(原创)医院给死人开2万元药费,果然是救死扶“丧”
(2014-04-05 01:12:15)
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死人血汗钱智慧收费系统工程师杂谈 |
分类: 时评 |
还好医院很快承认了自己的过错,并没有提出各种借口来忽悠,但如果不是死者家属心细,在无比悲痛的时候还认真研究药费清单的话,恐怕又会冤里冤枉送医院两万元人民币,21万元都花了,2万元也似乎不太扎眼,看来的药费清单还是得多留个心眼,虽然大多数人并看不太明白医院每天送来的清单里各种夹杂着专业术语的费用。
其实2万元的瞎收费还算大数目,相对容易被自己查到,今年春节我陪太太在长沙附二院口腔科手术住院时,邻床一住院小女孩的父亲就收到了一张1.7亿元的药费清单,吓了他一跳,护士看了也“吓”得笑了起来,物极必反,错误越大,也就越不会出问题,大家只当笑话,医院也很快纠正并道歉一番。反而可能平时更多的小额收费错误,加之看不懂的专业术语描述的收费项目,估计累计起来,医院也笑纳了不少病患的冤枉钱。只是这一回医院出错到连去逝的患者都继续收费,确实有些离谱,人都死了,还在继续收2天药费,足见某些工作人员在业务上的麻木不仁。
报导称,哈尔滨医科大学附属第二医院3日针对此事发表声明称:经医院与患者家属共同核对费用,确认多出18824.37元,医院立即组织相关人员查找原因。经查证,多收之款系因患者由呼吸内科转入ICU过程中,发生了误计误收,把转科当天在ICU发生的费用误计到呼吸内科。而ICU病房在患者死亡后,办理患者出院结账时,发现本病房有未收的费用,遂进行补收。哈医大二院副院长焦军东告诉记者,事件是电脑故障造成的“误计误收”,系统供应商已经派工程师对系统进行调试和改正。
但即使是出了这样离谱的收费错误,虽然进行了道歉的退款,医院仍然将这一过错归咎于电脑系统,言下之意医院方面的工作人员并没有错误,一切都是机器的错,看起来理由很充足,实际上仍然是在推卸责任。因为我们知道,电脑系统也是人在操作的,开单收费的人或许不清楚病患去逝了,但住院部的医生护士、或者说送药费清单的护士应该是清清楚楚的,至少应该在明显存在疑问的时候进行核实,而不是机械的直接收费,要知道这错误不是200元,而是2万元,对大多数老百姓来说,如果稍稍马虎一下的话,稀里糊涂的送医院2万元,岂不冤枉。
是电脑故障造成的“误计误收”,那就意味着医院只需要对电脑进行“批评教育了,所以医院称“系统供应商已经派工程师对系统进行调试和改正”。按照对错误举一反三的原则,医院到底是不是核实了“调试和改正”之前对其它病患错误收费的情况呢?似乎这并非医院关心的内容,他们只会关心发现问题的家属,如果没有发现多收费,是不是还要继续用这个电脑收费系统对其它的病患“错误”下去呢?所以说真正的问题还是人,人死了,药费清单还在打、还在送,真不知道医院是真糊涂还是装糊涂?
事实上过去媒体就经常曝光屡屡出现的医院乱打收费清单的故事,并非偶然,更奇怪的是几乎所有的电脑系统错误都呈现出对医院有利,也就是单方面只出现多收费的情况,几乎很少听说少收了病人的钱,所以医院的电脑系统真的也染上了医疗体制的势利病,成了医院乱收费的帮凶,电脑跟人脑的智慧都差不多了,成了见钱眼开的收费机器,类似经常多收费、乱收费的电脑也似乎只在医院系统内才司空见惯,很搞笑的事。
基于药费清单的错误几乎都经由病患或家属自己亲自发现的惯例,今后还请大家瞪大眼睛,必要时还得认真学习一下医药专业术语,不然到死都不知道被黑了多少血汗钱。