暖心安慰亦是爱

   5月20日，也就是“我爱你”的日子，“央视新闻”报道一位小孩治病，我没有细看。21日下午，又在《人民日报》看到同样的标题《手术台上，6岁小姑娘：故事讲完啦》。这个小孩化名叫晴晴，进入手术室时，对于大人来说都会忐忑，但这位小姑娘做手术的一幕，让众人觉得可爱又勇敢。

   原因是医护人员暖心安慰小女孩，“能不能给我们讲个故事？”于是这位在手术台上讲故事的小女孩，一个月前父母无意间发现她左前臂有约黄豆大小的包块，经过检查，不排除是外皮脂腺囊肿的可能，医院建议手术治疗。手术前，为了让晴晴做好术前心理准备，医生许伟伟安抚她说：“打麻醉的时候还是有一点疼，我要是告诉你不疼，肯定是骗你的，但你要坚持一下，局麻打了以后，一会儿做手术的时候就不疼了。”

   与父母分离，独自进入手术室，晴晴还是有些紧张。护士穆雪峰握住晴晴的手安抚她，在得知晴晴喜欢看书后，穆雪峰询问：“那你能不能给我们讲个故事？”6岁小姑娘手术台上，给医护人员讲故事，接受手术时，晴晴被局部麻醉，但她在手术台上不哭不闹，还条理清晰、感情饱满地为手术中的医护人员讲述《猫和老鼠》《十二生肖》等儿童故事。据了解，晴晴的手术很成功。

　　按内外因分析，内因是依据，我自然而然地首先赞佩小姑娘。主治医师刘琪说，“小女孩用异于常人的表现，克服了心理的恐惧。”父亲马先生说，晴晴平时性格开朗，喜欢交朋友，“平时遇到困难，她都是自己寻求解决，解决不了才找到哥哥或者父母帮忙。”可见，她手术的成功，首因是异于常人的表现，克服了恐惧心理，平时性格开朗，有困难首先自己解决。这样的优秀品质，怎么不赢得夸赞！乐观向上的小花朵，我们为之点赞！点赞你的勇气，点赞你独自进手术室，点赞你的不哭不闹，点赞你的坚强，点赞你乐观的心态！

　　从外因上，我更赞美“医者仁心”的天使，为医者的医德点赞！小花朵的乐观，离不开医护人员的关爱！是他们的悉心引导，才有她勇敢心态！可以说，医者不仅有医术，还有“哄”术——巧设场景，善于引导，缓解压力，功莫大焉。

　　因地置宜，巧设场景，开局就成功一半。护士穆雪峰握住晴晴的手安抚她，在得知晴晴喜欢看书后，穆雪峰询问：“那你能不能给我们讲个故事？”一下就引人入胜。从医务人员的角度看，有的时候给患者做手术，局部麻醉时是可以聊天的。这种聊天可转移注意力，缓解紧张的情绪。作为医生，自己也有躺在手术台上的时候，那种感觉更是深有体会。我们倘深入其中，互相理解，将心比心，换位思考，就能见医者的良苦用心。

　　从普遍意义上说，怎样缓解精神压力，是现代人面临的普遍性问题。现代社会，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，道德观念淡漠。可以说，现代人在享受现代物质文明的同时，其精神压力大大增加了，这是一个不争的事实。面对这个事实，缓解精神压力，提高精神生活质量，是摆在现代人面前的一个十分重要的任务。

　　精神压力所产生的根源不同，缓解的方法也不尽相同。精神压力的产生不外乎有生理的、心理的、认知的、人际关系的、社会的、文化的和制度的等方面的原因。只有找准压力产生的原因，才能做到有的放矢，对症下药。

　　通过讲故事，是解决问题的方法之一。我们可试想一下，假如在单位精神压力大，恐怕很少有自己愿意去找医生咨询的，对医生多少怀有抗拒和抵触的心里，这样心里疏导是没办法进行的，根本达不到预期目的。只有在特殊的环境下，开始两人或几个人慢慢讲故事，才有可能有意拉近双方距离。一个好的故事容易引人入胜，患者在不知不觉中就会放下戒心，跟随医生的引导，完成心理辅导。而且，医生讲的故事都是跟患者情况有关联的或者有寓意的，这样能够引起患者自己的思考，让他们跟随医生的指导和提示自己进行分析反思，这样的治疗容易事半功倍。

　　一件事，给人一点启示。讲故事之外，掌握心理，相互沟通，方法很多，“运用之妙，存乎一心”。写到这里，我深深感到，“央视新闻”在5月20日这个“我爱你”的特殊日子，推送治病一文，充分体现暖心安慰亦是爱！

                   (原载2021年5月21日“上海头条”)