天鸽互动（9158）去年成功上市后，股价表现一直低迷，当前价格已跌至3.3港币附近，较5.55港币的发行价已跌去40%左右。股价低迷似乎是近期登陆香港股市中概股逃不过去的一个怪圈，不过对于这样一家业绩不错，概念独特的在线娱乐公司来说，还是显得有些残酷了。

    天鸽互动在上市时的招股书中曾披露了要在新业务上实现突破的决心，当前该公司90%以上的收入来自在线娱乐的增值服务，过于集中化的营收获取方式，对互联网公司来说终归不是好事，即便其主营业务利润再丰厚也是如此。

    当下正是一个转型的时代，移动互联网的崛起为便捷化在线提供了通畅的道路，全面互联网化的需求也诞生出巨大的机会。不管是在线上还是线下，有优势的企业如果不去做点什么，都会很快遭遇危机的。天鸽互动经营视频娱乐社区长达10年，在在线娱乐方面的优势相当突出，利用自身优势拓展新业务是布局未来的重中之重。

    天鸽互动在上市前曾有一段考虑过在线教育，上市后选择的突破方向则是在线健康。2015年初，天鸽互动在一个月内两次增资，收购了从事医疗软件开发的杭州希禾34.7%股权，成为该公司第一大并列股东，开启了向在线健康进军的第一步。两者的初步合作愿景，是开发一款“健康分析管理+体验式020”的健康管理服务APP。

    在线健康再往前走就是在线医疗，未来这又是个多少万亿的大市场，但如何切入是个很大的问题。用现有的流量模式把用户冲积出来显然不是个好办法，这如同沙里淘金一样效率太低，用户获取成本太高。在市场还没有充分爆发之前，我认为有志于此的公司，应该多做一些搭建基础设施的工作，逐步营造一个围绕着该产业运行的生态。天鸽互动这次收购杭州希禾，做的就是搭建基础设施的事情。

    做移动健康最主要的问题是什么？现在看来，是提供一种标准化的服务体验。你给用户读几篇文章，搞搞在线问答和资讯，显然是不行的。这过于简单，而且用户获取信息的来源和渠道多样化，你无法形成竞争优势，也就是不具备让用户非到你这里来不可的条件。那么，如何才能具备这样的条件？答案是，开发出标准化的系统，使其能够更好地承载服务，更方便快捷地让用户使用服务。但传统在线服务商，在系统的开发上明显是存在短板的。

    不排除有一些大的在线平台拥有一定的系统开发能力，但软件和系统开发的重头还是在线下。线下的软件和系统企业也面临着互联网化的需求，他们的问题在于如何把自己开发的产品在线化，与在线用户的习惯和需求结合起来，并找到用户，服务用户。天鸽互动与杭州希禾的结合，正是线上和线下能力的一种结合。

    杭州希禾原本的系统和软件客户，主要是机构和企业，作为传统软件生产商，他们是无法面向大众用户的，没有在线平台的协助，C端市场只是他们一个可望而不可及的领域。随着传统产业与互联网融合程度的加速，C端市场作为蕴含巨大机会的市场，已逐渐显现出价值，携手在线服务进军C端的健康服务市场，对希禾而言是必走之路。对于急需找到新方向的天哥互动而言，也是如此。

    两者未来开发出的在线软件，现在还看不到是何种形式，但应该是具备多种功能，交互性良好的偏专业软件。这里面视频的成分有多大都不好说，视频甚至可以不是主要功能。关键点在于能否通过产品设计提供标准化的，易于让用户接受并逐渐产生习惯的健康服务系统。从当前整个产业环境来看，一款适合做加法的产品，明显要好于一款适合做减法的产品。

    搭建基础设施也是建设健康产业生态的一个重要组成部分，短期内不要去想盈利的事情，如果想做到更大，在更长的一个时期内也不要去想这个问题。要多想想如何能让用户使用这套系统，习惯这套系统，依赖这套系统。习惯的转移在现实中并不容易，需要长时间的市场培育和用户教育，但好在当前正处在一个传统与在线连接的时代，未来大部分原本发生在线下的行为，将逐步转移到线上，现在为此所做的任何努力，未来都不会白费，必有回报。