【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第3542天】

例外与改变

聚集于问题应该发生却没有发生的例外时刻，并且探讨当时究竟发生了什么，是治疗会谈中最令人振奋的事情之一。

当知道究竟发生了什么，我们就可以继续问：你希望这样的事情更多地出现吗？如果回答是“是的”，这就意味着我们摒弃了问题式谈话，并且已经向想要的未来共同迈进了一步。

接下来，我们的任务就是：将想要的未来更加具体化清晰化，以及寻找与之相关的已经发生的例外。

对那些认为在治疗中我们只会讨论失败和错误的家长和孩子而言，这将是全新的体验。焦点解决模式，是“贴近-希望-能量-修行”模式，或“目标-资源-一小步”模式。

关注治疗前的改变：

治疗前的改变，是指当事人在第一次会谈前察觉到改变已经开始发生。在初步了解了眼前的这个家庭后，治疗师会问一些有关治疗前改变的问句。如：

从来电预约以后，你有留意到发生了什么改变吗？

如果这些改变与这个家庭前来治疗的原因有关，我们便可以找到问题的例外的先例，或想要的未来的线索。

很多时候，这些微小的改变可能会被低估为不重要或偶然发生的事情。但如果这些改变与我们想要的解决方案一致，治疗师可以强调它的重要性，并通过探索细节来推进改变的进程。

短期家庭治疗中心的团队成员们发现，出现这种有效改变的案例非常多，2/3的门诊来访者都有，于是他们在电话接诊时就会开始邀请当事人在第一次会谈前便留意事情所发生的积极改变。这同时还能有效地告诉家长：他们本身就是自己家庭的专家。

第一次会谈时提及的那些振奋人心的变化，往往以例外的形式出现：预想会发生的问题出于某些原因并没有发生。例如布莱克常常在与父亲见面前后崩溃，但出于某些原因上周他并没有这样。

一名乐观且相信当事人能力的治疗师对治疗结果有着重大的影响。身为治疗师，我们仔细倾听治疗前的改变，留意并强调微小的解决方案，可以让治疗室成为改变发生的地方。

淘金或者滚雪球的隐喻：

保持耐心与仔细观察是淘金的必备技巧。稍微练习一下，人们就会知道自己要找的是什么，便再也不会注意黄金以外的东西，会把不是黄金的东西扫到一边，只看那些小小的黄金碎片。

发掘例外需要仔细倾听和耐心。耐心地倾听例外的“淘金岁月”会带来很多乐趣。

过往发生的例外可能很难被发现，但它们却是微小的成功时刻。这些小小的黄金碎片汇聚在一起，就会成为重要的解决方案。

基本每个孩子都堆过雪人，或者很期待在冬天里堆雪人。雪球的特别之处在于它们一开始都非常小，基本上就是一片雪花，但可以迅速变大。倾听例外就像是滚雪球，一旦开始，它就会在短时间内变得越来越大。

当治疗师询问期望的结果，而当事人却以充满问题的故事来说明他们所不想要的，这其中往往隐藏着例外。如：

治疗师：我们这次合作治疗会对你有什么帮助？

妈妈：布兰登总是伤害他的兄弟。他们经常打架打得很厉害。我们已经厌倦了他们的打斗。一般都是他挑起争斗，有时候越打越激烈，我担心有人会受到很严重的伤。

从妈妈的陈述中探寻例外有两种可能。

治疗师：（对布兰登说）所以，有时打斗变得很激烈，会让妈妈担心，还有……如果我没听错的话，有些时候其实也没那么激烈。那你是怎么做到的？你是怎么没让打斗变得很过分的？

或者：

治疗师：所有，虽然大多数时间会有打斗，但偶尔也有例外，对吗？让我多多了解一下那些没有打架的时间里发生了什么。

9岁的杰克和他的妈妈前来咨询。杰克因为违反学校安全规定而被停学。校方告知妈妈，除非出示杰克参加心理咨询的证明，否则他就不能重回学校。校方拿到他们预约心理咨询的时间表后，允许他在停学三天后重回学校。治疗师与他们见面时，杰克已经重新上课两天了。他的妈妈告诉治疗师他曾用小刀刺其他孩子，又用铅笔划他们，还威胁要砍他们。为了处理孩子停课和预约心理咨询的事，他的妈妈有几天没去上班了。这让她非常苦恼，因为无故旷工三天以上会令她失去工作。询问一些关于学校的事后，治疗师意识到他已经重新回到学校上课了。

治疗师：等等，所以你已经重回学校两天了，他们同意你继续去上课。他们怎么会让你留下？

杰克：我没有做什么坏事啊。

治疗师：你被停课了三天，然后重新回去上学，而且也没有干坏事，那你做了些什么？

杰克：遵守校规，听老师的话，嗯，不理那些欺负我的人。

治疗师：哇，你是怎么想到这些办法的？

在会谈中，他们用大部分时间来讨论杰克成功的两天和他停课前表现良好的日子，掌握了许多有关他：是如何做到的，谁发现了，他做了什么，他在哪儿，等种种细节，并且预测了未来的日子将会怎么样。

这里值得注意的是，他们没有接着专门讨论欺凌的事情，尤其没有把它作为“坏”的行为的前提。

当事人会描述两种类型的例外：有意而为的，和随机发生的。

有意而为的例外，可以被具体描述和重复：

孩子：我上周的拼写测验做得还可以。

治疗师：你是怎么做到的？

孩子：我不知道。（停顿）我很专心。我听了要拼写的全部单词，然后把它们都写在了本子上。

治疗师：哇，那这些对你的拼写测验有用吗？

孩子：是的。

接下来，当事人和治疗师可以讨论：这是不是当事人想多做一点的事情。

随机发生的例外，孩子解释不了这是怎么发生的，或者会认为这是别人或其他什么东西的功劳。如：

我不知道，我醒来后就觉得比较开心了。

老师很好，给了我们很长的课间休息时间。

公交车上有一个空座位。

由于当事人不能重复例外，需要不断地询问各种问题，直到发现那些在其可控范围内可以强调的事情。

可能让其“认领”其努力的追问如：

当它（随机的例外）发生时，你的生活中有了什么不同？

有了很长的课间休息时间，你下午过得如何？

如果你的妈妈觉察到你有某些不同，那会是什么？

你觉得这对妈妈有什么影响？

还有谁会察觉到？

如果我有你某天早上醒来觉得比较开心的录像，我会注意到你身上哪些与这有关的线索？

这些追问可能会引出可重复的行为。帮助孩子认领其努力，才可能重复这些能做到的努力尝试。

孩子常常将自己不端的行业辩解为他人的过错，因此他们表现好的时候看上去像是随机的例外。有创造力的孩子和精诚合作的治疗师往往可以发现其中有意而为的例外，从而建构解决之道。

焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。

美好的一天，感恩每一个遇见。

丁  香

二0二五年九月二十日