网络零售商品品类分析(二)
(2009-07-24 09:49:58)
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分类: 互动杂谈 |
昨天和大家分享了网络零售(网络营销)商品图书类的一些数据和信息,今天就说说音乐CD。
从供应商的观点来看,音乐市场的前景并不乐观。根据相关数据显示,音乐占顾客消费额的百分比正在下滑,其中单碟唱片(CD)跌幅最大。
在购买CD的过程中顾客会经常抱怨CD价格过高,而相关公司则把下跌归咎于盗版和非法互联网下载,据称2002年的全球收入已因此损失10亿美元。
音乐的载体多种多样的,有磁带、CD、唱片和迷你唱片等等。如今CD是最为流行,BPI的调查显示,音乐购买者每年在专辑上的平均消费超过80英镑,其中92%来自CD。音乐市场的零售商现在也已经开始在互联网上销售CD。
互联网的好处是可以帮助顾客找到更加便宜的商品,所以当CD购买者很注重价格因素时,他们就可以通过网络来找到自己可以接受的价格产品。网上购物与实体购物相比较主要的优势在于“价格公道”。
下面我们来分析一下CD商品在网络零售的几个因素:
1、商品特性
对于MP3\MP4的年代,CD已经是一种可有可无的商品,完全取决于顾客的个人需求,个人兴趣。但CD在购买前是不必试、嗅或接触,顾客唯一需要的是听,而且他们很可能已经在录音机或电视上、网络上听过这些音乐了。
2、熟悉度与可信度
不论是摇滚、爵士或嘻哈音乐,顾客都会购买符合自己品味的CD。所以网站的可信度也是非常重要的,这样客户在购买商品时有较强的信心。
3、顾客特性
典型的音乐购买者都属于比较年轻、有更高的教育背景,并且属于更高的社会经济群体,所以更加符合了典型互联网用户的特性。
综合上述三点的分析,说明CD听过网络销售的潜力还是很大的。