被误解的领导力之九:领导力理论能解决现实问题吗?
(2009-08-18 02:17:01)
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领导力实战管理咨询6p对牛弹琴财经 |
一直被误解的领导力之九:那些看起来特别复杂的领导力理论,能解决企业的现实问题吗?
有一个流行很广的故事,一直为很多实战企业家谈起,那就是“对牛谈琴”的故事:战国时有一个叫公明仪的人,给牛弹奏古雅的清角调曲,牛却我行我素,依然埋头吃草。后来公明仪改用琴声模仿蚊虻的叫声,以及小牛犊寻找母牛哞哞的声音。牛立刻摇着尾巴,竖起耳朵,走来走去地听起来了。于是对牛弹琴的成语流传了下来。
事实上,企业家用这句成语讽刺的当然不是“牛”,而是那些自以为是“对牛谈琴”的管理咨询师们,尤其是当年麦肯锡兵败实达的案例出来之后,咨询公司“对牛弹琴”的问题才开始真正被客户谈起,尤其是在这个“言必成大师、专家教授满天飞”的管理咨询界,打着高校教授的旗号,打着专家学者的旗号,打着海龟实战的旗号,学院派与明星走穴(目前众多所谓管理专家正在成为新走穴之星)成为客户屡见不鲜的景象,而靠着一大堆模型、数据、案例等等给企业布道,如果没有解决企业的问题,这些专家大多会说,是企业没有进入到自我的责任状态;如果侥幸解决了两三问题,那么这些所谓成功案例就会被再次泡沫化放大,成为销售其他客户的利器,美其名曰“客户见证”。当客户见识这些“明星”多了,自然心生质疑,那些真正能帮助客户带来改变的咨询公司开始脱颖而出,而那些明星们却开始四下凋零,城头变换大王旗。
这也是很多企业家听到培训、公开课、咨询项目,第一个反应很头大的原因,因为经历过这么多管理培训与咨询公司的“骚扰”后,一开始那种“崇拜的激情”早已经被“实战的理性”所取代,能不能带来绩效改进,能不能解决现实问题,能不能实现持续增长,被很多企业家一再提起,如果咨询顾问动不动再拿流程、价值链、ERP、管理模型等来“吓唬”企业家,那么企业家往往谈谈一笑的问:你说的这些都很棒,但到底能给我带来什么价值?一遇到这个问题,很多咨询公司就现了原形。而在这种情况下,第一领导力中心恰恰非常欢迎企业家的这种问题,因为我们懂得,如果真的想赚企业的钱,不能帮助企业解决现实问题的话,门都没有,而这种高要求恰恰又可以反过来提升我们的自身能力,这种既可以实现客户价值提升,又可以实现自己竞争能力提升的双赢,为什么不应该成为咨询行业的主流?
所以,第一领导力中心推出的第一堂中国企业团队领导力实战公开课,就是基于“解决客户实际问题”的出发点,从企业最容易接触到的战略、愿景、原则、绩效、软权力、人力资本等6个层面,切入企业业绩、团队、文化的问题层面,流程、模型是为客户解决问题服务的,而不是用来装点门面的,当企业家提出如果领导力理论复杂,能解决企业实际问题的时候,其实这样的企业家才是实战派企业家,才是我们最应该用心去服务的客户,因为他们的高要求,往往可能更好的提升咨询顾问的潜力,用更具针对性和定制化的方案,真正解决企业的问题。把复杂问题简单化,这才咨询顾问所应该做到的,也正是第一领导力中心在实施领导力项目的方法论:着眼于实际问题,将复杂问题简单化,真正解决问题,兑现承诺,提升客户价值。
更何况,这些企业家的要求,本来就很正常。如果买单的人换成是我们自己,我们是不是也会像这些企业家一样有这样的担心?所以,第一领导力中心想告诉所有的客户:第一,我们的领导力理论一点都不复杂,只要客户说复杂,我们就简化和优化,直到可以马上操作,可以持续使用,可以带来绩效改进;第二,我们的6P领导力模型,是基于客户的实际问题,客户的问题在前,6P领导力模型在后,我们不会拿着模型去套问题,而是针对问题用模型去解决,没有客户,就没有6P。
这也是很多客户喜欢第一领导力中心的原因,真诚与双赢,没有比这更好的咨询理念了,第一领导力中心为真诚与双赢,服务于中国企业,当然,更包括您!
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