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(2013-01-16 22:59:28)
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积极性有些事和事佬情绪态度杂谈 |
１．注意礼貌。求人帮忙时，不论大事小事，都应注意礼貌。如果开口就是“喂”，似乎别人回答你的问题、解决你的困难，都是“责无旁贷”、“天经地义”的，那不碰壁才怪呢！
２．注意原则。有时，自己碰到的困难亟待～解决，需要别人伸出援手，但对别人来说，可能会因立场不同或其它原因而有所踌躇，这时就不应该去麻烦别人，否则很可能给别人制造难题，使别人答应也不是，不答应也不是，结果必然对你产生不好的看法。
３．注意态度。所谓态度，就是待人以诚、以信。既然要求别人帮忙，却又隐瞒实情、吞吞吐吐，这就缺乏与人交往时应有的坦诚态度了。有的人同别人吵架后感到很后悔，请另一位同事从中说和，但对和事佬却又有所保留，结果也就可想而知了。有的人托人帮忙解决问题，为了使别人乐于答应，往往故意简化事情的难度，待别人插上手后，就感到进退两难。长此以往，以后当你有困难时，别人就再也不会来帮助你。再者，请人帮忙总有不能如愿的时候。在这种情况下，不能说不满的话，否则结局必定会大伤和气。
４．注意方式。请人帮忙解决问题时，最好选在别人精神愉快的空间时间开口。当别人专心致志于某项工作，或者情绪不好的时候，打断别人是不妥当的，效果也往往不好。求人的场合也要注意。有些事最好个别谈，有些事以上门拜访为宜，有些事则可以借助于电话或书信。求人时要用商量的口吻，不能硬要别人说 “行”还是“不行”，特别是面对自己过去曾经帮助过的同事或朋友，不能有意无意地给对方造成一种压力，更不能说些伤人的话。这样，别人帮起忙来，心里也觉得愉快。比如，你的亲属患病住院了，你向别人借钱，你应该这样说：“我的亲属住院了，还缺一些住院费，不知你手头紧不紧？如果方便，想跟您调下头寸，下月发薪水，我就马上把钱还您。”用这种商量的口吻，只要人家手头有钱，绝不会冷眼旁观。但如果你说：“谁不知道你存了一大笔钱，借我几万元还不是九牛一毛。”如此一来，谁还会借给你钱呢？别人答应帮忙以后，适当的催问是可以的，但语气要婉转，催得过急则是不好的。一般说来，别人既然答应帮忙，总会尽力去办，有时条件不允许，一时办不成，要体谅别人的为难之处，催问得太紧，会使对方感到尴尬，弄不好反而会妨碍帮你办事的积极性。
５．注意感谢。不管别人是否帮助你解决了困难，都要对别人有感谢的表示。因为有些困难不是别人不想帮你解决，而实在是力不从心。因此，那种“帮忙成功了，就谢别人；帮忙不成功，就怨别人”的做法是不好的，容易伤害彼此感情，应当避免。
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