封面故事·Robin也有小声时(一)

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Robin也有小声时 (一)
文/本刊记者
李彦宏的英文名字是Robin,这个来自于日耳曼语的名字有“响亮的名声”之意。不知李彦宏当初用这个名字是否想到过,之后他会在中国有如此显赫声名。
他显然喜欢这个有些喜性和高调的名字,虽然外在表现温和内敛。即使回到中国已近10年,李彦宏在给他的百度公司员工发的内部邮件中,署名依然会用Robin。
不过,11月中旬他发给员工的一封被媒体广泛转载的邮件,这个署名不再匹配这份“荣耀”,而是因为百度竞价排名“出事”之后,向全体员工作心迹表白的董事长兼CEO的李彦宏。
2008年10月31日,受河北唐山人人信息服务有限公司法定代表人王冠珏的委托,北京市邦道律师事务所李长青律师,把一册厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》,送到了国家工商总局反垄断处,申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,并建议执法机构对百度处以1.7444亿元人民币的罚款。
11月16、17日两天,中央电视台新闻30分连续两天在节目中曝光百度竞价排名黑幕,百度由此成为众矢之的。其在纳斯达克市场的股价也一度跌至130.51美元,这是自2007年5月以来的最低水平。因为李彦宏与其妻子马东敏的股权占百度总股权的50%以上,以此计算,李彦宏与其妻子马东敏17日一天就损失了超过51亿人民币。巧合的是,17日恰恰是李彦宏40周岁的生日。
这一天来的似乎突然,但是并不蹊跷。早在当年9月,百度类似官司就已经出现,重庆,唐山,包括北京都有用户起诉百度,所有诉讼几乎都直指百度的“竞价排名”业务。
利用“百度知道”搜索“竞价排名”,会出现下列内容:“百度竞价排名,是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。”
获得回报的不仅仅是这些客户,其实“竞价排名”运作中最大的受益方当然无疑是百度公司。
百度第三季度财报显示,总收入9.191亿元中,线上市场收入为9.182亿元,线上收入包括竞价排名、关键字链接、社群营销等,其中最赚钱的产品就是竞价排名。而百度初期,竞价排名所占有的收益份额更是高达80%,而搜索引擎部分只是它的四分之一。
成也“竞排”,败也“竞排”,尽管是非不断,因为有着巨大的收益,并且,据说, 2001年8月,李彦宏“固执己见说服董事会”进入竞价排名业务在电话会议上,一改平素的温和、民主、安静,忽然变得激烈、决绝、大嗓门,直到董事们终于有保留地投降:李彦宏,并不是你的道理让我们信服了,而是你的态度——既然你这么坚决这么有信心,我们只能让你去试了!也许更多的是因为曾经有这么一段往事,李彦宏对于竞价排名业务的感情就显得越发复杂。