股市第六个跌停日。

一早到虹桥机场换登机牌，发现孩子的姓名拼写错了。薄，作为姓，读bo，不读bao。办理机票的办公室小姑娘想当然写成bao ，麻烦开始了。

关于机票上姓名写错的事，遇过三次了。我告诉华总，退票再买票就行了。

但这次是四个人从上海飞北京，再从北京飞乌兰巴托。国航转机套票兼回程。眼下三个大人都正常，剩一个学龄前儿童有事，改签、退换都要牵连大人。没那么简单的。

立刻跑到国航服务台，反复问了两遍，可不可以改一下拼音或者备注。都说不行。然后查这架航班，已仓满。那怎么办，服务台倒也理解，三个大人不能拉下一个孩子。电话上级，说明情况。电话回办理候补。再查北京到乌兰巴托的航班，说还有一张票，建议立刻退票再重新买一张。这时又接到携程电话还有一张商务舱。华总回头和我们商量一下，旁边插过来一人。再转过身华总只好转到旁边一个女生那里办理。这女孩是生手，动作超慢。一番话，前因后果说完，女孩说先退票，再买。退票很快，手续费800百。买票则点了半天，四个人等了半天，居然被告知最后一张票刚被人买走。她支支吾吾让我们先到北京，到北京后再买票。离登机只有二十分钟了，来不及多想。先飞到北京再说。

到了北京才傻眼。从北京到乌兰巴托的这班一张没有了。再到国航服务台咨询，又一通前因后果，一身细汗。值班经理倒是和蔼，说现在只能买明天的机票，三小时后再试试候补。但不一定保证可行。这最后一句，三人都慌慌的。如果候补不到，只能在北京住一晚。但问题是没有机票的是个孩子。必须确保让他和妈妈一起登机起飞。

孩子的父亲和华总的先生，此时也是热锅上的蚂蚁。一个个半开玩笑实着急。“你若把我儿子丢了，把你女儿陪我。”“没有经济仓买商务舱…”“不能改签，不能退票，我不要了，可以吧”

看三个大人犹豫不决，值班经理说了，因为看到有个瑞典客人也是买的套票，但前一班登机记录上没有，所以，可能这一班飞机上会有空座位。这下，华总当机立断，买票候补。

折腾半天，已过12点。楼上汉堡王排起长队。等坐下来，她们俩人都一脸阴郁。双层皇堡看看都饱了。手也没腾出空，微信电话频频，都是为这个孩子担心。还有两个小时的等待时间，如果两点时确定没有候补位了。那我和华总至少一人改签或退票，空出座位给孩子登机，和她妈妈先飞乌兰巴托。

这样说说笑笑，懊恼犯愁了两个小时，华总茶饭无思，她把公司的职员犯的错，归到自己身上。四处奔走不说，那脚上一双七公分的高跟鞋，来回腾挪，撑住了体态着实累了心。

两点没到，四个人都坐不住了，赶到服务台，被告知还要等半小时。又折到旁边咖啡店，给孩子点了冰激淋球，二十分钟后，华总一个人赶到服务台，十分钟后，喜气洋洋的挥着孩子的登机牌回来了。

旅行的快乐，从这一刻重新开始。

总结经验：遇到姓名拼音书写错误：

1，时间不急，尽量电话服务台电脑改正。

2，时间紧，先买票再退票。

3，航班次少的，买后天票到服务台办候补。

回看微信，第七个跌停板。