在我之前写得《点点商业模式（十四）》中写到一种售卖玩具的方式——用“网络游戏”促进“玩具销售”，在网络游戏中拥有自己在现实中的宠物，因此在无论是在虚拟环境还是现实状态中都能找到情感诉求，网娃的成功在于抓住了玩具业的行业本质——情感诉求。

对于玩具业，它必须做到三点：第一，安全，玩具的消费对象一般以孩子为主，孩子是父母的心头肉，更是祖国的未来，玩具的安全性直接关系到孩子的健康；第二，感知度，大多数玩具是要和孩子亲密接触的，就像一些毛绒娃娃，我现在还是喜欢搂着只熊在怀里睡觉，软绵绵的感觉非常舒服，所以好的感知度可能是孩子选择玩具的直接因素；第三，情感诉求，要想在玩具行业占据一席之地必须要追随人们变化的情感诉求。

我记得在我小的时候经常看一个动画片——《蓝猫淘气三千问》，至少和我同年龄段的同学小时候当很喜欢这个动漫片，紧接着蓝猫系列产品出现了，蓝猫玩具也获得了极大的收益。为什么那个时候很多人喜欢蓝猫玩具呢？当然是受动画片影响，小孩子看了动画片都希望自己能够像蓝猫一样博学多识，因此蓝猫玩具就是小孩子情感诉求对象。另一个类似的例子《四驱车兄弟》，这也是动画片效果，在动画片中神奇的赛车，可以穿越一切环境、一切困难的赛车，对于小朋友尤其是男孩子，在他们的心理就存有这类似的幻想。于是迷你四驱车玩具出现了，孩子们把玩具加上电池就可以让在不同跑道上赛车了，他们幻想着真得可以穿越一切困境，他们真得可以成为英雄，那时候的迷你四驱车可谓风靡一时，销量飙升。但如今有谁还在摆弄蓝猫或者是四驱车呢？也许很多人连这两个名字都忘记了。为什么会出现这种状况呢？因为蓝猫动画片不播了，四驱车动画片也不播了，孩子们渐渐淡忘了，情感诉求也就无法跟进了。因此，在情感诉求和玩具之间建立合理的链接是相当重要的，要让情感深刻而长久地注入玩具中。

人的情感诉求是随时代变化如果一味的认为某种情感诉求会长时间满足于消费者，这种模式早晚会失败。芭比娃娃一直在情感诉求上探索，起初它把芭比娃娃定位于女孩子的公主梦，从小我们就在安徒生童话、格林童话中度过，在很多女生的心灵深处都有一个公主梦——金发碧眼、肌如白雪、面如桃花，而芭比娃娃成功地将这个梦变成现实，当芭比娃娃推向市场时引起了销售高潮。但几年之后芭比娃娃并没有一帆风顺地过着收入大涨的生活，反而业绩不断下跌。环境变化了，很多小孩子在电视、网络中接触到更多血腥、色情文化，这让他们觉得抱着一个芭比娃娃显得十分幼稚。此时公主梦不再美好了，孩子们希望能够成熟，能够和现实社会有所接触，于是以活死人娃娃为代表的暴力玩具走向市场，一炮打响。人的情感诉求是变化的，抓住不同时代的潮流才能更好地抓住消费者的心。

尽管如今经济大势不好，但是各行各业仍然有人在蓝海中活得逍遥自在，有人却在红海中饱受价格折磨，进一步抓住行业本质，构建合理的商业模式，不然商场中下一个被淘汰的可能就是你！