我们要注意化解矛盾。人际关系有时就像一个煮沸的水壶，不让它出汽，它就可能顶翻壶盖。让汽慢慢出来，水再怎么沸腾，也不会失控。我们有些人不清楚这个“水壶原理”，见到了矛盾就想把它捂回去，结果导致了关系更加紧张甚至恶化。                                         ——摘自戚平然语录