一句*今天你微笑了吗？*带着这个问题我拜读了《带着微笑去工作》这本书，书中作者微笑的工作感悟和生动富有启示的案例，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑独特的魅力。微笑是一种共通的语言，它没有国界，宗教，种族的隔膜，人人皆会、皆懂，微笑是人际中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感；微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一厘钱，他使赠送的人心情愉悦，同时使收受的人变得富有。微笑是职场中一种社交处事的技巧，它不仅能诠释文明，还可显示出一个人的品德与涵养。
      我是一个不善于言笑的人，之前我并不在意，后来我慢慢发觉 ：当一本正经与人对话时我发现人们对我产生一定的距离，他们也会一本正经的和我讲话。而当我微笑着与人对话时，对方也会给我报以微笑 。并且不断的赞赏我。常常有人会说”你的笑容感动了我，你的服务态度让我心里真舒服”。在我工作的这几年时间里，我的业务完成情况从不熟悉到胜任，工作伙伴从陌生到熟悉，工作圈子由小变大，唯一不变的是微笑对人。这是一种礼貌，一种修养，一种风度，当我微笑地向前辈请教问题，当我微笑地和同事交流工作，当我微笑的向领导汇报工作时，我真诚地表达了我的尊重，对方给予了同样的尊重，同时也给予了无私的帮助和极大的支持，让我从一个青涩的大学毕业生迅速成长，很快胜任相应的岗位。
　　　作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言的重要性，现在紧张的医患关系，快节奏高压力的临床工作可能会让我们遗失欢乐和激情，但不管怎样，当我们接待每一位病人时，都应面带微笑，病人问的问题，都要耐心详细解答，对于胆小怕痛的病人更要体贴关爱，站在患者的角度考虑，让他们树立信心，自觉的配合和接受我们的治疗。从而提高工作效率，提升服务水平。我觉得微笑不仅可以有效化解许多的医患矛盾，还可以把快乐带给周围的人。      
微笑是一种无形的力量，它给人快乐和希望，给人豁达的气概和光明，它使人信心倍增，他是一种比语言形容更容易沟通的有效途径，会让人与人的遥远距离拉近到近乎更近。让微笑成为我们生活的主旋律，让我们把微笑送给每一个人，让一脸的阳光驱走心中的阴霾。让我们微笑迎接新的一年，迎接灿烂的明天。