租车限行被判违约

做客《今晚拍案》，点评“神州租车出租限行车被判违约”案件

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博主受北京人民广播电台邀请，于2012年7月20日晚上20：00做客北京故事广播《今晚拍案》节目，点评“神州租车出租限行车被判违约”案件中的法律问题。

主持人：许先生在上海出差，提前在神州租车租好了车子，到上海提车时才发现拿到的却是北京牌照的车。没想到上海也有外地牌照出行的限制，于是，徐先生在上海的早晚高峰出行受到了现行的影响，又来许先生就将神州租车告上了法院，记者获悉朝阳法院判决认定神州租车要退还徐先生部分租金共246.75元。这样的一起案例，其中哪些属于法律关注的点呢及案件涉及的法律问题，我们为您请来的来自北京市伟博律师事务所的李伟民律师跟大家来介绍一下，李律师，您好！

李伟民律师：主持人好，各位听众好。

主持人：李律师，这起案件反映出租车行业中的问题，你觉得像神州租车所说的上海市的限行，包括以后出现的北京市的限行所导致的纠纷，究竟能不能算作不可抗拒的行政行为，神州租车究竟能不能就此免责？

李伟民律师：好的，其实大家在本案中可以发现，作为许先生的诉讼请求中提到的赔礼道歉、登报声明、欺诈等诉讼请求法院为什么没有支持，原因是神州租车这样一个新兴的服务行业，发生此类案件目前会适用两个法律关系：可以适用《消费者权益保护法》，神州租车提供服务，如果提供不符合要求的车辆，对消费者构成欺诈，可以适用《消费者权益保护法》49条：应当双倍赔偿服务费。而这又属于侵权案件，可以要求赔礼道歉，承担侵权的责任。同时也可以适用《合同法》，认定双方属于租赁合同法律关系，要排斥赔礼道歉的请求，许先生只能要求因神州公司违约行为而造成的相关损失。这里可以看到一个问题：新型的行业由于国家政策的情况出现了新型的案件，本案就属于这样的案件。那么神州租车提到：上海的“限行”措施不是我做出的，现行是国家政策命令，应该属于不可抗拒的行政行为，不能归责于公司。但是我国法律关于不可抗力的规定：不能预见、不可避免、并不能克服的客观情况，但是本案的情况属于可以克服、可以避免。作为一个大型的汽车租赁公司不用外地牌照就用本地牌照就可以避免这种情形，所以不符合不可抗力法律的规定，因此不可以免责，应该承担相应的法律责任。

主持人：通过这起案件能够给汽车租赁行业带来他们应该关注的地方呢？

李伟民律师：对国家政策、法律规定的变化，汽车租赁行业应该在第一时间进行调整自己的政策和相关运营模式，像在本案中，汽车租赁公司完全可以在租赁合同中予以列明汽车的牌照是本地牌照还是外地牌照，并且应当予以提示是否受限，如果此时消费者予以接受或已经知情，那么这种情况予以免责。不如，有些消费者，不在限行的时间使用车辆，或者开到郊外使用，与是否限行，没有关系。对于另外一种情形本地取车异地还车，更要面临此异地牌照受限的问题，需要汽车租赁公司更应该清楚明白的将相关政策、法律规定在网站公示和在合同中列明看，不然汽车租赁公司就要承担败诉的法律责任。

主持人：这也是给我们汽车租赁行业提了个醒，希望通过这样一起案件能够让神州租车在合同的规范上，为消费者的考虑上能够更人性化些，让我们租车还车更方便。非常感谢来自北京市伟博律师事务所的李伟民律师，谢谢李律师参加节目，李律师再会。

李伟民律师：再会！