自09年经济危机电子商务暴涨以来，“网购”快件量与日俱增，对于90%以上处在盈亏平衡或微利的民营快递公司来说不是利好而是压力。当下，中国CPI创下新高，各行各业纷纷涨价，快递公司在集体涨价的同时，也开始纷纷溃败！

随着快递业对电子商务的依赖越来越严重，而以淘宝为代表的电子商务企业也在倒逼快递业改革。

据网钱中国调查统计，2008年，中国电子商务带动的快递包裹量超过5亿件，占快递业全年业务量的三分之一左右。而2009年，淘宝网一家产生的包裹量就达到10亿件，与其合作密切的圆通、申通等快递企业，60%以上业务量均来自网购交易。

淘宝网商城-企业物流总监龚涛曾表示，“快递企业不关心客户体验，只关心低成本。”由此导致的结果是，消费者网购在最后一个收货环节服务体验很差。

11月10日，上海物流业高级经理人俱乐部组织的一次讨论中，包括淘宝在内的很多电子商务企业都在考虑自建物流，这方面的先行者是凡客诚品和京东商城。

对依附于电子商务而生存的快递企业而言，上述变化已经敲响了变革警钟。

在网钱中国看来，低成本竞争必然导致低水平的服务。本来是标准化服务的快递行业，现在缺乏对员工的基本培训。快递业转变发展方式已迫在眉睫。