《中欧神话》李月庆 孟群舒著

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  　MBA遭遇“魔鬼训练”

　　中欧国际工商学院的MBA课程学制两年，学员全部住在闵行。交大为中欧的MBA安排了两幢宿舍楼，似乎就是当时的研究生楼，MBA学员全部住在里面。后来，中欧的学员增加了，中欧干脆在交大校外租了几幢家属楼，还稍微装修了一下，两人一间，安装了热水器和电话。

　　中欧采用全英文授课，单单语言关，就让学员们遭遇了噩梦。中欧第一年、第二年的MBA学员特辛苦，他们的外语没有后面的学生好，听全英文的课程就像在外国读书，非常辛苦。读MBA需要大量的阅读，学员们每天都要面对教授布置的厚厚一叠英文阅读材料，当时的苦，超出想象。90年代中期，中国学生的阅读水平哪里能应付国外原汁原味的教材？他们对外国的公司背景、市场背景、产品背景都不熟悉，在缺乏社会文化背景的情况下，很难理解外国的MBA案例。打个比方，就像西方人阅读一个中国的案例，里面有党委书记、纪委书记，他根本理解不了。同样，中国的学子也第一次面对西方企业里的词汇，市场营销、运营、战略、市场细分……后来，它们才变成商界人士天天挂在嘴边的普通词语。

　　一个外籍教授讲公司，必须从社会层面、消费层面、客户心理层面和文化层面来谈，这都需要对西方文化的理解。从某种意义上说，最初的工商管理教育就是语言的交流，让中国人了解西方的商业体系和语言。真正的中西方管理交流是最近一两年的事。

　　于是，中欧的MBA学生发疯似的学习，氛围非常浓厚。看不懂教材，学员们就花更多的时间，有的啃到夜深，有的读到凌晨。女生挤掉了相约逛街的时间，男生放弃了聚会打牌的机会。学员们不断地用英语讨论、交流、学习，反而形成了一个英文环境，从不适应英文学习到逐渐适应，共同进步。中欧考虑到这一点，根据不同的模块，把学员们分成若干个学习小组，男女搭配、不同行业搭配、有工作经验和没有工作经验的人搭配，然后让各组作案例分析。

　　不过，苦中也有乐，外籍教授带来了一个个课堂游戏，让中国学员津津乐道。哥伦比亚大学的伯德·施密特教授组织了“啤酒游戏”，学生们被分成几组，每组都有生产商、代理商、批发商、零售商和顾客。代理商、批发商和零售商分别根据自己下家的订单出货，然后根据自己的判断订货，相互之间不能讨论，最后看哪一组的效益最好。学生们还是头一次参加角色扮演，像模像样，兴奋不已。最后，获胜的那一组得到了教授的特别奖励——每人一罐啤酒！而其他的组每人一罐可乐。这些游戏让学员领悟了原本枯燥乏味、抽象难懂的原理，而且在实际操作中感悟到诸多细节。

　　两年“遗忘”传统文凭

　　中欧国际工商学院从建校时起，选择了市场化的道路，放弃了教委的“印章”，一直发放国家教委不承认的文凭。转眼两年过去，95级MBA迎来了毕业的时刻。虽说中欧做足了品质，形成了自己的特点，但部分MBA学员还是希望有一份国家教委的学位证书。再说，中欧在MBA招生时，也承诺正在寻找其他补救办法，才让学员铁定心来报考。

　　这时候，中欧找上了“娘家”——上海交通大学。

　　之所以说“娘家”，是因为建校之初，中欧是上海交大的二级学院，并没有完全独立，就连学校的铭牌也写着 “上海市政府与欧盟共同资助项目——上海交通大学中欧国际工商学院”。中欧找上门去，上海交大慷慨地伸出了援助之手。双方约定：中欧的MBA学员如果能通过英语、政治的补考，再撰写出合格的硕士论文，就能申请交大的MBA学位。

　　消息一出，有14人向上海交大研究生院提出申请，希望获得交大研究生院的学位。

　　双方按照约定和国家教委程序，学生补考了英语和政治。中欧是用英语教学，所以英语对他们来说是小菜一碟，轻松通过。政治科目的考试，这批学员经过认真准备，也都通过了。在完成论文之后，14人全部拿到了交大的MBA学位。同时，这一届所有学员都拿到了中欧的MBA学位。

　　用市场化方法培养出来的第一届学员踌躇满志地离开中欧，踏入社会。最讲市场的组织——企业，马上嗅到了这股气息。企业以其独有的方式来迎接他们。第一届学生被跨国公司一抢而空，就业形势好得不得了，而那些没有招到中欧学员的企业只能抱憾而归。

　　96级学员中，一位日本籍MBA学员铃木提出，他想申请交大的学位。中欧的员工都很好奇，外国人为啥也这么在乎国家教委的学历？不过，不管别人怎么说，铃木很认真，一丝不苟地学习汉语，并且通过了汉语考试，然后开始撰写论文。谁料，他却没能通过最终考试。

　　这一级的MBA学员中，只有7个学生申请交大的学位。两年后，到了97级学员，已经没有人申请交大学位了。

　　可见，市场在发展，中欧的品质和名誉在不断增长，人们的观念在改变。当大家看到中欧的第一批学员获得了市场的认可，那么国家教委的学历就不那么重要了。人们开始接受一个观念：去中欧为的不是学历，而是拿一段在中欧的经历，获取市场的高度认可。

　　从14个到7个再到0，这一组数字的变化，体现了观念的转变。数字背后，中欧管理层没有作任何鼓动或者阻止，这完全是学员们自己决定的。MBA学员们都是聪明人，他们如此决定，说明中欧代表的市场价值开始高于教育主管部门的评价体系。这就是市场化路线带来的魅力。

　　中欧选择了市场，也盼来了收获。后来一反思，中欧不要政府承认的文凭，其实是把双刃剑。如果过早地获得了认可，或者很容易地得到了承认，那么该组织可能就不会进取，不会如履薄冰，不会耗尽力气获得进步，也不会如此积极地改革，推动组织竞争力的发展。最初的认可就像降生在巨富之家的孩子，如此容易地得到了一切富贵，就很容易养成娇气、不思进取的文化。而这种文化一旦形成，很难改掉。反之，为了获得市场的认可，我们不得不付出巨大努力，而且自然而然地形成了以市场为导向的竞争文化。这种文化建立之后，组织的机体就处于健康的状态。