用你拥有的资源能力,做你最擅长的领域
(2012-09-27 22:56:26)
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杂谈 |
经济学中经常提到一个理论——长板理论,长板理论认为一个木桶的水容量是由短板决定的,如果想要让木桶能够盛更多的水,就要关注短板的长度,即把短的地方尽可能地补上去。如今的长板理论是否适合经济现状呢?假设将所有的长度都补齐,是不是意味着这个水桶很完美?这个世界上有能治百病的药吗?商界中哪个企业能够包揽所有类别的业务呢?
英国有一个飞马旅行社,在二十世纪五十年依赖,一直利用自有船只为旅客提供到爱琴海群岛旅行,但到二十世纪九十年代初,意大利和希腊分别启动了两家旅游公司,与其争夺市场份额。这家意大利旅游公司的卖点是同样的服务,更低的价格,即用价格吸引旅客,由于这家公司的船只既载人又载货物,因此价格低廉,但又能满足多数旅客旅行的需求。希腊旅游公司的卖点在于“更大、更好”,它的旅行航线从爱琴海诸岛拓展到整个东地中海地区,让旅客更多地感受游岛的体验。这两家公司来势汹汹,飞马旅行社的营业额开始大幅下跌。为此飞马旅行社开始了艰难的探索过程,其公司负责人和部分策划人员认为飞马之所以受挫,主要是因为在价格和航线上不如两家公司,如果把这连个短板补充上去,经营也就得到改善了。但此计划实施之后并没有获得任何效果,看来补上短板也很难奏效。
很多企业都走过这样的道路,当自己的企业出现问题的时候,并没有从问题本身出发,而偏执地认为别人成功的路子自己也能走。为什么不寻找现有市场的机会空隙?为什么不用自己拥有的资源能力,做最擅长的事呢?为什么不寻找我们自身优于竞争对手的优势呢?为什么不在坚持和改变中寻找一个平衡点呢?飞马公司从企业定位的角度出发,重新思考企业的发展模式。飞马公司总结了自身最大的特点和优势——多年经营爱琴海游线,积累了各个岛屿的风俗、历史、文化。因此飞马公司重新定位,不再仅仅是把游客从一个岛屿带到另一个岛屿中,而是在游览的过程中提供独特的体验,如历史解说、当地菜肴的品尝,将“体验”二字深刻地印在旅客心中,让旅客获得在其他旅行社无法收获的旅行体验。这样一来,飞马又以独特的姿态傲立于众多旅行公司中,获得营业额的不断突破。
古人告诉我们,术业有专攻,企业也是如此。从企业拥有的关键资源出发,尖锐定位消费者需求,明确我们能够最大限度地为消费者提供什么价值,这也是商业模式构建的目的所在。长板理论中短板决定论不能完全认为不对,有些关键性的短缺确实影响很大。但对于发展而言,比如歌星,没有多少歌星学习成绩特别好,但只要他把歌唱得很好就足够了。成功是用拥有的资源能力,做最擅长的领域!