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    北京写字楼信息网讯：6月29日“2010中国首届中小企业选址论坛”在北京世茂工三多功能厅举行，论坛汇集房地产协会领导、开发商高层、中小企业高层和媒体精英等人士，共同就中小企业选址及写字楼营销进行深入探讨与广泛交流，同时对2010年的行业发展进行展望，推动中国中小企业的快速发展。 该论坛由北京写字楼信息网主办，新浪网、腾讯蓝房网、北京写字楼信息网等进行现场直播。以下是主办方房讯网CEO兼北京写字楼信息网总裁刘凯先生的演讲内容：

    首先代表房讯网，代表北京写字楼信息网对大家的光临，表示衷心的感谢。那么下面有很多老朋友，也有些新朋友，对我们北京写字楼信息网可能有些了解，实际上北京写字楼信息网在2000年就已经建立了，十年来，我们做了一些工作，这些工作主要是从用户的角度出发，那么我来汇报一下。

    根据我们的调查，企业选址的周期一般是在三到六个月这样的周期，分成四个阶段，第一个阶段，就是认知的阶段。那么在这个阶段里面，企业基本的诉求，比如说地段，或者是价位，可能还有其他方面的需求，在这个阶段实际上他就需要一些支援，那么这些支援包括一些资讯方面的，也包括数据方面的，这是第一阶段；第二阶段就是对比阶段，这个阶段实际上就是用户的货比三家的过程，那么他们就需要一些房源方面的信息；第三个阶段就是关联阶段，这个阶段就是选址企业一个购买方式的选择，那么也就是企业需要一些渠道方面的一些支持；最后一个就是转化阶段，这个阶段企业需要比如社区、论坛方面，企业跟其他的伙伴，有一个分享的需求。那么我们希望在这四个阶段里面，我们都能够为用户做一些工作。

    因此我们在2005年为用户推出一个产品，是一个基于电子商务基础上的选址工具，就是选址通。下面，我想分五个方面来说说明，选址通是如何为企业提供最佳的网上选址体验的。这里面有五个服务体系，第一个就是资讯服务体系，第二导购服务体系，第三是数据服务体系，第四是互动服务体系，第五是品牌服务体系。

    第一个资讯服务体系，首先是原创方面的新闻，北京写字楼信息网的原创新闻基本上是在五分钟之内就会被百度和谷歌所收录；第二我们有一支很强的专业记者队伍，可以对行业对项目，或者对业内的一些事件进行跟踪报道；第三我们推出一个电子杂志《选址通周刊》，每周五编辑出版，目前已经做到了217期，这个时间也比较长了，主要是通过邮箱每周进行发送，已经收集了十万个邮箱，这里面也包括我们在座的各位；最后一个就是短信平台，这个平台可以做一些项目推广方面的宣传，或者是活动方面的宣传，目前有八万个号码。

    导购服务体系，主要就是我们刚才说到的选址通。选址通是什么，选址通就是为中国的中小企业提供的以电子商务为核心的写字楼和商业选址的一个工具。从企业的角度来讲，选址企业在认知阶段可以把他们的基本选址需求，向我们选址通的客户服务中心进行预订。那么通过客服中心，我们根据用户的需求向开发商会员，还有网络经纪人的会员，还有CORC数据库，还有我们增值服务系统进行预订。我们根据反馈信息做一个分析、整理，建立每一个用户的选址模型，最终形成一个专业的选址建议，这个建议会通过邮箱或者是传真的形式发给用户。那么选址通包括线上预订和线下跟进的选址过程就完成了，而整个过程完全是免费的。我们是希望通过选址通这个工具，能够为我们中小企业的选址，做一些有价值的事情。目前选址通会员已经超过55万个注册的会员，几年来选址通为几十万个用户提供过相类似的企业选址方面的服务。这是我们的导购服务体系。

    第三个就是数据服务体系，包括我们在去年10月份成立的中国写字楼研究中心，简称CORC。是专注于中国写字楼和商业地产各产业链条发展的学术研究机构，由房讯网、北京写字楼信息网发起成立。目前发布了一些研究报告，包括年度的，包括季度的，包括月度的报告。此外每年我们有一个《中国写字楼行业年鉴》，目前主要北京的，下一步我们希望做全国的写字楼行业报告并进行编辑出版。对于写字楼项目，我们推出一个项目专属的网站的架构，每一个项目都会有一个专属网站，这个网站下一步我们将对项目进行开放，开发商可以进行一些管理，包括一些数据，文字，甚至是图片的更新。那么还有一个就是楼盘博客，我们从楼盘的角度出发推出的，因为我们一般的房地产公司都是项目公司，我们希望通过建立这样一个博客系统，帮助开发商跟最终用户能够形成一个互动的体系。接下来就是数据的整合，我们希望把数据库建立成为我们中国最大最专业的有关于写字楼商业地产行业的数据库，下一步会建立一个数据库的模型，通过这个模型的分析，然后最后为CORC行业研究，能够提供一些原始的数据。

    第四个就是互动服务体系，我们希望通过选址通这样一个工具，跟我们的房吧社区，跟业主论坛，业内论坛，楼盘点评，也包括我刚才说到的楼盘博客，能够形成一个循环的绿色的体系，我们能够为项目做一些，包括口碑方面的，包括一些话题方面的，包括一些跟用户建立一个这种交互的渠道做一些事情。

    第五个就是品牌服务体系，可能在座的一些老朋友，可能也参加过我们的一些专业活动。这个品牌服务体系包括每年举办的北京写字楼行业年会，包括中国写字楼年度风云榜，也包括每年的四季论坛，还有中小企业选址论坛。此外我们也跟一些项目进行合作，做一些项目方面的论坛，还有比如说封顶或者是招商活动。我们希望通过这些努力，能够帮助开发商制造项目的差异化。此外希望能够引导舆论，帮助开发商与用户建立一个信任的渠道。

    我刚才主要是从企业用户的角度来说的，“坚持做对用户有价值的事”是我们长期以来的指导思想。我们希望包括行业媒体、开发商、代理商，能够始终从企业最终用户的角度出发，从写字楼设计，定位，到后期的营销推广，能够从用户的角度来出发。这也是我们今天论坛的一个目的。

    那么从我们的客户，也就是开发商这个角度，实际上我们近几年也是做了一些工作，也取得了一些成果。作为网络媒体，国内最有影响力和最具商业价值的写字楼行业门户。写字楼只有一公分宽，但是我们把写字楼做到一公里长度，做精、做深、做细。目前我们在写字楼推广方面发现开发商有几个误区，跟大家进行沟通一下。

    第一个误区就是对象误区，很多开发商认为写字楼推广，目标对象与住宅是一样的。实际上我们认为是不一样的，有很大的差别，因为写字楼推广针对的是企业而不是个人，那么写字楼推广是一个窄告而不是一个广而告之的概念。住宅刚好跟写字楼是相反的，因此北京写字楼信息网作为专业媒体，是写字楼推广一个比较好的选择。第二个就是营销的误区，可能很多开发商认为，写字楼营销也跟住宅是一样的，在期房的阶段就应该进行大面积的宣传推广。我们认为，写字楼是生产资料，最大的特点刚性需求是非常大的，根据调查，这几年北京写字楼市场基本上是维持在四五十万平米的销售量，没有特别大的像住宅那样的波动，所以写字楼的刚性需求是非常大的。那么企业的选址，跟个人的买房也不一样，企业的决策往往更复杂更理性，时间也更长。根据我们的经验，我们认为写字楼一般的都应该在接近现房，或者是现房的时候，进行大面积的营销推广应该是一个比较好的选择。第三个就是投放误区，可能很多开发商认为，写字楼的广告投放与住宅是一样的，必须进行“短时间强投放”的投放策略。实际上根据我们的经验，我们认为写字楼选址过程时间是比较长的，另外也是比较理性的，所以写字楼广告投放，我们认为最好是采取“长时间平投放”，而不是说忽高低的。这是我们十年的一些经验，跟大家来分享一下。

    选址通这个系统和工具，除了服务用户之外，实际上也服务客户。今年我们也推出两个针对开发商客户的新产品，一个是选址通普及版，一个是选址通限量版。目前来看，开发商的反映还是相当不错的。我们目前的选址通系统，注册是免费的，那么我们把这个叫做普通会员。如果加入了普及版或者是限量版，开发商将得到特殊的服务和推广特权，通过我们的调查，开发商加入普及版和限量版之后，跟普通的会员相比在营销方面有一个很大的提高，费用节约效果明显。

    最后还是要感谢各位来宾，“坚持做对用户有价值的事”，从用户的角度出发，希望通过这次论坛能够有一个开始，就是多关注用户，多关注最终的用户，用户不仅仅是我们作为一个媒体的一个基础，实际上也是我们写字楼整个行业包括开发商的一个基础，预祝2010中国首届中小企业选址论坛圆满成功。

    谢谢大家！