加载中…职场必须具备的生存技巧——主动
(2011-07-09 13:42:03)
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职场教练黄雁职业生涯规划职场励志校园教育杂谈 |
分类： 黄雁【互动答疑】 |
说到主动这个词，我们从字典上查到它的意思：①不靠外力促进而自动，主动关心他人。②能够由自己把握，争取主动。想必大家都明白它的意思，但是真正能做到的却没有几个。我们时常看到领导办公室桌子上的杯子没有清洗，主动拿去清洗的却没有几个。有的人会担心别人会说自己拍马屁，有的人会担心自己这样帮倒忙，有的人会觉得自己有必要去做这个事情吗，有的人会觉得这是领导秘书应该做的事情。结果这样那样的理由，促使自己只愿意在自己的岗位职责上去思考问题。一个组织常常抱着这样的心态做事情，难免会出现“各人自扫门前雪莫管他人瓦上霜”的结局。
【故事1】好报告的背后
我在一家外企做了三年的采购经理，老板是美国人，叫Tony。曾有一次他对我发给他的工作报告大为光火。事情很简单，由于某个供应商没有遵守承诺，我们丢掉了一批紧俏的原料，然后我如实地、第一时间把这件事以电子邮件的形式报告给了他。Tony是这样批评我的：“告诉我一个这样的消息有什么用？难道让我替你想办法？你是采购经理，不是我！想好如何补救再来找我！”
这件事让我受益很多，至今难忘。也是从那时起，我学会了该如何写报告。以上述情况为例，一份好的报告应该这样写：我们货品因供应商失信无法采购到了。这是我工作的失职，非常抱歉。我通过询价又找到了两家供应商，他们的货品价格和质量状况如下……我个人建议从A供应商处购货，主要原因是……此外，为了避免今后同样事件的发生，我建议《采购合同》中完善以下条款……
【故事2】“看过了”和“没有意见”
刚到麦可思的时候，老板王伯庆博士让我多了解企业情况，规划一下公司的整体发展。他给了我很多资料，嘱咐我要多向相关的同事了解情况。资料看过了，同事也一个个去谈了，写出来的方案仍是给人一种浮在表面上的感觉，以至于王老师在美国还特地给我打电话，提醒我在规划产品时要多了解公司以前做过的东西。当认真研读过了之前产品的数百页开发策划案以后，我才意识到，其实自己花了很多心思构想的东西，有一部分已经被过去的实践证明是错误的了。
这个故事讲的是：看过了不等于真正理解了。粗略地读过和没有仔细深入地去提问题、去钻研是一种缺乏主动性的表现。而作为管理者，主动性意味着需要更深入地去学习，要比普通员工更了解实际情况的话。仅仅“看过了”是不够的。
“看过了”的另一种形态是“没有意见”：人力资源部征询大家对新奖惩制度的看法。IT部询问公司网站的页面风格，有多少人是回答“没有意见”？在我过往的经验当中，一个组织中回答“没有意见”的是“沉默的大多数”。其实这种“没有意见”便是一种各扫门前雪，事不关己、高高挂起的态度。如果真正认真“看过”，并且“了解”，是不太可能“没有意见”的。
【故事3】扎木筏里的实干家
我在GE的时候，一次公司组织所有同事野外拓展。其中一项是每个团队扎成木筏，并全体乘坐木筏到达指定地点。这个过程中，会出现几类人：不发言也不干活的旁观者，找个借口在一边看着；专挑毛病的批评家，指出哪里不对，却不说正确的做法是什么；懂得如何去做，但自己基本不动手的指挥家；最后一类是实干家，他们或听取别人的意见，或根据自己的判断，一根绳子一根木头地把木筏扎起来。木筏基本上是实干家扎起来的。
任何组织里都有上述的四类人，旁观者不用说，是任何公司都想要开除的对象；批评家虽然可以主动提供意见。但毫无建设性，影响可能比第一类人还要坏；指挥家多担任领导者的角色，但是他们其实缺乏执行力和对一线的了解，也未必是好领导者。只有实干家，是任何组织最为看重的骨干员工。
你将在“扎木筏”的过程中扮演一个怎样的角色呢？
主动是一种特别的行动气质，也就是说自己知道做有价值的事，不用别人去催。职场上的主动者，往往得以进入各行各业的高收入者阶层。主动和被动虽然只有一字之差，但是它们对工作的意义却是完全不同的。许多人每天都在迟迟不愿将自己的构想付诸于行动，也因此荒废了许多的宝贵时间。我们常常说机会是留给有准备的人倒不如说成机会永远是留给有主动精神的人。
自2011年6月份开始，职场教练黄雁（David）开设一个新的互动栏目，即“人在职场，我有话说”。这个栏目主要就职场中某一个成功、励志、奋斗和竞争的职场学成功案例展开讨论分析，可以就某一个问题，某一个方面，不论是好的或是不好的，你认为是对的或是错的，都可以点击我博客上的在线QQ进行讨论，但这个话题和案例必须是自己亲身经历过的，我会选取有实际性教育意义的话题刊登在我的博客上，期待各位博友的交流互动！
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