《团长》与领导力
(2009-09-20 22:20:26)
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当我在电脑上打下这个标题时,心里在犯嘀咕,估计朋友们该笑话我了,你也未免太牵强了些!领导力和龙妖孽?这个整天装神弄鬼、咋咋呼呼、没半点正经样子,时不时带点癫狂的妖孽,怎么和领导力沾得上边?
但我的朋友们,当你们这样挑战我的时候,其实下意识地已经在混淆两个概念“领导者”(head)和“领导”(leader)。领导者也就是我们平时嘴里经常性喊着的那个“头”、那个“老板”,我们以为那就应该是“领导”,但其实,他们充其量也就是“管理者”而已。他们占据了一个位子,居高临下地向我们分配任务,指手画脚地指挥我们干这干那,还经常指责我们这儿不对、那儿太慢,什么都完成了,又说你怎么又超支了!他们每一天都拿着权利的大棒对我们管头管脚,一副“老板”的腔调,难道这还不叫是“领导”?
但不是,这真的不是。这里我不想去沿用古往今来管理学理论上对领导的定义,以及对领导和管理者释义的区别。我尝试着讲一个故事,来阐释领导和管理者的区别。
有一支野外探险的队伍,行进在丛林之中,根据计划,他们今晚必需到达距离出发点北向东15度,50公里之外的宿营地。一开始他们很顺利,一上午就行进了28公里,而根据手中的地图,他们将马上到达一条小河边,只要扎个木筏顺流而下,20公里的水路,他们就可以到达宿营地了。但吃过午饭后,问题来了,在丛林中行进的他们,怎么都无法找到那条河,而路却越来越难走,最后根本就没有路了。估算一下,距离目的地至少还有近20公里,不是想象中的水路,而是铺满荆棘的、不是路的路。这时,他们的队长站出来了,他和大伙儿商量了一下,决定砍掉挡路的荆棘,辟出一条路来。于是,他开始动员,同志们!大家加油啊!人定胜天,革命队伍是不可战胜的!然后开始分配任务,张三、李四、王五、马六,你们一组,赵七、钱八、孙九、李十,你们一组,我们就认准这个方向,我根据指南针确定的方向,大家一起砍吧!当然,队长自己也加入到一个小组,只是他当然还要分出一小半的精力这边催着点,那边赶着点,时不时嗓门大一点。两个小时过去了,队员们手上都磨出泡了,但只是行进了2公里,所有的队员都精疲力竭、而且开始失望,连队长都开始泄气,于是他们央求,歇一下吧,来不及的总也来不及,大不了就露宿野外好了!所有的人包括队长,都东倒西歪地在丛林里躺下休息,却唯有一个人例外。他一会儿摆弄一下指南针,一会儿埋头看地图,一会儿冥思苦想,终于,他一下跳了起来,抬头搜索着,他找到了一棵最高的树,与周边其他树相比,明显鹤立鸡群的树,他开始攀爬,在大伙儿惊异的目光里,在队长不满又担心的呵斥声中,他一寸寸地向上、向上,终于攀到了树顶。他开始举目眺望,然后底下的每一个人都听到了他发出的由衷的欢呼。“朋友们,太棒了!我们很快就能到达宿营地了!我看到了那条河,在我们的西边大约2公里处,我们的地图太老了,它已经改道了,先流向西,再折向东北!”队友们呼啦一下都围了上来,而他也一溜烟地从树上滑下、简直像只精壮的猴子。然后,他叫嚣着,“哥们,谁跟我去开路?”,又从踊跃报名的人中分出三个留下来,他向他的队长眨眨眼,“头儿,您辛苦了!这样的千钧重担也只有教给您啦!那筏子可要扎结实了!”他带着那批伙伴们向着西边的丛林跑去,嘴里还吆喝着,“快啦!快啦!干活啦!大伙赶着点,没准我们还有时间去打个山鸡、逮个野兔什么的,待会儿在河里还可以抓几条鱼!今天晚上可真是美死了!”
故事的结尾,在他们预定的宿营地,燃着篝火,火堆上的野味发出阵阵诱人的香味,那歌唱声、纵情的欢笑声飘荡在天际。
谁是Head?谁是Leader?管理者和领导有什么区别?管理者,是被授予一定的权限的,在组织中有职务的,而领导,他可以有职务,但也并不一定非要有职务,他可以影响团队的行动,但未必有合法的授权;管理者是可以带领大家将事情做正确的人,而领导是带领大家做正确的事情的人;管理者关注过程、关注方法、关注效率、关注进度、关注任务的达成,而领导除了关注领导者关注的那些元素之外,他更关注方向、关注团队成员和组织共同目标的实现;因此,管理者会拥有一定量的下属,他们之间依赖一种制度或规则来维系关联,而领导一定会拥有一批追随者,甚至是“死忠”,他用他的人格魅力影响他们、用信赖把他们聚集在自己的周围、不离不弃。
现在我们可以用我们体会的这些不同特点,试着来分析《团长》中的角色,那个龙妖孽和那个虞啸卿,看看他们哪一个更趋向于管理者,哪一个更趋向于领导。
虞啸卿,禅达地区最高的军事统帅,在战争年代,那等于是拥有了这个地区至高无上的权利;龙妖孽,自己捡了个团长的军衔往身上一套,就开始行使团长的权利,但他的士兵在最初的震慑过去之后,怀疑始终就徘徊不去,可问题是,他可以轻易地影响和左右他们行动,让他们按他的设想去做,且无论他用何种方式。他就是有办法可以驾驭这批人,哪怕今天在他们面前很没面子地摔个嘴啃地,明天很没尊严地和他们斗成一堆,后天因为要杀狗肉被他们痛揍一顿,但是,只要他振作,他们就笑得亮堂,他往他们面前一站,他们就有了主心骨。
虞啸卿,我一点都不怀疑他对家国的深厚感情和使命感,但是,他身上更多体现的却还是一个“天生”的军人对战争近乎于“狂热”的一种执着,他关心的是打一场大仗,追求的是战役的胜利,甚至不惜代价的胜利。而龙文章,他一样能嗅出要打大仗的味道,一样会为即将来临的战争而兴奋得打个激灵,因为他身上同样流淌着军人的热血,但是,除此之外,他却更会追问牺牲的意义,会追问打这场战对吗?“对和错很重要”!因此,对北上打红脑壳,虞啸卿从未觉得有任何不妥,因为他从未问过自己对和错的问题,他关注的是将每一场战都打好了。龙文章不同,他首先要弄清对和错的问题,对的那就万死不辞,比如南天门上的九死一生、艰苦卓绝,错的,那他宁愿自己掉脑袋,都不会领着他的袍泽兄弟去犯险的,龙文章要让事情是本来该有的样子,他要做对的事、有意义和价值的事,甚至不惜以自己的生命捍卫这个正确。
虞啸卿,他是一个对自己的目标特别清晰的人,为了目标的达成,他一步步地筹划,他指挥着他的部队按着自己的设想,有计划、有步骤地准备、推进、实施,比如为攻打南天门,他筹划了三年,从装备、水文地理的了解、友军的援助、甚至那个精致入微的沙盘,还有对部对厉兵秣马的训练,一切过程都奔着目标的达成而去,但是,他的目标是不是就是他的下属们共同的目标呢?也许是,也许不是,他认为那是无关紧要的,他也从来没有考虑过下属们的需求,他认为他怎么想,他们就应该跟着他一样去想,这是理所当然的,因此,当那个有着满脑袋奇思怪想的妖孽出现,而且这个妖孽还不只是在心里偷偷想,总想把自己的想法公诸于众时,他心中的别扭也就不言而喻了;龙妖孽,一样的特点,但他没有师座那些有效的资源,他调不来天上飞的,也没有情报和可供参考的资料,那幅军用地图是借机“偷”来的,他连斥候都没有一个,因此,他只能一次次以身犯险,用最笨的方法、最危险的方法,也是最实用有效的方法,为一场大仗作准备。但就在他找到了攻打南天门的方法之后,他却陷入了挣扎之中,因为他始终把袍泽兄弟们的目标看成是团队共同的目标,他们是有共同目标的,“我带你们回家!”,那是他的承诺,那也是这个川军团的共同的目标,将团队目标是和每个个体的目标紧密联系在一起,因此,他就比虞啸卿更多了一份沉重的责任,他自觉自愿去承担的责任,因此,他不只是为了自己的目标的达成,他更要为整个团队负责,他要为他的团队把准方向,因为在他的心里,团队成员的内心需求很重要,团队目标的实现也很重要。
于是,以上一切整合在一起,虞啸卿,他不乏威严和威望,在他的队伍面前,他是一个标杆、一面旗帜,他以令行禁止、铁面无私的铁血纪律来约束他的队伍,他有一批唯他马首是瞻的下属,但他们的忠诚度究竟如何?死啦对虞啸卿说,“谁都信你,把命都交给你。”,但真的就信吗?且不说在他做出这辈子最最无奈和亏欠的选择之后,张立宪、余治对他的放弃,即使是之前,还有个李冰的“背叛”,还有在唐基将“攻击立止”的号令传遍虞师之后,真正愿意跟着他打过江去的,也只有警卫营的那几个亲随而已,这就是虞啸卿以军令和纪律维系起来的威信。而龙文章,比起他的师座,他实在是寒酸的,有点像捡“破烂”的味道,他的兵不是溃退下来的、就是掉了队的、再或是抓壮丁绑来的,但是从缅甸撤回禅达,他不但是有了一千多人的队伍、而且还有了一千多人的死忠,这一千多人最后在他的号令之下,为了阻日本鬼子在怒江天险之外,在南天门留下了一千多具骸骨;以充数成立起来的几百名川军团士兵,在跟随着他一起历经了祭旗坡上风风雨雨和血与火的考验之后,也成了他的义无反顾的追随者,他们跟着他一起慨然奔赴南天门,走向一条艰苦卓绝的必死之路;在他因不愿攻打红脑壳而被拘禁时,孟烦了、张立宪冒着极大的风险,想从虞啸卿手上救下他;救不了他,克虏伯宁愿以子弹穿透自己的脑袋,也要跟随他而去;在他赴死之后,从南天门活着回来的“炮灰”们,包括原不属于炮灰团的余治,在北上和西进之间,都选择西进,哪怕北上还有升官的许诺,但他们的团长说过的,要西进,不要北上啊!那就是死啦死啦和他的追随者们,他用“信赖”用他的人格魅力来影响他们、激发起他们至死相随的信念和决心。
因此,虞啸卿,他也许是一个优秀的管理者,但他还称不上领导,而龙妖孽,无论他的身份是否是捡来的、无论他表面上如何卑微、猥琐、癫狂,但他却是炮灰团名副其实的领导。
因为,在他身上体现的是领导特有的品质或说是于生俱来的一种天赋。
领导,一定是特别具有前瞻性能力的人,他们往往是第一个对现状、对我们默认的很多事情提出怀疑的那个人,在迷茫中,他永远是那双穿透迷雾的慧眼,永远是一盏指路的灯塔。因此无论是缅甸的丛林,是家门口的南天门阻击、是祭旗迫驻守练兵、是南天门之战、还是要西进不要北上的策略,他总是为他的兄弟们把着方向,而有他在,他的袍泽弟兄就感到安定和踏实。
领导一定是心中有一团信念之火的人,坚强、积极和执着,这团火不但燃烧自己、放射出夺目的光华,还点燃了周边的人,让他们一起也为着信念而燃烧。因此,无论成长的道路曾经经受过怎样的磨难,不管现实如何令他心痛和失望,龙妖孽却都不会因此而遗失了希望。积极主动、决不放弃是他做人的准则,他坚持“让事情是它本来该有的样子”,甚至不惜以生命为代价来捍卫;他说,“一尘不染的事情是没有的,我们都在吸进灰尘,但这并不妨碍我们做得更好”;即使是到了惨烈的南天门38天,被“卖”了的伤痛如此深刻地压在心头,希望渺茫得近乎于零,但是,他却仍然用他坚强的信念,激励着每一个人。南天门那独一无二的广播直播,是最震撼我的一场戏,它让我在笑颜凝固之中涕泪泗流,因为除了对敌人的心理战作用之外,那还是一种笑对生死的大无畏精神,那更是一个心志坚定的人,向他现实中的敌人、向冥冥中不可知的命运、向张牙舞爪走近来的死神下达的、最具幽默感的、戏谑的战书!它是如此强烈地感染着树堡中的每一个人,在那一刻,恐惧、焦虑、饥饿和伤痛彷佛都离他们而去了,这一刻他们只知道笑,跟着他们的团长一起笑、他们充分地享受着戏谑敌人带来的无上快乐、享受着由坚强的信心和勇气而带来的极度的自豪和骄傲!那一杆画着刑天头像的旗,它一次次被炸得灰飞烟灭,但又一次次被顽强地竖起来,一直一直地飘扬在南天门硝烟弥漫的天空,那是一种不灭的精神、不灭的希望、不灭的信念!
领导一定是每时每刻都精力充沛的人,他可以为了他的团队操尽心思,然后又始终精神饱满地激励团队中的每一个。劳累、疲倦彷佛总和死啦沾不上边,走在行进的队伍中,他一会儿在最后,一会儿又赶到了最前,他还要这里拉一把、那里踹一脚,嘴里还不停地囔囔“回家不积极,脑子有问题”;在他的兄弟们面前,死啦总是精神抖擞的,除了那段为了打还是不打南天门而挣扎的日子;在南天门他仍然不允许低落的情绪左右自己太久,在弟兄们面前他依然彷佛永远不知疲倦,一遍遍地调整布防、仔细地分配那少得都无法分配的食物,还有那总是在怒江两岸飘荡开去的不知疲倦的、戏谑的声音;哪怕前一分钟脸上写满了心力交瘁的疲倦,后一分钟他又生龙活虎地冲在了战斗的第一线。
领导一定是具有非凡洞察力的人。龙妖孽,炮灰团每一个人的性格特点他都了如指掌。任凭孟烦了心里怎么九曲回肠、如何鬼点子层出不穷,在他的眼前却根本无法遁形。他知道烦了心里越是想,嘴里就越是说不想;他当头棒喝,“你一生的毛病,有完没完!”;在他准备慨然赴死之前,他语重心长再一次提点烦了,“孟烦了,你也是个妖孽,怀疑的妖孽、希望的妖孽”,“烦啦,别老烦,试试看,能不能让死了的人活在你的身上。”对阿译的心态,他同样了然于胸,他知道他将炮灰团所有的事都一五一十地向唐基汇报,但他却坦然容忍这一切,因为他明白阿译是没有坏心的,而且他更知道所有所谓“出格”的事,只要他愿意让阿译参与,那阿译一定比哪一个都积极。南天门,在怎么也等不来援军,却等来孤身犯险的阿译的那一刻,他是急了,急得有点不分青红皂白,但事后他一定是体贴入微地体会到他的粗暴对阿译的伤害,因此,在南天门现场广播的画面之中,又多了一个我永世也无法淡忘的细节,死啦把话筒从表现欲特强的迷龙手上夺过,向阿译招手,带着鼓励的眼神,“林督导,你来!”,“这是犒赏,犒赏你尽了本分”,在阿译感激涕零的那一刻,我又一次体味到死啦死啦的魅力。何谓洞察力?洞察力其实就是一种读透别人心思的能力,而这样的人,是永远能走到你所站的位子上,用心来体会你的感受、你的思想的人,因此,他永远能把握到别人的心声,永远了解大伙儿内心的需求,永远能使自己的决策或决定最大层面地为绝大多数人所真心拥护。
领导,真的不是每个人都可以成为领导的,哪怕今天你已经是一名管理者,可能在一个公司里,你还是处在那“一揽众山小”的位置,但你仍然可能仅仅是个管理者而已,因为你并不具备领导力。何谓领导力?就像龙妖孽向我们展示的那些天分和特质一样,那是一种影响力,对他人和团队的一种影响力,使他们能追随着、一起实现个人、团队和组织的目标和愿景的能力。每一个公司都需要领导力,都要有意识地培训它的管理者们,使他们能具备领导力,那是因为,只有当组织中的管理者都具备了一种影响力,组织的文化才可能最大程度被认同、组织的愿景才可能和每个个体紧密相联,团队才可能真正具有凝聚力,团队成员的积极性才会被最大程度地释放,组织的创造力才有可能孕育,各团队之间统合综效的合力才可能实现。而这也是我们芜湖合资公司的总经理,要求他的经理们都来看《团长》、学习团长的根本原因。一个新的公司,客户和市场尚在开拓之中,管理层也多为当地新招募的,管理理念、水平参差不齐,员工队伍的基础一样很薄弱,因此,选择一个“炮灰团”的团座为标杆,龙妖孽身上值得他们借鉴的东西实在太多太多。
而领导力不仅仅是对那些在管理岗位上的人,它其实对我们每个人都很重要。因为,领导力的修炼分为三个层次,第一个层次是影响自己,第二个层次是影响他人,第三个层次是影响组织。而领导力提高的过程,实质上是我们如何让自己更强大的过程。很多培训的教材或培训的科目,总喜欢把领导力培训解构成种种技巧的训练,对此,我一直不能苟同,虽然影响力在施展的过程中确实也离不开一些方法和技巧,但它更应该是一种由内而外散发的一种自然的光华和魅力,技巧代替不了真情和真诚,相比于那些浮在海面上的、一眼就看得到的表层化的元素,海面之下,内在心灵深处的精神世界更是一种强大的支撑。因此,要影响别人,就必需先修炼好自己。
在领导力自我修炼的阶段,主动积极的人生态度;以终为始、坚持理想和信念,并一天一步,实实在在地奔向自己目标的行动力;不断充实自己,从思想、情操、业务能力方方面面,在一切杂乱无章、千头万绪和琐碎的忙碌中,把最宝贵的时间和精力腾出来,做这种充实和提高,使自己永远具备驾驭人生的能力。这一切,其实对我们每一个人都很重要。
而领导力修炼的第二个阶段,影响他人,对我们同样具有现实意义。我们身处这样的社会,协同化合作越来越广泛,我们无法把自己和社会、和周围的人割裂开来,有效的交流和沟通是我们必需面对的一个课题。而领导力修炼要求我们首先必需树立一种“双赢”的思维方式,和你的团队成员、合作伙伴、甚至是你的对手,“双赢”才是你要追求的真正的目标。当然,这也许说起来容易,做起来却真的很难,谁都会想尽力使自己的利益最大化,至于别人的利益,无视还不是最糟的,很多人的惯性思维,“往死里整”那才是最自然不过的一件事。这样的一种思维方式,其实是一种社会匮乏心理的表现,以为全世界就只是手中的一个馅饼,因此,要尽可能多的拽在自己的手里,不然就怕自己今后饿死。其实全世界所有的,又岂止是一只馅饼啊?!而这样独赢的结果,是失去了再得到面包、匹萨、甚至是鱼翅鲍鱼的机会,最后在满世界丰富的食品中,把自己给活活饿死。而领导力修炼的另一个面,就是强调同理性思考,通俗的叫法,就是“换位思考”。刚才在剖析龙妖孽的洞察力时,其实我已经解析了龙文章身上同理性思考的能力,这个能力使他用不着像虞啸卿那样慷慨激昂,也不用军令如山,他始终都能赢得兄弟们的心。而且,我们一定要非常注意到一点,这样的同理性思考,是一种发自内心的纯然,他能站在炮灰们的位置上,真心诚意地为每一个人、为一整团设想,而不是纯粹地玩弄技巧。而这样的一种能力,其实对现实的人生很重要,在很多很多交流甚至是谈判的场合,成功不是你拼命为自己想着的时候,而恰恰是你平心静气地转到对方的立场,开始真诚地为他所想的那一刻。
至于领导力的第三个层面,如何影响组织,使组织具备统合综效和不断超越的能力,我想大概和很多朋友关系未必太大,且囿于篇幅也就不再絮叨了。
一个身份捡来的团长,却让所有跟过他的人,心甘情愿地、矢志不移地追随着,哪怕是因此而献出生命,即使在他离开这个世界经年之后,那个处处效仿他、在和红脑壳作战时,时时会想到他、见到他的孟烦了,还有那个把永备式炮楼布防得和南天门如出一辙的阿译,在他们的身上,团长的影响和精神依然在延续着。而我们这些人,和团长远隔着艺术虚幻和现实真实之间的距离,却同样从中找到了很多很多,理想、信念、人生的态度和方向。
如果,我的希望已经残破,
但愿,这一次你能帮我拾起、修复;
如果,我已不自禁地被人生的风雨,
零落成,一堆,
扶不起的烂泥,
你可愿,将它拔起、重塑。
终究虚妄,
如果,我让你永远站我的在案头、
哪怕日日捧着,夜夜枕着入梦,
你终究是你,我终究是我,
如果,悄然推开密闭的心扉,
从这一刻起,邀你进驻,
你就是我,我就是你,
你从此就活在了我的生命里。
――-《团长》观后题记