点点商业模式(二)
(2012-03-12 22:03:25)
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杂谈 |
商业模式如何建立?要想建立起自己的商业模式,必须要做到的一点就是抓住行业的本质。行业本质是一个大方向,如果把大方向搞错了,其余的努力很可能白搭。对于商业模式的建立,第一要对客户精准定位,找到客户的隐性需求;第二要用哪种产品打动客户;第三,如何使成本得到革命性的降低;第四,突破自我发展的瓶颈;第五,设置竞争高门槛,掌握核心竞争力;第六,对价值链进行系统的整合。
对客户的精准定位,这是任何企业发展的第一步,如果把客户定位定错了,就好比少女找错了对象,不可能幸福的。QQ在客户的定位上几乎做到了完美的境界,QQ属于一种网络通讯工具,它想要成功就要符合互联网的行业本质,郎咸平教授把这种商业模式也定义为金字塔模式,在金字塔底部是产品定位,上一层是功能,最高层是售卖体验或者注意力。而在中国的上网群体中72%是三十岁以下的,在这其中又有53%是二十四岁以下。从心理学来说,12岁到15岁时伙伴的认同优于家长、老师的认同,15到18岁时在伙伴认同的基础上加入正在形成的自我认同,18岁到25岁时是获得亲密感避免孤独感的阶段。
QQ也是从这个角度出发,为年轻人提供一种虚拟的交往渠道。首先定位产品,QQ是一种网络通讯工具,网络通讯的本质是沟通,因此这个产品是以沟通为本,为年轻人提供免费的沟通工具,这就在一定程度上使得一部分群体获得亲密感避免了孤独。但QQ不单单是一种通讯工具,这几年来我们见证了QQ功能的多样化。比如说,QQ秀,尽管现在已经不是一个新鲜的东西,但是依旧有很多人喜欢关注。也许在现实生活中我们无法认可自己的容貌、打扮,尤其是在我们这个期待自我认可而又无法自我认可的阶段上,可是成百上千款QQ秀能够满足这个要求,而且就是几个Q币就可以做到的,这也满足了消费者的隐性需求。除此之外,QQ空间、QQ游戏、QQ宠物等等都是这个原理。QQ逐渐开始售卖体验,你看到别人的QQ秀很好看,是不是也想要换一件;你看到别人的空间装饰的很浪漫,是不是也想拥有一套;你看到别人玩游戏玩得很爽,是不是也想要加入。这是腾讯商业模式的神奇之处,它让你不自觉地感受到别人的“闪光点”,然后情不自禁地想要自我获得,不管是为了体验还是为了和别人比一比,最终还是要为QQ“埋单”的。QQ的成功是商业模式的成功,从定位到年轻群体,到免费的通讯工具,最终上升到售卖体验的境界,站在了金字塔的最顶端,因此马化腾成功。
利用商业模式成功的企业太多了,再比如说沃尔玛,按照我们常规的思维,开超市一定要在大城市人群较多的地方,才能把生意做得更好,沃尔玛在大城市里开了很多,同时它打破了常规思维,在人居低于2.5万的乡村也开了很多超市,而且取得了令人意外的收益。当行业中的所有人都认为大城市是开超市的好地方,那么大城市的竞争会异常激烈,换句话说,在农村的竞争相对较小,也就是机会更多。基于这点,沃尔玛大胆地进入了乡村,偏远的乡村没有供货商,索性构建起沃尔玛的物流运输线,直接与厂商合作,这样就避开了中间商的费用,从而让成本降低,获得了更广阔的市场。这就是商业模式所发挥的神奇效力,让成本得到革命性的降低,从而打破零售市场的规律,使自己的产品市场异军突起!
未来,当我们考虑创业的时候,先构思一下企业的商业模式吧!商业模式是未来发展的核心竞争力!