在比利时上网的意外

文：小飞刀

    这并不是我第一到欧洲，但是这却是我感受最特别的一次。
    到比利时第二天就开始采访，采访完就忙着发稿，可在屋里转了一圈也没找到网络接口，就跑到酒店大堂去问，那经理说,房间里没有网线，要上网只能通过无线WIFI方式。我说成，他就递过来一张单子，一瞧，10欧元一小时，15欧元2小时，20欧元24小时。

    我说那就买24小时的吧。那经理说，您确定？我很奇怪，他说，我们酒店的网络是按次计费的，如果网络断线，再次连接得算2次24小时的钱。我靠，欧洲人算得可真精明，谁能保证我24小时内不断线呢？可是1小时10欧元又实在很没有性价比……

    我说，那1小时内如果断线，也得重新计算么？他说是的，只要是重新拨一次，就重新计一次费。我又问，那您能保证这1小时内不断线么？他回答得非常干脆，不能，那是电信公司的事情。

       最后我只好心一横，买了1小时的，速战速决。补充一下，在布鲁塞尔我们住的酒店是市中心一个四星级酒店，一夜房费95欧元。

       等到了德国，就变得更有趣了。酒店在西柏林，也是四星，看上去很不错，可是这里房间里干脆连WIFI信号都没有了，要上网要么去商务中心挨宰，要么只能在大堂这样的公共区域用无线上。而且就算这样，也不是免费的，需要花5欧元买WIFI的密码。

       后来到了马耳他，这里的酒店干脆就连WIFI都取消了。为了发稿，我们提前请对方接待人员先去当地电信部门买了2张无线上网卡，这次更牛，每张卡只有1小时上网时间，20欧。

    上网难，上网贵，在欧洲各国的酒店几乎都很普遍。负责帮我们订房间的旅行社人员说，欧洲国家极少有免费上网的酒店，就算有也多以无线WIFI的形式，信号也不算稳定，发稿回国内有时候要花很长时间。

       这种情况跟中国就没法比了。前几年出差，偶尔还能碰见房间上网收费的酒店，现在国内绝大多数酒店都是免费上网了，这已经成了国内大多数酒店的基本配置。其实中国和欧洲差不多同时期进入网络时代，只不过中国是新兴国家，新修的酒店在基础设施上能够享受到后发先至的好处，欧洲就不一样了——导游说，我们在欧洲住的几家酒店，都已经有了20多年的历史，当初为了安装无线WIFI上网系统，费了很多功夫才改造完成，欧洲人工和运营本来就贵，这自然就被计入了成本中。

    这只是一个细节，可能有的人不认为这有多么重要，但是见微知著，中国这些年的变化，有时候反而是我们这些身在其中的人无法敏锐捕捉到的。

    那天我去布鲁塞尔的一家商场买了点东西，刷的是国内的信用卡，刚刷完手机就响了，是银行的刷卡提醒短信。我倒没在意，旁边的导游老苗看见了，很是新奇，发现短信上不仅有刷卡金额，还有异常情况联系电话，就感叹说：“中国的银行服务真是好啊！”

    这话让我和其他几个同行都很是意外，平常在国内几大银行都跟过街老鼠一样，被骂得人人喊打的，而且都是拿来跟欧美的银行比，这还是头次听见有人感叹中国的银行服务好的，还是个在欧洲已经住了20年的老华侨！

    见我们的表情，苗导说：“你们还别不信，没有哪个欧洲国家的银行，能给信用卡刷卡发提醒短信的，我在这边这么多年，听都没听说过！”我说：“那万一被盗刷了怎么办？”苗导就掏出自己的信用卡给我们看，除了卡片外还有个附卡一样的东西，上面有电话号码，“如果出现问题，你得自己打电话去联系，银行是不负责的。”

    我说那是不是欧洲用卡的人太多，银行要控制成本呢。苗导反问，是欧洲人多还是中国人多啊。这话倒也对。见我们都有点发愣，苗导又说：“听说你们透支是不花钱的？”我说：“是啊，国内的信用卡有最长56天的免息期，在其间还款就不会有任何费用。”

    苗导说，欧洲的银行可以透支，但是根本没有免息期一说，而且透支利息不低。我说起国内有的银行推出的挂失前24小时损失返还服务，把苗导给吓了一跳：“还有这样的服务，这多好啊，欧洲银行肯定是没有的，它们可赔不起。”

    最后苗导啧啧地说：“能享受到这样的银行服务，你们真是太幸福了！”妈呀，要不是因为他那副真诚肯定的表情，我真的会以为这话他是在骂人！

【小飞刀，生于70年代，专业是英语和新闻，曾做过记者，现任北京一家主流媒体文化部副主编，酷爱运动。】