被误解领导力之十:做企业这么多年,我还缺少领导力?
(2009-08-18 19:22:22)
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一直被误解的领导力之十:我做企业这么多年,我还缺少领导力吗?
没错,无论哪一个企业家,只要能在创业之后发展5-10年,就成功的走出了中国企业平均3-5年生存寿命的怪圈,毫无疑问,在以百万计数的中国企业,他们成了最优秀的20%的组织,他们的领导力也有目共睹,毕竟他们带领企业成功的走过了创业,进入了企业持续增长的发展期和成熟期。从这一点来看,优秀的企业家一定具备优秀的领导力,这不是哪个人的评价,而是市场的评价,靠竞争与实力获得的领导力,一定是最为客户与团队认可的,也正是这个角度,一些企业家提出这样的问题,也正是领导力应该关注的问题:如果领导力是悟道,这样的领导力不要也罢。
而问题的真相是,做企业这么多年,企业家在管理上一定要有积累,在领导力上也有经验,这些经验和积累帮助企业实现了最初的创业和原始积累,也赢得了市场的认可。同时,我们也注意到一些问题开始困扰企业家,比如原来领导60后、70后的管理方式,现在来领导80后、90后就有些吃力不讨好;比如经过了创业期的努力,原来团结一起打胜仗的团队,被不同的山头主义、部门利益所取代,管理的内耗在增大;比如有了品牌,有了市场,有了客户,有了技术,有了设备,但企业的竞争力却没有当年创业时没有品牌,没有市场,没有客户,没有技术,没有设备时的竞争力强。
这是领导力真正关注的问题所在:企业家在原有的领导力基础上,如何完成自我更新,如何从企业发展的现阶段出发,改进领导力管理方式,进而提升企业绩效,团队凝聚力和持续增长。所以,企业家不是缺不缺少领导力的问题,而是如何将领导力作为企业持续增长的动力,落地的领导力才是企业最需要的领导力。
另一个关键问题在于,企业家很多时候将领导力潜意识作为个人的领导力,而不是团队的领导力,试想两种情景,一是企业家领导力超强,而中高层团队的领导力很差,在步调与思路不能保持一致的情况下,企业的“拳头”如何才能更有力量?一是企业家领导力超强,而中高层团队领导力也很强大,这种情况下,企业的加法增长可以转化为乘法增长,企业的“拳头”打向市场的力量更强大。
所以,在市场、客户与团队发生变化的情况下,企业家唯一的不变就是变,比如最近的华为更多的在推进人性管理,在关注员工的心理健康,这在强调企业狼性的华为是第一次改变,任正非与华为管理团队的领导力在随着市场、客户与团队发生变化;比如联想在最新的PC产品设计上,完全基于客户实际体验,不再追求设计师角度的美观与时尚,而是追求用户端的实际需求,将高端商务Thinkpad品牌 T400s机型笔记本电脑上的Del和Esc键都放大了一倍(联想调查了1000位客户的使用习惯。结果发现,平均每个人每星期按Del和Esc键超过700次,远远高于其他功能键的使用频次。联想设计主管David Hill说,跟踪结果显示,人们在按Del和Esc键的时候,就像是在搞定一件大事,甚至是去之为快的事,比如删除老板发来的一份邮件,因而经常是很用力),这种产品端的转变其实是联想管理团队在领导力层面的提升与改进:更接近客户,更关注客户体验,更注重客户价值,随着市场的变化,主动调整内部的管理方式,更加注重领导力的软性层面,最终提升企业竞争力。试想一下,如果员工都感受不到管理层的领导力,又怎么能反映到终端客户的认可、买单,又怎么能反映到企业的品牌?这是领导力在帮助企业提升业绩、改善绩效、凝聚团队与客户的最好体现。
企业家不缺少领导力,但需要做的是领导力升级,需要的是团队的领导力提升,因为领导力一小步,企业一大步。
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