《演讲与口才》:细微的差别
(2023-03-19 11:42:58)
周日,陪母亲守菜摊。繁忙的时段已经过去,只剩下一些零散的顾客,断断续续光顾。
准备收摊时,菜摊上一前一后来了两对夫妻,买了一些豆角、西红柿等应季蔬菜后匆忙离开。快中午了,他们肯定急着回家做饭。
“你发现他们有什么不同吗?”母亲一边往筐里装菜,一边问我。
我愣了一下,要说不同,好像还真有一点。第一对夫妻离开时拉着脸,彼此拉开了距离,好像各走各的;第二对夫妻则有说有笑,看起来很亲密。我对母亲说出了自己的结论:第一对夫妻的感情似乎不太好,第二对夫妻的感情很好。
母亲摆手,这年头能一起出来买菜的夫妻感情应该都差不多。可他们的表现完全不一样呀!我辩解道。
“是的,你知道问题出在哪儿吗?”母亲点点头,接着说,“其实一开始两对夫妻看起来都挺开心的,但在买过西红柿后,表现就不一样了。”
母亲说,因为放了一上午,西红柿没那么新鲜了,而且也没剩下多少,卖相差了点。第一对夫妻勉强挑了几个,看起来并不满意,妻子说了丈夫一句:“你做事情总是拖拖拉拉,每次我们都只能买别人挑剩下的菜。”第二对夫妻可挑选的余地更小,妻子也忍不住说了一句:“我们又来晚了,明天你做事情快一点,我们早点来挑好的。”两位妻子不同的话造成了两位丈夫不同的反应。
我打断母亲的话:“他们说的意思不是一样的吗?”
“听起来意思是一样的,但其中有细微的差别。第一位妻子说的话太绝对,第二位妻子只是简单地讲了事实。”母亲看着我说。
我品咂着母亲说的话,似乎明白了一点什么。第一位妻子是在对丈夫做判断、做总结,而且用了“总是”“每次”这些绝对的字眼,未免量刑过重,对方难免心有不快。第二位妻子则是客观地陈述事实,没有叠加旧账,更没有对丈夫“盖棺定论”,还进一步提出了可行的建议,对方当然乐意接受。
《演讲与口才》2022年20期