承接《挖掘电商卖家易犯的8个错误（上篇），小编继续为您分享剩下的4个容易被卖家们忽略的错误 ; 希望能对亲们有或多或少的收获~~~

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1、  假定你知道你的顾客需要什么

这是非常容易掉入的陷阱，让你认为你自己了解你的顾客需要什么，无论他们有没有在搜索栏里输入。在产品选择以及你的店铺外观的设计上面，这个说法尤其正确。而尤其危险的是，仅仅是因为你或者是你的设计者的爱好来更改设计。

如果你有足够的流量，询问你的顾客他们对你的店铺的设计的想法，引导他们进行a/b选择。通过在线聊天，非正式的投票，或者是与打电话来表达他们的看法的顾客聊天的调查来得到你的顾客的反馈。你可询问以下方面的问题：产品，客户服务，你的店铺，或者是你的价格。询问吧，你很有可能被你得到的回答惊讶到。

2、 依靠促销活动来驱动收益

随着竞争日益激烈或者是收益开始下降，卖家经常使用促销活动来保持收益。这是一个很好的短期措施，但是，这不是一个良性的长期手段；

你需要一个不是依靠打折和免邮而建立的用户体验，相反的，你应当通过售卖令人赞赏的产品，并且提供丰富的客户服务以及可感知的价值来得到用户体验。在一个易于管理和有趣的店里建立一个固有品牌也是非常重要的。

3、 忽视移动设备

有许多小卖家认为移动设备购物不会影响他们。他们是十分的错误。消费者喜欢在平板上面购物，以及阅读邮件，并且喜欢在智能手机上面进行搜索。他们热爱移动设备APP的简洁易用。从大型电脑到移动设备的转变已经开始。如果你不提供一个移动设备友好的体验，你的收益将会大幅度减小。

对于一些卖家来说，这也许意味着寻找一个外部分支持者来帮忙建立和稳固一个移动店铺；对于其他的来说，这则也许意味着重新设计你的店铺，让他变得更加对移动设备友好。改变平台对于大型的或者是小型的店铺来说是最好的选择。如果你还没有考虑多找几个平台，现在开始！

4、 忽略你的竞争对手

电子商务运用自动软件来监测与竞争对手的价格比拼的趋势越来越高。但是这对于许多卖家来说都是杀伤力十足的。了解你的竞争对手非常的重要。你要了解他们的产品以及价格策略，并且要定期的监测他们这些表现。

竞争对手是你新产品以及价格阶段的很好的主意的来源。如果不注意你的竞争者，你可能会以高价售卖一个商品，当他们非常有攻击性的安排在一个低等价位的时候。

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