巾帼不让须眉的启示

              --访市装协副会长/朗程建材总经理杨惠

□见习记者杨柳平 通讯员金祖东

    今年“三八”节前夕，记者慕名采访了市“装协”唯一的一位女性副会长杨惠，她不仅说话办事雷厉风行，还有一种从容的态度和果敢的气派，更重要的是她出道入行十余年来，已让旗下的朗程建材在柳州名声大振，风生水起，可谓是龙城业界巾帼不让须眉的成功典范。那么，在其耀眼的背后给了我们怎样的启示呢? 本期访谈记者将与读者一探究竟。

         经营理念:剑走偏锋

记者:时下的家装建材行业，异常冷清，请问杨总，您认同这种说法吗?另，您旗下经销的陶瓷产品有何优势与出路?

杨惠: 市场异常冷清这个问题，依愚之见，一是与国家的宏观调控政策息息相关，导致家装建材行业的不景气；二是对于行业动态，我也时常扪心自问，为何冰火两重天？鉴于此，思路决定出路，只有对市场的准确把脉与定位，在满足市场需求的同时，并持之以恒地把服务做好就一定会成功。

    至于我们朗程建材的优势与出路，早在2年前，企业所代理品牌则进行了“华丽转身”，在经营理念上，逐步向中高端、差异化的方向迈进。因朗程建材旗下经销的品牌，不仅有偏向大众化的中国驰名商标“欧文莱”陶瓷，还有高端个性化的手工砖品牌“个性”陶瓷，东南亚风格木制品、木制马赛克品牌“作木坊”、高端石材瓷砖复合板品牌“豪庭石材”等等，且像石英石砖、微晶石、手工砖等个性化陶瓷均属在柳州率先引入，其产品的特征一枝独秀，旨在保持企业的核心竞争力。同时，等即将装饰一新的两个品牌展厅横空出世后，定会在业界掀起不小的轰动。

         营销策略:独辟跷径

记者:是何原因促使朗程建材展厅面积上的扩大、形象上改变的，请问杨总，这是否与旗下产品定位有关?

杨惠:是的。如今陶瓷大小品牌林立，产品款式、品质参差不齐，面对装修风格的多元化，我们唯有标新立异方能赶上时代的步伐。事实上，朗程建材的定位就是要填补市场的空白，提高企业的服务和文化的附加值。其实，做装饰材料这行的最高境界:就是给每个人一个完美的空间与温馨的家。

    面对时代的发展，人们对个性化、时尚化大行其道之时，我们在兔年则拿出扩大展厅面积与完善相关装饰装修的整体方案，并预计于龙年3月底装修完毕。旨在让“欧文莱”瓷砖的大众化、“个性”瓷砖的时尚化与展厅的装修风格浑然天成，便于让中、高端客户在观赏、体验后产生购买的冲动与欲望，开辟出一片独属朗程建材的新画卷。

         团队建设:刚柔并济

记者:众所周知，优秀的团队是企业成长的基石，在团队的建设上，杨总有什么独到心得，方便透露一二吗?能否举例说明?

杨惠:我对员工采用了刚柔并济的管理模式，“刚”是指高压的政策，即制度化管理，正所谓没有规矩不成方圆，严格的制度也是团队形成合力的必要手段；而“柔”指的则是人性化的管理，确保每月抽几天时间，或在培训的间隙与大家深入沟通，及时了解团队中每个人的身体状况、思想动态，以及家庭的相关情况，在无形的关怀中增强员工对企业的归属感和团队的凝聚力。

    毋庸置疑，员工打工的目的，无非有两点:一是赚钱，二是学习。只有让其既学到东西，又赚到钱，才能让员工与企业风雨同舟，携手并进。于是乎，在正常的底薪基础上，我定的提成通常比同行高2个百分点，以此来激发员工的工作激情。

    要谈心得主要有四:一是制度要严格执行，但更要通过利益共同体来留住员工；二是有很好的激励机制，让员工敢于挑战高薪，发挥自己的潜能；三是给员工很好的发展空间，对有能力的员工委以重任；四是对骨干员工根据效益情况进行奖励等等，使员工觉得不是在为我做事，而是为他的事业在做事，正所谓众人拾柴火焰高。

    俗话说:“千里之行，始于足下。”杨总巾帼不让须眉的事迹，在“三八”节这个特殊的节日里，给记者的启示是，勇于开始，就有成功的可能。也正是这样的开始，会为朗程建材迎接一个美好的未来。