夏季马上就要到了，我们即将面临的考验和挑战瞬息而至。

目前来看，我们不能指望好天气能够解决行业市场的困局，我们也不能指望经济大环境的恢复带来市场生机，我们也不能指望基于对手犯错带来的机会。

唯有的是，直面挑战，直面存在的问题，勇敢的迎头而上。

3·15市场硝烟尚未散尽，我们已经看到，市场的争夺更加白刃化，领先品牌带领的“低价”战愈演愈烈，并且涉及到变频产品的大面积低价倾销。需要我们反思的是，我们产品的核心竞争力到底在哪里？作为一个制造企业，我们产品的发展方向何去何往？才能够抵制领先品牌带来的全面倾轧？ 

面对需求我们没有借口

近期，我没有停止对市场的巡视。同时，许多富有责任心的同事和关心志高的经销商朋友，不断的反应市场存在的一些问题。我都虚心接纳。

一直以来，我对于我们的产品是满含信心的。我们有着超越世界所有空调的超节能、超健康、超静音产品。我们的技术精英在郑董事长带领下，奠定了志高“节能低碳”这一核心优势。但也不能不承认，我们在专注节能，倾注精力于前期“节能惠民工程”的同时，也拉下了一些功课，现在市场追着我们来补课了。

市场普遍反映的问题有几，包括如下：1、我们的产品更新滞缓，一些产品超越了空调行业既定规律的生命周期；2、变频产品上市较慢，特别是缺乏有竞争力的柜机产品；3、产品外观逐渐落伍，与对手相比竞争力较弱；4、产品技术及功能的季节性分布不合理，使我们失去了部分淡季市场。

当然，我们知道，志高近年来产品的质量得到了稳步的提升，品质的好评甚至超越了一些领先品牌，但我们不能沉睡在过去的功劳薄上。过去不能代表现在，现在做不好就没有未来。

当然，我们也了解，技术部门在产品开发方面，存在这样或者那样的困难，包括营销和市场部门，也存在成本优化和推广方面诸种难题，但借口终归是借口。什么样的困难志高都遇到过，但我们一步步跨过来了。如果面对市场需求，面对一线的呼声，我们不为所动，这就不是志高，不是志高人的一贯作风，脱离了我们的主体精神，脱离了我们做人做事做企业的准则，我们何以立身处世？我们何以面对朋友、面对消费者？我们何以面对自己、面对责任？

所以，当前形势下，我们必须认识到，市场需求就是一切，市场的呼声就是最高指令，满足消费者需求就是我们最终的价值追求。我们必须毫无条件、丝毫不能推诿地给市场需求以答案。重新梳理产品线，认清我们的优势和短处，发挥优势、弥补缺憾，首先解决2013年的需求是当务之急，其后着眼市场发展趋势，着力进行中长期产品规划，最现实的满足当前市场需求，价值化的追求产品规划整体性、长期性。 

面对旺季亟需系统合力

习惯性的，我们把销售业绩的实现，归口于营销及市场部门，我们把产品的品质表现归口于技术及品质相关部门，我们把成本的优化与否，归口于采购和生产部门。但事实上，如果市场的业绩表现不好，绝对与所有部门有关。如果市场一线的需求得不到满足，所有部门都脱不了干系。

目前，我们面对旺季，面对2012年市场的挑战，最是考验我们系统能力的时刻到了！

可以说，今年的旺季市场，是近几年来，行业所有企业面临的最严峻挑战。在这样的情况下，我们如果还像往年一样，存在这样或者那样的不利消息，诸如，其一、该什么时候上市的产品没有按期上市；其二、主销上量有利润的产品在不该断货的时候断货了；其三、全力推广的新品在关键时刻出现质量问题了；其四、促销推广的节奏慢人一步了。任何一个问题的出现都会有可能摧毁市场的信心，从而使我们的销售业绩与目标背离。

实现系统合力的关键在于我们能不能换位思考，有没有搭建沟通平台。我建议，在迎接旺季的关键时刻，我们从董事长到总裁、再到各位副总裁、各中心总监，首先要做到“市场意识第一”，把市场的需求放在心上，不妨为了解决问题到市场一线去探查、访问、调研；其次，作为公司运营负责人，也必须把市场一线的需求作为第一责任，客户需求无小事，自觉地搭建围绕消费者需要为核心解决问题的沟通平台。

我敢说，不到市场一线的管理者者是不负责任的管理者者，不关心市场一线问题的经营者也不是称职的经营者。到市场一线去，发现问题、解决问题，当前情况下，这当是经营者的首要责任。

其次，各部门需要极力换位思考，比如说，营销部门，在向技术部门提出开发需求的同时，要带着想法、带着策略，以及基于公司整体战略的角度出发，提出合理合适的需求。而技术中心及开发部门负责人，也需要审视自身，有没有做到市场意识第一？有没有基于市场需求的主动性工作？有没有怀着市场意识和责任提前做一些规划性工作？相应地，品质部门有没有做好围绕市场要求的质量提升工作？生产部门有没有充分考虑市场节奏及时安排好排期？采购部门有没有按照消费者需要供应相应的部件或配件？或是单纯由于成本的要求而删减了消费者最需要的部分？这些都是我们需要考虑的。

关键时期，特别是旺季到来的时候，我号召全体干部员工，必须以市场为导向，全方位配合前线需要，全面满足客户需求，服务用户、争取用户，以百倍的热情和斗志投入到旺季的战斗中去！我相信，只要各部门以市场需求为指令，怀有对消费者、对公司发展的神圣责任，就一定能够解决目前存在的问题。 

共同富裕在于一起奋斗

我常说，“财富是一种顺带的结果，不是我们处心积虑求来的，而是一群志同道合的朋友，在前赴后继奔向目标的过程中，顺带而实现的”。

你越想要获得金钱和财富，或者财富却越距越远。当我们聚焦奋斗，不计一时得失，不计眼前小利，看似无关金钱的奋斗，却可以导致财富涌流的结果。

当前情况下，我们应该看到，大河无水小河干，“企业富则员工富”，我们今夏的努力，今夏的准备，我们全力以赴的提升产品品质、提升产品竞争力，对于志高集团和志高控股的现实和虚拟财富增加至关重要。今年旺季的努力，以及今年整个下半年的奋斗，将决定在短期内志高人的生活过得更加美好，这也是我和集团董事会的目标指向。

我可以承诺，有困难可以反映，有部门之间难以解决的问题可以上报董事会，但是“等、靠、要”的作风是自欺欺人，也是置岗位责任与公司发展于不顾。目前，公司董事会，可以说，拿出了非同以往的魄力与勇气，大力提拔年轻的高层、中高层管理团队，我希望你们有所作为，我也相信你们不会让董事会失望，不会让全体志高人失望，志高一向奉行的原则是“能者上、庸者下”，我们不可能容忍不作为与虚与委蛇。

年轻的一代，当有“请不要挡着我阳光”的勇气，也当有“我以我剑酬壮志”的决心，而不是稍有成绩，便沉醉在温柔乡里小富即安不可终日。我相信，勤奋和勇敢的年轻志高人，你们大部分朝气蓬勃、精神抖擞，正踌躇满志踏向未来。我愿与所有的年轻志高人一起，只因山在前方，便勇敢以往！

同志们，前路虽然坎坷，但是没有挑战的人生谈何精彩，没有挑战的工作也没有更多的意义与价值！志高和志高人的成长，从来都是在挑战中一路走来，只要我们沉着冷静，只要我们“听市场的话”，围绕市场需求的变化做好一切准备。我相信，最后的胜利必将属于我们，属于全体志高人！