孙啸林解析：2011年9月22日北京公务员面试题

上午面试题

1. 最近铁路部门进行火车降速，怎么看？

2.你是通讯公司的一名员工，要去学校招聘，怎么组织？

3.你是一名新入职员工的带领人，她为人比较高傲、不喜欢做一些事务性的工作，大家对他都有看法，你怎么办？

4.你在街道办的办事大厅负责一个窗口的工作，窗口前排了很长队，此时你电脑坏了，大家怨声载道。怎么办？

1. 最近铁路部门进行火车降速，怎么看？

[孙啸林析]现象分析。1.原因：事故频发；2.目的：以人为本；3.如何做障又好又快的发展？不能只要速度，而没有质量；

2.你是通讯公司的一名员工，要去学校招聘，怎么组织？

[孙啸林析]计划组织。略。

3.你是一名新入职员工的带领人，她为人比较高傲、不喜欢做一些事务性的工作，大家对他都有看法，你怎么办？

[孙啸林析]沟通与自我认知的融合。1.表态：正常；2.反思，注意方式方法；3.坚持原则；4.加强沟通，促进了解；5.团结才是力量；

4.你在街道办的办事大厅负责一个窗口的工作，窗口前排了很长队，此时你电脑坏了，大家怨声载道。怎么办？

[孙啸林析]日常事务处理。1.稳定局面；2.修理；3.时否有应急处理方案，如备用电脑；4.及时说明情况，请大家改天再来；5.创造性开展工作：如开展网网办公等，方便群众；