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拜尔读书会 朱晓燕发言稿

(2013-03-27 15:56:05)
标签:

拜尔口腔

微笑工作

分类: 企业文化
   大家好,我是天山铂尔的朱晓燕,今天我要讲的是:送人一脸阳光。早在20世纪最伟大的心灵导师美国现代化成人教育之父戴尔·卡耐基就曾说过:“任何时候,一声笑抵过一百声呻吟。”
   微笑它是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会 、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费分毫,它使赠送的人心情愉悦,同时使收受的人变得富有。从某种意义上讲,微笑一开始也许是职业性的,但是,习惯了,天长地久也就成自然了。微笑是一张最为朴实;最难让人抗拒的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。
   在带着微笑去工作这本书中使我印象最深的就是在江南一个小镇上,住着一个非常有钱的商人,但是他终日都郁郁寡欢,有一天他在路边散步时遇到一个小女孩,小女孩给了他一个甜甜的微笑,使他顿时心胸豁然开朗,第二天他就去旅行了并留给了小女孩一笔巨款,只是一个简单的微笑就给小女孩带来了巨额的财富,使商人重新看到希望,进而继续追求梦想和快乐。
    “送给他人一脸阳光”,顾名思义就是说让我们用微笑示人、微笑待人。微笑是一种无形的力量,它给人快乐和希望,给人豁达的气概和光明。它使人信心倍增、顿感幸福。它是一种比语言形容更容易沟通的有效途经,会让人与人之间的 遥远距离,拉近到近乎更近。
   带着微笑出发,才能使自己信心倍增,微笑面对困难和挫折,从而有所收获,带着微笑出发,即使身受委屈,也会用微笑巧妙地将委屈转化为宽容,从而有所慰藉。

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