中国新经济与中国咨询业——《中国咨询业发展蓝皮书》研讨会上发言

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2020年1月21日上午,我在北京零点有数数据科技股份有限公司参加了由中国科技咨询协会组织的《中国咨询业发展蓝皮书》第二次研讨会。参加会议的有中国科技咨询协会秘书长璐羽;北京零点有数数据科技股份有限公司董事长袁岳和CEO张军;北京今智囊传媒文化发展有限公司董事长傅强、总编辑冯宗智;国富创新管理咨询公司董事长周永亮;北京同心动力企业管理顾问有限公司董事长孙兵;北京北大纵横管理咨询有限公司合伙人张伟;东方博融董事长苏文忠等专家。我在会上发表了《中国新经济与中国咨询业》的讲话,主要有三点:第一,中国咨询业与中国新经济在全球引领;第二,新经济对咨询业的反向推动;第三,新经济时代咨询业要更新打法。
我觉得我们现在不是要去考虑咨询业怎么做,而应该是考虑中国取得全球引领的位置中怎么发挥咨询业的作用。这份报告能不能写好的核心在于怎么认识中国当前的发展阶段?从世界经济的发展角度来看,不管是英国崛起或是美国崛起,最大的标志就是出现了一群引领世界的咨询公司,且在各自的经济发展中起到了关键作用。可以这么说,美国把工业经济带到了顶峰,中国能不能把新经济带上顶峰?这也是中国能不能崛起的关键,更是中国咨询公司能不能在其中起到作用的关键。这是我最近在思考的问题。
一、中国咨询业与中国新经济在全球引领
从长城所的发展来看,我们这些年主要在三大领域的涉入比较多。第一是高新区,高新区代表中国新经济的生态,所以我们坚持在此间奋斗,对区域创新也有了26年的实践经验。第二是创业,我们培育了一代又一代的创业者,第一代是民营科技企业,如“四方联”,第二代是BAT,第三代是现在出现的瞪羚独角兽。最近我感觉,每个新经济公司,也希望通过我们得到独角兽的认证,希望我们去他们那里考察,这说明我们在各地独角兽涌现的背后也是起了很大的作用。第三是IT,咨询最关键的是什么?是数据,我们现在某种意义上是做大数据咨询很重要的一部分,而且中国现在的大数据公司跟我们都有很较多的合作关系。第四个是政府,我们跟各部委有合作,但很谨慎,主要是和各高新区和合作。我感觉,在现有的体制下,我们与客户之间的关系,已经不是简单地咨询了,而是与他们共同成长。这个成长的意义很大。
但是有三大领域我们是没有涉入的,比如大国企、银行、和上市公司。大国企我们是退出了,上市公司也退出了,我们当时策划了民生银行的筹建,后来也退了。上市、大国企,金融,这三个领域基本是得到了中国创业的红利,而最辛苦的是创业、园区和IT,所以我们现在最主要的是要考虑,我们能不能进入这三个领域?以前这三个领域内的都不接,但是现在形势变了。发改委也提到,不能让这些动力产生的资金越来越流入到外资。这也就是说,如果要想中国发展得更健康,就要把本土咨询公司引进来。这个态势说明,中国咨询业要想办法带领中国崛起,走向世界和引领世界。这看起来很遥远,实际上不遥远。因为在新的逻辑之下,做智库也好,做本土咨询公司也罢,只有先走出来这条路,才能决定中国是否可以崛起,如果核心数据和资金都被外资掌握的话,威胁性就很大。
二、新经济对咨询业的反向推动
中国的咨询业是同中国的企业共同成长的,第一代是四方联,第二代是BAT,第三代是TMD(分别指今日头条、美团和滴滴),第四代是TKPQ(即抖音、快手、拼多多和趣店等)。从当前新经济爆发成长的趋势来看,流量和网红价值是引起爆发性成长的关键点。另一个关键现象就是流量下沉,意思就是一线城市的事下沉到二三线爆发,一爆发就是很大的量,而且这个玩法套路是中国领先,不是美国领先,这个下沉的过程也远远高于西方和日本。去年日本《读卖新闻》想和我们合作,希望长城所去日本搞一次独角兽发布会,中关村84个独角兽,日本全国才3个,这说明了之间的差距确实很大。在新经济的层面上,中国是超过美国的,而且只有中国动力最强。
同时新经济带来了很多观念和思维的变化。工业经济咨询更多的是思考战略和管理,新经济时代的关键点是创意、治理和管理。管理变成第三位的,而治理的地位上升了,公司任何创意的实现都跟治理有关,创意永远领先,围绕创意才能进行有效治理,最后的小事才是管理。这种变化是根本的,所以也带来了有效的方法论。比如长城所在2015年时提出了“创意驱动三方法”,但是到2017年就过时了。后来我们又提出了“新经济三方法”:叫机会论、生态论和爆发成长论。曾经管理咨询是帮助客户提高10%的成长,但是现在完全变了,现在是要帮助客户爆发性增长,最主要的事是怎么去抓机会、做生态、搞平台,才能实现爆发性成长。
三、新经济时代咨询业要更新打法
现在创业起始阶段就能得到1个亿天使投资的企业,我们称之为“哪吒企业”,原本以为数量不多,结果大数据一挖挖出300多个。在这个所谓资本寒冬的局面,大投资却越来越多,独角兽也越来越多,而且这些企业都是属于新经济的范畴,不是在传统行业中。现在美国遏制中国的领域基本都是在传统领域,所以实际上对中国新经济企业的影响并不大,在这个过程中崛起的也正是这些新经济企业,数量在全世界也占到了一半。我们咨询业也要考虑国际名声,中国的国际名声原来总是和腐败和外资这些不健康的东西挂钩,现在要和新经济挂钩,要引领全世界新经济的发展。
如今重点探索微咨询平台化,在科技上的投入要更多,其次是场景和赛道。大数据支撑的48小时的小报告,微咨询也为我们带来一个爆发成长点,今年我们就要彻底做新套路、新玩法。对咨询业来说,只会做项目,这是最容易的,现在我们开始做微咨询,在新的模式下,走新的套路。
在大数据方面还要向袁岳学习,在个高新区做创新创业大数据平台,提供具体的咨询方法。对于咨询业来说说,新的机会要能发现几个引领全球的大企业,有搭平台的,也有跟平台走的,我们要到后台去。这最核心的还是平台,大数据都是依托平台才能起作用。第二个是生态,能够引导所谓的带货流量,做下沉才能找到很大的爆发点,要下沉到三线中去,建设的规模很大,爆发性就很大。