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营销前沿技术探讨

(2010-08-17 19:31:49)
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杂谈

营销前沿技术探讨

 

1,精准营销,客户导向,目标导向

在新的市场条件下,营销也要更加精准和专业。要摒弃过多的花哨的包装,少讲些高深的营销理论,回归到营销的本质,即以客户为导向,不要向客户推销呢想卖给他的房子,而是帮助客户选择他需要的房子。

现在市场中的客户越来越理性,客户本身已经积累了丰富的楼市经验,其置业心理日渐成熟。他们需要的不是房子,而是房子带来的价值。

最适合目标对象的营销策略或手段才是最有效的,通过维护和服务老业主和老客户来提升美誉度和人际传播;通过加大精准直效投放额力度和准确度,以客户最关心的点来打动客户。

 

2,围绕圈层讲故事

现在高端的项目越来越圈层化,这也是素质人居的体现,人以群分,其营销的核心就是要为属于自己的客户打造出一种独特的气质,让人一见倾心,用细节打动客户。

高端客户往往对单价不敏感,对豪华的物质本身难以兴奋,所以在营销过程中更多要注重在于精神的体验,让他感受到看楼本身也是一种享受,让他感受到我们不是在卖房子,而是再为他设计一种生活方式。所以要求我们的营销人员要有催眠式的话语体系,要能与客户一道进行细节感应。

 

3,卖价值,不能单纯卖概念

越是在淡市、逆市条件下,越能考验专业营销能力,如果抱着卖方市场的常规做法,将是一场花钱、吃力、不讨好的灾难。专业的做法是卖价值,不卖概念;买个案,不卖规律;买目标,打破“程序”,只有达成销售目标,才有利润,才有品牌。

 

4,产品和服务是个永恒的主题

营销创新手段,首先要把心思放在产品上,营销的根本生命力在于产品,活力则在于创新,而且是真正从买家的需要出发,而不是简单的一些高科技、环保等噱头。另外,拓展新渠道、二三级市场销售联动,从做销到直接面对消费者的行销,都是不错的选择。

 

5,品牌的力量还要放大,以品牌缔造领先

企业拥有产品,消费者拥有品牌,在消费者心中,一个有分量的地产品牌,需要有系统的坚强支撑,包括明晰的品牌战略、商业伦理的坚守、实物产品的性价比、超越品牌联想的服务、具有人文主义精神的企业文化等等。

现有市场上的品牌,无论是企业还是项目的,都不是很好了,而是远远不足,因为很简单我们离百年老店还差得远,我们的房地产真正市场化才不足20年。

 

6,群分时代,细分市场

客户价值决定了产品价值,客户的细分同样决定了产品的细分,在人均GDP达到5000美金以上的城市都会渐次出现客户群分细分的现象,同时也包括片区的细分,即所谓的富人区的出现,这就是楼市进入了“群分时代”。

营销为王,市场也会越来越细分,不会是没有定义的营销,现阶段营销策略和手段也在同质化,所以接下来的营销竞争将是系统的竞争,平台的竞争,差异化的竞争,专业公司本身也会分化和细化。

 

7,系统性保障,创新性整合

地产营销的整合越来越系统化,营销是为了实现产品的价值,降低风险,企业需要全面和系统的保障。在某一点的放大的创意并不能保证整体的成功,因某个“短板”而导致整体失败的案例比比皆是。在竞争如此激烈的市场中更需要系统性的、组织性的保障。

 

8,以客打客最有效

我们不能取代客户,这是做营销的一条大忌,在现如今的楼市中,一切行为要以客户为中心,不能以自我为中心,再有经验的营销人员也不可能完全了解客户所思所想,所要所求,我们不能先入为主,要善于倾听客户的声音,并善于运用客户的声音去触动客户的心灵,去拨动他最敏感的心弦,由心理的共鸣去撕掉他们仅有的一点点矜持。

 

9,文化要做纯粹,精神要有归属

由贴标签的浅概念时代向纯粹的文化内涵式深入的时候,文化就不仅仅是符号了,它更像是精神的归属地,我们在打造一个精神的家园,我们在创造一种新的生活方式,从一点一滴做起,每个细节都要做到纯粹,不能挂羊头卖狗肉。或者干脆仅仅是个概念,纯粹就是要从建筑立面、园林、样本房、活动等等都起到吸引、巩固、延展客户群体的作用。让客户能切实体认到这里是属于他们的阶层生活。

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