春节是享受温馨的假日，亲朋好友都喜欢在这个传统佳节团聚。不管是在饭店设宴还是在家里聚餐，其焦点往往不是饭桌上的美味佳肴，而是席间流淌的情感和相互交流的信息。

年初三，一个家族成员成了我们聚会的焦点：他就是大姨子的儿子，也可以说是我的外甥。

我曾听说他辞掉了收入不错的且相对稳定的工作，当起了几乎令大多数人讨厌的保险代理。闻讯惊诧不已，因为我有切身的体验啊！有好长一段时间我成了某保险公司的VIP, 不计其数的号称“总部”客服人员把我家电话搞得像公司总机似的忙碌。后来，这帮人连电话费也要精打细算了，直接前赴后继的按你家里的门铃或把邀请函领奖通知塞进你家信箱。

我也知道保险是个好东西，但确实是给一些人做坏了。想到这一切，恨不得将靠着一批骚扰大军拿着几千万年薪的马明哲千刀万剐！现在，居然我们的家族队伍也出现了”马仔“。

好长时间不敢与“马仔”联系，保险向来是从我做起从家里人做起，据说他们公司培训就是这么教导的，怕他开口我无法拒绝。还算幸运，几次见面都没有提到敏感的话题。这次是我主动和他探讨业务的，这是因为我发现了一些变化。不仅打扮得体举止得当，而且在动听的言谈中流露的自信有着极强的感染力，令我这个上海市演讲协会会员参加过全国巡回演讲的半专业人员自叹不如。

“马仔”告诉我，他是被骗进保险公司的。但是，他在一帮杂牌军的后面看到了机会：保险产品是好的，只不过是骚扰大军急于求成，用几乎恐怖的服务葬送了产品。他的任务就是颠覆形象改善服务，就是差异化竞争。

业绩也许是最好的证明，现在“马仔”手下有了10多个小“马仔”，2008年的收入很可观。最不可思议的是，他基本上不采用其他同业人员惯用的打陌生电话、贸然拜访、往人家信箱塞信函等手段。

这当然会引发我的好奇心：“马仔”你练的是什么功？    （待续）