新井一二三《伪东京》书摘五

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2007年,日本大众选出的“今年的汉字”竟然是“伪”。
“我早就有感觉:这个时代,这个社会,假的东西,危险的状况越来越多。”
--新井一二三
《伪东京》
(http://book.douban.com/subject/6560643/)
作者: [日] 新井一二三
出版时间:2011/9
开本: 32
装帧:精装
定价:25
女性灵感产生畅销商品
在日本制造业,女性研究员灵机一动开发出来的新商品紧紧抓住消费者之心,导致产品超级畅销的趋势越来越明显。最近一期的《AERA》周刊就介绍几个有代表性的例子。
例如,CATALOG HOUSE公司(目录销售业)的新商品开发部次长兼商品开发策划人吉川美树是三十九岁,有个读小学三年级的女儿。她每天一到下午五点半就非得下班,跟孩子一起跑去住家附近的超市购物准备晚餐食品的。在有限的工作时间内,她开发出来的很多产品却都特别受欢迎。在该公司发行的目录杂志《通贩生活》上举行,由读者投票选出决定的「优秀生活工具一百」中,竟有十六件是吉川灵机一动而策划的商品。
获得了第二名的压力沸腾电饭锅「灶味」是使糙米在锅里发芽而增加营养价值后煮熟的。虽然一个要价四万日圆(约合新台币一万一千五百元),比一般电饭锅贵一倍以上的高档产品,但是特别迎合读者的健康取向;仅是透过《通贩生活》杂志出售的结果,自从二○○一年上市以来,已卖了十二万个之多,销售总额则超过四十二亿日圆(台币一亿四千万元)。
她说:「我能开发出畅销产品来,还是生了孩子以后的事情。白天在办公室里集中精神地工作,到了五点半无论如何都得回家,这样的生活节奏成了我灵感的来源。每周五天乘以晚间的五个小时,总共有二十五个小时我能亲自体验家庭及街坊生活,从中可获得很多宝贵的信息。一直留在公司里的人是无法接触到的。」
吉川的公式是:畅销产品=深刻的烦恼×广泛的烦恼×具体的烦恼。「能够解决消费者在日常生活中感到的烦恼,商品就一定有市场,也一定受欢迎。而我下班之后,作为一个家庭主妇,所感到的大小烦恼一个个地写在本子里,第二天到办公室打开,就有新商品开发的出发点了」,她说。吉川的母亲常常染头发,可是又说,这样子头发、头皮都受损。于是她策划了专门使用自然材料的白发染色剂「香草染料HENA」,得到中年以上女性的热烈支持。
三菱电机公司的冰箱先行开发组组长,四十四岁的平冈利枝曾两次颠覆过人们对冰箱的定见。第一次,她把冷冻温度从原来的零下十八度升到零下七度。「以往大家认为冷冻的好处就是能够长期保存。那样的话,当然温度越低越好了,也能够显示出公司技术水平之高。可是,如今很多女性都出外工作,她们是每周购物一次,而每晚一点一点拿出来用的。在这样的情况下,如果肉块冻得硬邦邦就没法随时用了,倒不如保持能够用菜刀容易切成片的零下七度」,她解释。
还有一次,二○○四年上市的「美味活菜」冰箱,使里面蔬菜的维生素量提高。「其它公司都讨论如何保持原有的维生素。可是,我发现了让蔬菜照光就会产生维生素C。光线和维生素,两方面都符合消费者对健康的需求,跟当今的时代特别合适」,平冈说。
每天打开钱包为家庭买东西,主要还是女性的工作。所以,能贴心理解同性需求的女性研究员,开发出来的新商品,接二连三地抓住消费者之心,而成为超级畅销品,似乎越听越有道理。
挺着大肚子流浪的「分娩难民」
少子化是亚洲东部的先进国家地区(日本、韩国、香港、台湾、新加坡)共同面对的问题。在日本,随着少子化,产科医生的人数都越来越少。在稍微偏僻的地区,综合医院纷纷取消产科,使得孕妇为了接受健康检查,往往要开一个多小时的车程去医院。即使还有产科的医院,也因为值班医生寥寥无几,每年能接受的分娩案数有限,如果孕妇人数过多,非得请她们转到其它医院去不可了。但是,很多医院早就没有了产科。结果,日本全国正在出现很多挺着大肚子流浪的「分娩难民」。
产科医生减少有两大原因。首先是这些年,因医疗事故被控诉的产科医生大幅度增加起来。这并不是事故本身频频发生所致,而是日本市民的权利意识提高,越来越多人遇到了事故就要跟美国人一样打官司,吓跑了很多医生。
比如说,二○○四年十二月,于福岛县立大野病院发生的案件。在剖腹产手术过程中,医生用剪刀切开粘连于子宫的胎盘,结果导致大量出血,产妇最后丧命。胎盘粘连是每一万次分娩中只出现一次的特殊疾患。那天动手术的三十九岁男性大夫是该医院产科唯一的医生。他是一年三百六十五天不分昼夜地拚命工作的。由医学界人士看来,那次的事故纯粹属于「不幸的意外」,但是遗属的看法则不同,要求警察进行调查。○六年二月,该医生被捕,乃因业务上过失致死和违反医师法(关于异常尸体的报告)嫌疑。这样一来,很多医生不服气了,有人在部落格上写:「偶尔遇到了极为稀少、无法预测、难以治疗的疾病,即使全力奋斗都未能救患者生命,最后以跟极恶坏透的杀人犯完全一样的嫌疑遭逮捕、被起诉的话,谁也不敢从事医疗工作了,因为太危险了吧!」果然,此后产科医生离职的案例明显增加。
第二个原因则是日本医生的劳动条件太差。在很多医院,多数医生每周至少轮一次晚上值班,而第二天还要照样上班。在产科医生越来越少的情况下,晚上值班的次数自然会增加,而导致更多医生辞职。这是一种典型的恶性循环。
根据日本产科妇科学会最近举行的调查,就业后十年左右的该科女医生当中,仍从事着分娩业务的只有五成左右,比男医生的比率(八成)低很多了。她们放弃分娩业务的原因是:因为晚上值班或紧急出动的次数太多,无法经营正常的家庭生活,尤其医生自己生育儿女时期备感困难。也难怪,日本的大规模医院当中,具备托儿所的只有五十%,当孩子生病时可以看护的设施则只有16.8%而已。她们一方面面临随时会被起诉的压力,另一方面很难为自己的儿女确保安全可信的保育环境,当然不少医生做了母亲以后便会离开职场。但是,三十五岁以下的日本产科医生当中,女性占的比率已经超过一半。如果不能改善她们的工作条件的话,日本全国的分娩难民今后定会直线增加。
讽刺的是,从女医生离职的理由当中,我们就可以看到日本少子化的根本原因:要家庭就无法继续工作,要工作就无法经营家庭。如今更加上要生孩子也没地方分娩,只能说日本政府彻底失策了。