电商买家和卖家都痛恨中国的快递烂，譬如送货速度慢的跟蜗牛一样，或者态度恶劣。但是如果你在某个网站买到一件商品，因为快递的原因你只会去怪快递公司的错。如果我是买家，我只会觉得卖家选择了错误的物流，仅仅是因为便宜。

陈建志老师的观点是；物流是电子商务的最终实施，再好的电子商务也会因为差的物流配送变成一纸空谈，好的电子商务要有强大物流团体的支持。

   我们拿像凡客这样的购物网站，因为物流的种种原因的影响下前段时间打出了自成物流体系的目标。但是这样的想法是应该有的，也是不可实施的。明智的电商企业，都是部分自建，部分利用第三方。也只能通过这样的方式来缓解物流一时对电商的巨大影响。

网钱给网络营销学者们上课的过程中多多少少听出大家对现代物流的抱怨，大家一致的想法是加快建立第四方物流，优化整个供应链，使上下业务衔接顺畅。这都是电商们一致的心愿。也许是学员们从事电子商务以来突然一致发现物流成了电子商务发展瓶颈，“发货不及时、快递服务差，为许多消费者所诟病，物流发展远远不能满足现在电子商务发展的需要。”物流滞后日益成为制约电子商务发展的瓶颈，致力于提供仓储、运输等整个供应链整合方案的第四方物流平台呼之欲出。

电子商务物流在快递业中的占比超过了三成，而且比重会越来越大。第四方物流可以整合整个行业的物流供应商资源，管理从货主、托运人到用户、顾客的整个供应链过程，提供最佳方案，解决业务操作上的衔接与协调问题，突破现有的物流缺陷，保证产品得以“更快、更好、更廉”地送达需求者，实现多方共赢。

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