文明要从细节做起

10月24日下午，我去城里办事，乘坐的是52路小公共，准备在天通苑北站换乘地铁5号线。汽车刚进站，一个让人意想不到的场面就出现了。

汽车刚一停稳，只见车上30岁左右的女乘务员弯腰从脚底下捡起两张16开的小广告宣传单，拉开车窗上的玻璃，毫无思索的迅速投出窗外。这时，车下站台上挤满了候车的人群。还好，宣传单飘飘悠悠的落在了地上，没有落在人的脸上或身上。如果要是落在了哪个人的脸上或身上，女乘务员今天可真的没法收场了。我下车后特意看了看这辆小公共的车号，编码为京G61019。

说实话，笔者看到这一幕心里很不是滋味。我在想，这样不文明的事情怎么能会发生在讲文明树新风的公交窗口单位？怎么能会发生在我们新时代年轻乘务员的身上？这位乘务员会不会一站站、一日日、一年年都这样坚持做下去？总之，这种不该发生而发生的事情，让我震惊，更让我忧虑和深思。

文化与文明对一个城市、一个地区、一个企业、一个人来说，都是至关重要的。当前，全区人民正在深入学习实践科学发展观，落实区委“一、三、四、七”工作发展构想，加速我区经济和社会各项事业的发展，打造商务花园城市，建设一流的现代化城市发现新区。形势和任务要求我们每一个人，行动中必须体现昌平人的崭新面貌，树立昌平人的崭新形象，展示昌平人的高尚品格。

公交战线是文明的窗口，服务中要主动担当起社会责任和社会义务，抓管理、练内功、强队伍、树形象，从我做起、从细节做起，用自己的言行来感染和影响服务周围的每一个人，用自己的行动来诠释新时代公交人的道德规范。

我们热切的希望昌平公交行业的文明能体现于细节，为昌平的快速发展提供一个良好的环境！