领导力篇

　　（1） 领导力的三大基础：你的能力让大家是否信服，你是否让大家信任，你的团队是否合作。

　　（2） 你是好的领导吗？如果是，请必须回答以下三个问题：1）是否有合适的人为我工作。2）是否为下属制定了合适的目标。3）鉴于下属的表 现，我应该给什么样的奖励。

　　（3） 作为公司的负责人，公司团队的大家长，现在让人最揪心的不是公司内部问题，反而是外部的一个问题：房价！现在极少有企业给员工薪酬的涨 幅能过超过房价的涨幅，这对企业留住优秀人才提出极大挑战，对于民营企业，这个挑战更大！

　　（4） 经过调查，公司至少30%的人离职原因不是因为薪酬或者职业发展原因，而是因为“受不了了！”，在无法改进现有状态的情况下，进入了抑 郁的工作心理状态。时间稍长一些，就只能选择了离职。“表扬员工管理”和“冲突即时解决”是每个公司应该提倡的管理方法，也应该注意给管理层传授这个方 法！

　　（5） 领导批评员工的时候，需要就事论事，应该从这个事情“何时何地”、“做什么”、“怎么做”的角度如何做到更好，也就是传授经验。表扬员 工的时候，除了表扬具体事情之外，还应该“形而上”一些，多使用“你真不错！”等语言。这不是世故，而是心理学在管理中应用，给大家分享。

　　（6） 人的持久魅力不来于外表，而在于真诚善良，两者相辅相成。真诚会让你变得越来越善良。企业的魅力也不仅是出生时候的好看与否，而是要看 对事对人的长久态度。企业做到后来就是一个人格的体现，这也是掌舵企业的领导人最关键的地方。

　　（7） 抑郁症可能的九种表现：1）心境低落，动力缺失 2）兴趣丧失，无愉快感 3）精力减退或疲乏感 4）自我评价低，自责、有内疚感 5）思考能力下降 6）睡眠障碍 7）饮食障碍 8）性欲减退 9）反复出现想死的念头。只要同时出现4条，连续出现3个月，基本就是抑郁症。作为领导，你需要了解“心情抑郁”的知识。

　　（8） 人如果在一个工作岗位上连续工作2-3年，会提不起对工作的激情，出现“职业习惯性懈怠”，这个是正常现象。对于领导而言，要善于观察 员工的工作情绪。在员工出现了这种情况之前，就需要想一些办法，避免这种情况的出现。例如可以不断给员工学习和提升的机会，以及更高的管理职能和事业目 标。

　　（9） 管理者要懂得倾听，倾听客户、领导、同事的意见对非常重要。很多时候，对于公司而言，需要规定类似季度部门员工恳谈会等形式，把和一些 沟通形式固定下来。当然，只会“倾听”是不够的，倾听之后是分析，分析之后是“行动”。

　　（10） 领导和管理是不同的。一个人提升到部门负责人，很多人认为这个人走上了管理岗位。其实，除了需要负责部门的事务管理之外，这个人需要 最多的能力是“影响团队工作的能力”，也就是领导力。好的领导需要达到“影响人”和“管理事”的有效平衡。但遗憾的是，在很多组织体系中，这个观念还没有 建立起来。

　　（11） 好的管理者必须先要对自己进行很好的管理。对个人的管理范畴包括：目标管理（设定一个自己的工作和管理目标）、时间管理（充分利用自 己的时间提高效率）、情绪管理（调整好自己的情绪，保持良好工作情绪）、沟通管理（和上下级、客户之间有效沟通）、学习管理（不断学习专业和管理方面最新 知识）等。

　　（12） 作为一个公司领导或者部门领导，一定不能奉行“闭关锁国”政策。也就是说，一定要把自己放在整个产业或行业中，要积极认识和交往和自 己近似工作岗位的国内外同行，并热心向他们请教一些自己的问题。除了个别恶性竞争对手之外，一般而言，一个行业中都应该属于“友商”，要放开心态，多学多 问。

　　（13） “专注”是创业者成功的一个非常重要的条件。创业者应该分析自己的优势和兴趣，瞄准市场中具有未来发展的独特定位，并在这个定位上长 期专注，提供该领域最好的服务或产品，做成该领域的最杰出的公司。专注说起来容易，做起来难。专注要耐得住寂寞，专注要耐得住诱惑。

　　（14） 作为公司或部门的掌舵人，应该把管辖的员工是否清晰了解本企业战略与文化作为自己的重要工作和考核之一，意识统一是成为“团队”的基 础。

　　（15） 「领导沟通四个目标」领导和员工沟通需要达到四个目标：告知人们信息、吸引人们参与、激发人们想象、鼓励人们各施所长。但中国目前的 领导很多只能做到第一条，沟通能力有待提高。

　　（16） 马化腾是典型的B型性格的领导，管理者1万名员工的中国互联网最大市值的公司。今天和腾讯的几个同事聊，大家都对马化腾赞赏有嘉，说 他还是非常重视员工的生活。除了每年一次全体员工旅游之外，每年这个时候每个同事都会收到从深圳寄来的新鲜荔枝，感受到马化腾带来的温暖。

　　（17） 您觉得一位成功的企业家应该具备哪些品质呢？ 坚强的意志、坚持的方向、谦逊的为人、不耻下问的个性、热爱学习的习惯。（注：此条为评论附加）

　　（18） 「领导要开的四种会议」作为一个领导，我认为需要主持召开的会议至少有四种：1）企业发展战略与部门战略宣讲会，清晰传达目标 2）工作业绩汇报进展会议，简单明了通报每人的目标达成情况 3）直接下属的工作和管理经验分享会，提高团队沟通 4）学习培训会议，通过组织正式和非正式的会议共同学习。

　　（19） 「怎么对待员工」把员工当成本，动词是节约；把员工当资源，动词是利用；把员工当资本，动词是回报最大化。把员工当朋友，动词就是激 励、尊重、培养、关心！管理工作需要帮助员工成功，和员工的对等沟通、共同成长最重要。 @微言众议2008博海泛舟

　　（20） 「员工的问题都是管理者的问题」作为管理者要有很好的心态，要树立起来员工问题都是我的问题的意识。当员工出现问题时，首先想到自己 是否给了员工正确的方向，是否给了足够的资源，是否给了更多的管理支持？因为我们相信，方法总比问题多，管理者要经常思考如何减少问题的方法，并不断创新 与尝试。

　　（21） 「老板的气度」老板是描述拥有企业股权并拥有分配权的人。一个好的老板要时刻想着兄弟姐妹们的幸福，企鹅的马哥的气度确实值得很多企 业学习。水能载舟，亦能覆舟，希望更多中国企业老板想着这个道理。