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360与腾讯掐架口水之外还有真问题

(2010-10-12 18:06:26)
标签:

360

腾讯

垄断

市场经济

微软

用户

杂谈

1011下午,360公司临时召集媒体,宣布再次升级360隐私保护器,并发布《用户隐私保护白皮书》。QQ产品团队随后立即发表“严正声明”,称360推出隐私保护器的目标在于诬蔑腾讯QQ。(新京报1012报道)

 

腾讯公司近来可谓颇不宁静。先是被某杂志誉为“狗日的XX”,之后又因为隐私保护的问题,与业内的360和金山等企业交恶。但是,就从社会反应而言,人们多将这当成行业竞争的厮杀斗争,抱着看热闹的态度观赏。人们没有看到,就经济运行与企业的关系而言,360与腾讯的掐架有着市场经济法则探索的萌芽,这是一种可喜的变化。

 

其实,所有的问题症结都在于腾讯在发展过程中形成的自然垄断。腾讯由于其在国内即时通讯软件领域的绝对优势,并藉此为渠道逐渐通过搭售等方式推广着其他产品,正如市场人士分析的那样,门户赚钱时腾讯就插手门户业务,网上商场兴起之后腾讯杀入分羹,游戏风靡时腾讯也不会落后。总之,由于腾讯先在的优势,使得其在各种网络业务中都可以以“疯狗”战术后发制人。于是,笑傲江湖的腾讯便成为了互联网领域的巨无霸,胃口好且看上去似乎没有饱足。但是,在这个产权保护不是很完善的年代里,这便极大挤占其他信息技术企业的生存空间,而且让创新成果的价值大打折扣。所以,在食物链中通吃的腾讯就成了众矢之的。

 

或许,这些非议都是对手都是嫉妒腾讯的“酸葡萄”话语,借着醋劲撒泼,但一个不容忽视的现实是,腾讯的独大已然存在垄断危险。腾讯垄断?大家可能会问,这跟我几毛钱关系,只要它的基本服务免费就好。这是一种认识上的盲区,其实腾讯垄断虽然不会从我们口袋里套钱,却无形中增加用户的危险。前不久,就有媒体报道用户使用QQ,聊天内容却鬼使神差地被警方得知,当事人遭到拘察。后来经调查发现,腾讯的扫描过程极易导致个人信息的泄露。这件事情是个提醒,试想如果有诸多企业在相关领域竞争,腾讯的用户保密措施应该不至于如此松散,但是现在我们已经离不开腾讯了。

 

在其他的方面,用户依赖带来的腾讯垄断,还会产生其他的对于用户的损害。比如,庞大的客户端会成为其发布广告盈利最有效的渠道,这种控制不利于腾讯积极革新对用户的服务,却容易将用户变成一个个的广告接收终端。再则,腾讯的咄咄逼人的竞争策略,挤占了其他的网络企业的生存,使得多样化的服务萎缩。更为重要的是,低成本的复制竞争模式会使得创新疲软,最终利益受损的还是用户。

 

目前,360的呼吁虽然有夸张的成分,但却是空穴来风,抛却其利益斗争不计,还有垄断的真问题,这是一个社会应该考量的问题。在美国,为了防治企业垄断造成的市场失灵和市场整体成长的损失,就曾经将标准石油公司被拆分为约37家地区性石油公司。近几年,关于微软拆分的讨论也一直没有停过,甚至一度进入司法过程。标准石油公司和微软都是合法精英的企业,但是一旦他们垄断趋势形成,却某种程度上成为市场经济的阻挡者。

 

腾讯公司虽然目前并不像标准石油和微软一样雄霸天下,而且也并未对业界其他的企业形成明显的生存上的威胁。但作为一个成熟社会和一个成熟经济体,提出的这样一个命题却不能被口水淹没,而应当成为思索的一个引线。

 

   中国商报   笑傲江湖的腾讯缘何成为众矢之的    2010.10.19

   http://www.cb-h.com/news/ms/2010/1018/101018941A97K041KF32838.html

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