经过十余年的发展，搜索引擎已取代网页分类目录，成为网民上网寻找信息的主要途径。作为互联网的主要入口，搜索引擎被普遍认为对信息安全具有重要意义。几年前，“国家搜索”的概念在中国被提出，人民网试验性地推出自主搜索引擎。2011年6月，成立刚满一年的人民搜索正式更名为即刻搜索，开始了新的征程。

跨越式的技术进步

人民搜索在中国搜索引擎市场上是个比较特殊的角色，其国家队背景在高度市场化的互联网行业中有些扎眼，一举一动都会被外界过度解读。自成立以来，人民搜索在业内人士眼中一直处于战略上被重视，战术上被忽视的境地，市场反响不大。

人民搜索开张之后，在各种技术论坛中，社交网络里，偶尔有人提到人民搜索，往往会得到一些心照不宣的讪笑和调侃，人们对人民搜索的未来，大多不持有乐观态度。搜索引擎市场向来是百度和谷歌的天下，其他公司很难占据显著份额，何况是一家名不见经传的小公司，除了官方背景外，看不出有任何技术实力和市场运作能力。

事实上，人民搜索自发布以来，发展速度一直就很快，只是很多情况不为外界所知。人民搜索有一支百人以上的技术队伍，其成员来自谷歌、微软等大公司，都是经验丰富的搜索技术专家，在这一块的投入是最大的。人民搜索发布半年后，曾有过一些测评，在基础架构方面的技术并不落后于百度和谷歌，主页加载时间与百度无太大差距，页面生成速度和抓取能力方面与其他商业搜索引擎旗鼓相当，在搜索结果死链率方面甚至优于百度，这说明其数据更新率是不错的。

人民搜索与商业搜索引擎的主要差距，在于数据库和用户规模，与百度相比过小，无法形成规模和群聚效应。人民搜索的服务器和人员数量，均数百倍少于百度，研发和运营投入也不成比例。此外，人民搜索只具备新闻、图片等几项基本搜索功能，其他如音乐、地图等网民使用较多的搜索产品，人民搜索还未开发出来，而这一问题的存在，也主要是和数据库规模有很大关系。

2011年8月，我个人曾对更名为即刻搜索后的人民搜索进行了一次测评，发现进步非常明显。第一页搜索结果基本能集中某关键词90%以上的最重要结果，但搜索排序还缺乏有效机制，网页分析和ranking等细节还做得不够，往往会出现搜索结果第五条比第一条重要，第十条比第六条重要等缺陷。不过总体来看，即刻搜索的进步非常明显，在算法和更新率方面有了很大改善，只要做好数据积累和统计经验方面的工作，最起码在用户体验方面并不输给市面上各种热门搜索引擎。

即刻搜索初现魅力

即刻搜索的当家人，是前乒乓球世界冠军邓亚萍，人们普遍认为她是互联网行业的新手，缺乏从业经验，其能力还有待实践检验。但她辉煌的过去，不能说对现在没有一点启示作用，她在乒乓球界功成名就后求学11年，从本科到博士横跨英语、当代研究和经济学三个学科，这没有一定的毅力和能力，是攻不下来的。

摆在邓亚萍面前的，事实上是个创业企业，投入少，任务多，人才难得，压力沉重。即刻搜索并非纯粹的商业企业，但却要采取市场化运作模式，完成比一般公司更多的任务，这并非一个轻松的任务。邓亚萍不但要招募一流的人才，还要为即刻搜索的市场运作和开发做很多工作，公司知名度的提升，也主要靠她来进行拓展。

2011年以来，邓亚萍的名字频频出现在新闻媒体上，大型的互联网行业会议，邓亚萍也逐渐去得多了，其主要目的正是改变过去人们对人民搜索的刻板印象，顺滑地融入互联网这个江湖，期望作为市场的平等一员被接纳。2011年6月人民搜索改名即刻搜索，使用了充满科技感的七巧板造型Logo，体现出追逐科技进步的饥渴心态。

这一年邓亚萍也有很多引人关注的言论，有些言论别人说了没事，邓亚萍说出来就会引起更多的质疑，这与其特殊身份不无关系。客观上说，邓亚萍过去一年频频露面的表现虽不完美，却也利大于弊。她在无形中提升了即刻搜索的影响力和知名度，使得即刻搜索成为渐趋热门的舆论话题，这对于一家决心闯市场的公司来说，是至关重要的。

即刻搜索是市场中的后来者，想要很快得到网民的支持和认可并不容易，邓亚萍利用自身知名度和影响力为即刻搜索频频曝光，是个不错的营销策略。互联网的行业属性就是先到者先得，后来者即便有好的技术，也未必能占先机。如今即刻搜索在技术上的进步速度很快，市场推广工作需要跟上，可以说处于刻不容缓的境地，邓亚萍亲自出马，成本低效果好。

此外，即刻搜索将未来工作重点定位于年轻人身上，频频走入校园进行宣传和招聘活动。三到五年内，那些学子将会步入社会，获得他们的支持，就是给即刻搜索储备了未来。这也正是为何已步入中年的邓亚萍开始走时尚路线，即刻搜索Logo追求“炫酷”效果的真实原因。在继续保持当前技术进步速度的同时，将目前推广策略坚持下去，相信很快就会获得相当好的效果。

即刻需要更市场

即刻搜索在技术和市场推广方面取得的成绩有目共睹，在人才引进和运作模式方面的市场化努力也取得很大进展，但仍要看到，即刻搜索未来成功的关键，并不能依靠持续性的投入，而是要从市场中撷取收益，加强自身造血功能，用以自身发展，形成可持续发展的良性循环。

即刻搜索目前已具备自主知识产权的核心技术，有了崭新架构的索引体系，在核心搜索这一块进步很大。如何在现有技术基础之上，开发出更多搜索产品，尽最大可能地满足不同用户需要，则是个很重要的课题。综合搜索与垂直搜索的区别在于，综合搜索需要任何一个用户，而垂直搜索则只需要一部分用户。例如，旅游垂直搜索希望对旅游有需求的用户来使用服务，而百度则更希望自身能把旅游搜索也包办，任何用户有任何需求，来百度都能获得满足。即刻搜索，很明显搭起的是综合搜索的架子，但目前却是垂直搜索的状态，只在新闻、图片、论坛等几个领域能满足需求。

即刻搜索目前的用户数量规模还比较小，解决这一问题的良方就是完善产品线。我曾非正式地向即刻搜索提过一个建议，即发展自己的百科。目前即刻搜索知识性词条的首位一定是百度百科的东西，这对于即刻搜索并无好处，百度却从中受益不浅。此外，使用量比较大的地图、音乐等搜索产品，即刻搜索也应该逐步上马。对综合性搜索引擎来说，每一个用户都是宝贵的。

另外，即刻搜索应善于团结和动员一切积极力量，将各种有利因素进行整合，而这其中最应该争取的，就是站长群体。2011年上半年时，在站长论坛中几乎找不到有关人民搜索的任何技术性文章，如今站长们也开始关注起即刻搜索了。站长都是互联网的行家，他们最看重SEO功能，而SEO往往又具备风向标般的导向作用。即刻搜索应尽量多提供SEO途径，通过这一方式逐步聚集站长群体，因为每一个站长的背后，都站着一大群网民。

总听人说要走向市场，那么什么才是真正的市场呢？这可以从即刻搜索的潜在竞争对手百度身上，找到一些答案。百度正是通过拉拢各种互联网势力，与各方共享利益，才最终发展成现在这个样子的。即刻搜索在发展道路上或许需要有所创新，但更重要的是先学会别人的路数，与市场零距离接触，才能取得最后的胜利。

原载于《网络传播》2012年第二期