作者：汕头市爱家心理健康教育与咨询中心 技术总监 马健文

    心理学中，关于人格的理论有上百种，而心理学家、心脏病专家弗雷德曼从性格与躯体疾病的关系出发，将人的性格分为A型性格和B型性格，而后来的心理学者又依据新的研究成果总结出C型性格。A型性格的人办事节奏快，有时间紧迫感，争强好胜，情绪波动大，遇到困难从不罢休，但却比较缺乏耐心。常常较忽视个人健康状况，不太懂得照顾自己，常处在紧张和压力当中，所以A型人格的人比较容易患心血管疾病和胃肠道疾病。而B型性格的人则通常内心平静，没有大的情绪波动，所以他们较能抵抗压力，内分泌较少发生紊乱，一般很少生病。C 型性格者主要表现为内向、缄默和抑郁。愁善感，情绪压抑，性格内向，常常克制自己的情绪。

    因为A型性格争抢好胜，对事业和功名有较高追求，他们中相当一部分是企业或单位的领导者、中流砥柱，或家庭当中有话语权的人物。所以学会与A型人格者相处也是一门人际交往的艺术。

与A型人格者交往，主要记住三个“不”：

    1、不要在众人面前指出他们的错误。A型人格者比较好面子，如果他们在工作生活中有一些让你觉得不妥的地方，你可以在私底下与他们直接沟通，但如果在很多人面前，他们将倾向于推脱责任保住面子，或对你不满，易产生激烈冲突。

    2、不要拖延。A型人格的人除自己有时间紧迫感外，还会要求周围的人有较高的办事效率，别人拖拉会引起他们的焦虑不安。如果你是做事容易拖延的人，那在A型性格的人面前最好提早做好计划，避免因为拖延而引起不愉快。

    3、不要太婉转。A型人格的人做事雷厉风行，说话也比较直率，他们也比较喜欢说话真诚的人。所以与他们说话沟通时请言简意赅，说重点。否则他们会因为你的支支吾吾而觉得浪费了他们的时间，对你产生负面的评价。

    当一不小心触动了A型性格人的情绪按钮，让他们生气了该如何处理呢？这时你最好避免在当时跟他们“顶嘴”，因为处在情绪支配下的人是失去原则的，这时跟他们讲道理没有任何意义。建议先任他们发两句牢骚，等彼此平静之后，私底下提出意见，供他们参考，给时间让他自己反思。

如果你的领导是A型性格者，那么请你做好工作计划，务必在他们要求的时间内完成任务，汇报工作时注意重点突出、简短扼要。如果你的家人是A型性格，那么尽量在别人面前肯定他们，面子对他们是非常重要的，出现矛盾时也不要逼他们当面认错，他们往往吃软不吃硬。