作者观点：

社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

社群思维是一种重视人的精神需求、关注人的价值观、打造精神联合体和利益共同体的思维方式及能力。

精神为王的时代的到来，对于精神满足的追求将占据主流。从功能商业升级到精神商业是全球的大趋势，精神商业是什么，精神商业时代该如何应对，作者给了很好的解答。精神商业是消费者需求的全面升级，这种升级表现为从实物或服务的功能消费需求全面跨越到精神层面的消费需求。精神商业中的成功企业的典型特征：有自身品牌的精神内核，有极具穿透力和凝聚力的品牌IP，能够不断为用户贴上精神标签兵反复强化，能够将用户群打造成一种真正的精神联合体，能够激发用户社群产生巨大的传播能量。

精神需求的满足（存在感、创造力、幸福感），精神上建立起来的利益共同体才能够维持的更加长久。道不同不相为谋，如果价值观和取向不同，关系是很难长久的维持下去。人们越来越希望有自己的个性，不再是随波逐流，越来越注重自己的使用感受，也愿意去分析自己的使用感受，如果真的好，是不会吝惜去表扬，因为那代表着一种消费观，一种对自我消费观，自己眼光的肯定，是人格魅力的体现。无论是什么行业，一个良好的用户体验，变得特别重要，舆论的评价压力会让一个企业瞬间崩坍，信息的传播速度，传播范围，传播的影响力，人们的接收信息的方式，都变得太容易了。在这样一个精神商业开启的背景下，尤其对于创业者、企业家、投资人，当然也包括我们普通人，利用好社群思维，变得至关重要。