特征一：对社交场合具有显著且持续不断的恐惧，在这些场合中，总是担心自己会做出丢脸或令人尴尬的事情，或表现出焦虑的症状。但事实上他们不一定真的会做出丢脸或令人尴尬的事情，他们仅仅是担心自己会这么做，感到有尴尬事情发生的可能，并因此感到害怕和焦虑。

      特征二：一旦处在自己感到害怕的场合中，他们几乎无一例外地会产生焦虑。其实在某些社交场合每个人都可能感到恐惧或紧张（比如到一个完全陌生的新环境），间歇性地出现上述的一些症状，但患有社交恐惧的人不同，他们基本上每一次都出现上述症状。

      特征三：他们能够认识到自己的恐惧和担心是多余的，毫无道理的，知道让自己紧张和恐惧的事物其实并不危险，这些事物根本不会对其他人产生什么影响，但这只会让他们在感到恐惧紧张的同时变得不自信，认为自己低人一等。

       特征四：他们会努力避免让自己处在感到恐惧和紧张的社交场合，如果不能避免，就会十分焦虑和痛苦的忍受这一切。他们既希望能和其他人一样，不想变得孤独，但是又不能控制自己的恐惧和紧张，于是尽力忍受痛苦，努力将危险降到最小，集中精力保护自己的安全。