【巩义丁香焦点解决第22期学员坚持原创分享第2388天】

有效沟通的注意事项

关于有效沟通，作者有两件事和大家分享：

第一，有些用过他的8个沟通方法的人会说，一开始很有效，但时间长了就行不通了。一位当事人说，他们确实遵守了这些纲要，而且得到了很好的效果。但是第二天事情就又回到了以前的老样子。既然这与作者他自身的经验相符，他便了解到，有时候冲突是一波三折、一波多折的。所以，我们要让自己为下一个波折的冲突做好准备，并且对沟通及感受的方法保持信心。只要听从自己内心真诚的意向，一定能达到更高的境界。

第二是，他曾试着背下这些纲要，试着把它们贴在冰箱、浴室镜子上，还放在床边桌子上。而且他也曾教导有效沟通的技巧超过十年，但是每当亲密关系中出现大问题时，他的小字条总是找不到，记忆更是一片空白。因为冲突总是充满了痛苦、愤怒、自尊、恐惧和罪恶感，让他想不诉诸防卫机制都难。这时候，承认自己是错的，等于给他的伴侣或“敌人”机会来对他加大鞭挞一样。这样的话，为自己和伴侣的行为负责，就好像承认自己是该处罚的坏人，同时免除了伴侣所有责任。在面对权力斗争中激烈的争吵、冷战或情绪化时，实在很难保持头脑清醒。就算能记得这些纲要，也会觉得它们此时太薄弱太无足轻重。我们很可能因此完全忘记内心真正的目标。那么，提出这些纲要又有什么用呢？

以上的原则和纲要的目的是要开启我们的心房，让我们了解，每个冲突其实都可以有完美的解决方案。许多人只知道妥协，却不知道人与人之间的沟通事实上可以有更好的方式。我们从小就常听人说，人际关系就是给予和获得，但作者他的理论则是给予与接受。因为他不想从伴侣身上获得什么，获得会让他觉得自己像个贼一样。所以，他情愿接受伴侣自愿给他的东西。

但即使彻底读完了这些原则，人还是会觉得这只是一个理想，不切实际，根本用不到人际关系上。作者因此鼓励人实际测试一下这些原则：聆听你的伴侣，就好像是在听自己的心对你说话一样。你不妨冒一下感情受伤的险，因为除了自以为是的立场和与人争吵的不快以外，你并没有什么好损失的。只要真的有心，这些纲要就能达到预期效果。他本人和许多其他人的经验都是如此。他知道这些纲要的真正价值。

他还知道，当受到情绪及恐惧的影响时，人们会心生怀疑，不再确定自己是否能达到和谐解决问题的目标。这也就是为什么我们必须在试图沟通时，不断问自己一个重要的问题，事实上，这可能是世界上最重要的问题——我想要什么？

当我们深入了解人心时，我们会发现世界上发生的所有事，都是人的意愿造成的。如果我们希望完善解决一个问题，让危机成为转机，并且决心达成这个目标，那么我们最后一定会发现真理——了解自己是谁，想要什么——问题自然也就迎刃而解了。许多无法解决的问题，当我们鼓足勇气去寻找真理，就会发现奇迹，即看起来无解的问题，都得到完美双赢的解决，让双方都十分满意。

当然也有些时候，我们没有足够的勇气，不愿去追寻真理，而情愿筑起心墙来确保自己的安全，或者想证明自己是对的，而不愿做个快乐的人。如果是这样，那么我们就牺牲了所爱的人，把他们当成敌人来看待，离他们远远的，或者无情地攻击他们。如此以来，我们就无法得到和谐满意的结果，而变得越来越自我、孤立。这些不愉快的结果并不是我们的错误造成的，错误是学习必经的过程。我们心里想要的事物，才是造成不愉快的原因。

焦点技术的修习，与学友们同步坚持心得体验的分享，每天进步一小点，心理治疗与幸福的能力如毛发之生长，不见其长，日有所长。

美好的一天，感恩每一个遇见。亲们，上午好！

丁  香

二0二二年七月二十三日