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创建品牌是一个讲故事的过程

(2012-08-16 23:30:13)
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杂谈

最近有不少神话电视剧收视率一路飙升,身边也有很多朋友非常喜欢以神话为主线的故事、电影、电视剧,追溯神话最原始的基础就是讲述人类起源的故事以满足人们的求知欲。换而言之,神话作为一个品类或者品牌的代表,它是一个讲故事的过程。我之前在《给你的产品编个故事》中提到“故事”对“产品”销售的作用,其实“故事”对创建品牌而言更是作用之大。

很多讲师引经据典地讲案例时,习惯把张瑞敏的海尔搬出来,提起海尔,一定会谈到“砸冰箱”这个故事,海尔这个品牌身上背负这样的故事,而这个故事正好让消费者对海尔的产品质量形成了特殊的偏好,即赢得了消费者的信任和忠诚。故事是品牌的附加值,像剑南春——唐时宫廷酒,今日剑南春,这个品牌在讲宫廷酒在今天的故事,这个故事让剑南春的地位和背景一下子提升起来,自然与众不同。这也是从某个角度告诉消费者为什么要关注这家企业的产品、服务等,给消费者一个值得消费的理由。

故事是品牌的一个信条,当品牌定位合理后,需要借用故事来强化品牌的核心价值,从而与消费者之间产生内心共鸣和信条诉求。曾经借助体育营销的金六福酒也是这样发展起来的,它采用米卢为形象代言人,从米卢到中国、执教中国队、冲进世界杯到品尝金六福酒,得出其核心卖点——中国人的福酒,用米卢在中国的故事把金六福的品牌价值贯穿起来,以点带面,将品牌概念、故事广泛深入人心,其销量也大获全胜。

当今我们已经进入了娱乐消费时代,人们更多地喜欢接受有趣味的“故事”,营销需要运用娱乐色彩为其品牌注入情感因素,增强品牌的影响力。一个品牌是否具有影响力很大程度上取决于该品牌与消费者之间互动的次数。奥利奥的饼干很多孩子喜欢,喜欢“扭一扭,舔一舔,泡一泡”,消费者不仅喜欢饼干的口感,更享受这个吃法过程和与产品互动的感觉。像农夫果园,“喝前摇一摇”,这个互动过程让消费者知道农夫果园里面是有“真东西”,这是与消费者接触的联系点,它可能会使消费者产生某种信任感或者兴奋感,从而对该品牌留下不可磨灭的记忆。

创建品牌是一个讲故事的过程,这个竞争激烈的时代,讲故事的企业越来越多,未来比得是谁的故事能够嵌入人心,谁的故事能够与众不同,谁的故事能精准定位,谁的故事能打破销售瓶颈!

 

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