期二)篇】
近日,日本媒体报道了这样的一个问题:出版社发行的漫画杂志闹出了“悬赏风波”。在日本,一些漫画杂志通常会附上一些谜题,购读杂志的人只要回答正确,就有机会获得出版社赠送的礼品。但是,最近,不少读者却投诉称,明明自己的名字出现在杂志刊登的获奖名单里,却一直没有收到承诺的礼品。
一般来说,当月杂志里的谜题,会在下个月杂志当中宣布获奖者。一名读者向国民生活中心投诉称,自己成为某杂志的中奖者,但是承诺寄到家的“存钱罐”却一直没有收到。在等待的过程当中,尝试过根据杂志标注的咨询方式联系,但是对方却说,“目前正在按照中奖者的顺序发送礼品,请再耐心等候一下。”这名读者担心是自己的地址填写错误,再提出核对地址时,对方却怎么也不肯回答地址是否正确。现在,5个月过去了,杂志社还是没有和这位读者有过任何联系。
无独有偶,另外一名读者也表示自己遭遇了这样的“逗你玩”事件。去年2月,他成了谜题有奖问答的获奖读者,杂志社承诺会送1万日元的消费卡。但是苦等一个月之后,什么也没收到。电话询问杂志社,只推脱称“下个月中旬寄出”。离今年2月又过去了几个月,看来这事情已经没有下文了。
这种事件,许多读者都会选择不再继续追究。但是,这种做法是违反了日本的《赠品表述法》的。利用不正当的表述以及赠品来吸引消费者,利用骗局或夸大的赠品描述来欺骗消费者的行为,都是违反法律的。一旦被起诉,将被勒令停止此类行为并处以罚金。
这样用赠品做诱饵,逗读者玩的方式,不要以为这是小出版社才用的“阴招”,大型出版社如秋田书店和竹书房都分别在2013年和2015年违反过《赠品表述法》。秋田书店是出版过《少年CHAMPION》等超人气漫画杂志的大型知名出版社。然而,这样的大书店也不惜违反法律,用赠品来“钓读者”上钩。更耐人思考的是,这件事情并非通过读者的维权而被爆出,而是书店的工作人员通过“内部举报”的形式被揭发的。
竹书房的招数,则是另外一种玩法。漫画杂志里说明的中奖者数量其实多于实际中奖者的数量。可能在有奖猜谜中表示,将有100名读者获奖,但实际上只挑了50位获奖者,以减少赠品的支出。
此外,还有另外一种形式的欺骗手段,就是“货不对版”。一名读者表示,曾经在漫画杂志的有奖猜谜中获奖,奖品是人气作家的亲笔彩绘。她为了获得这位作家的亲笔画,购买了大量的杂志,不停地参加有奖猜谜活动,可谓历经千辛万苦才中了奖。但是,她没想到的是,等她收到奖品,却发现那只是一张有作者签名的海报。
被“钓鱼”的读者当中,曾有人向消费者权益维护部门和杂志社行业团体提出过投诉,但是,两者都似乎没有要处理这种违法行为的意思。在这背后,到底有多少利益纠缠,实际上很难说得清楚。由于赠品一般也不是价值相当高的物品,维权所消耗的力气比起维权得到的结果不成比例,这也是为什么杂志社肆无忌惮地一再使用此类违法手段“钓读者”的原因吧。