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午后的衢州人家

(2010-04-26 11:06:38)
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杂谈

高沙商业街【都尚超市一楼】的衢州人家餐馆,我和老公偶尔去吃,一开始标榜的是海鲜,那时我们喜欢白灼虾和蒜蓉蒸扇贝,现在菜单有了些微调整,新推出的黄金翅我们都觉得不错吃,糖醋里脊虽然略甜了一些,但也是我们常点的菜,因为价格便宜,而且正好搭配其他滋味以咸辣为主的菜,酸菜鱼则是好吃又实惠,每一次吃,我都在想如果能再加一点米线,就更完美了,当然这只是我个人的喜好。

有一回,我请服务员将未吃完的酸菜鱼打包,她拿来纸碗打包,做的挺仔细的,一点没有不耐烦的表情,回去后,我下了一点米线,加在其中,滋味果然不错,酸辣鲜,比酸辣粉好吃。其实在台湾将没吃完的食物打包很平常,因为大家都不希望浪费,有些餐厅甚至以客人打包剩菜为荣,毕竟客人觉得好吃,才愿意打包提回去啊,难吃的菜,打包回去也没人吃,还增加倒垃圾的麻烦【台北市倒垃圾是要付费的】。

不过,来到大陆后,我觉得大家不太喜欢打包,听说是觉得没面子吧,显得太小气了。连剩菜也舍不得不要。有时服务员也嫌麻烦,之前我在天香楼吃饭,打包剩菜时就看过服务员的脸色,当时和台湾来的朋友在一起,之前我还和他们夸过杭州,天香楼服务员不高兴的丢下纸盒时,我也觉得挺没面子的,不过不是因为我打包剩菜的小气行为,而是在崇尚文明的杭州,上海世博举行前夕,让外地人看到了这样不友善的行为。衢州人家的服务员,却态度不错,我也因此加了印象分。

但是,有一天下午,我们经过衢州人家,店长正集合大家在门口训话,厨房工作人员不洁的制服,无精打采的模样,给人一种不太不敬业的印象,让人忍不住怀疑他们的菜洗干净了吗?这样的集合训话,不会有多好的效果吧,工作人员不情不愿,看在消费者眼里,徒留懒散和不够清洁的印象,还不如关起门在厨房里训话。

印象里,日本企业最喜欢在门口集合,店长讲话或带领员工呼口号,借此凝聚工作力,但民族性不同,这方式不一定适合中国的民情,更何况还学得不像,要集合给路人看,工作人员的制服至少要维持干净,这是基本的工作态度,画虎不成反类犬,很可能沦为四不像啊。

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