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《第一现场》采访颜宇丹律师:网红店的排队骗粉与加价代购

(2019-02-21 14:18:42)
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丹柱法律团队

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深圳颜宇丹律师

时评

杂谈

记者/深圳电视台  曾晓东

深圳南山区的海岸城一直是“网红店”的聚集地,有不少的甜品店、茶饮店每天都是大排长龙,不少路过的市民都会被吸引过去排队消费。不过有眼尖的市民就发现,这长长的排队队伍当中,经常出现几个熟面孔,那这几个熟面孔到底是忠实顾客,还是另有身份呢?

《第一现场》采访颜宇丹律师:网红店的排队骗粉与加价代购填写图片摘要(选填)

     中午时分,记者来到了深圳南山区海岸城,走到广场上,远远就看到一条长长的队伍排在一家名为“鲍师傅”的糕点店门前。在队伍的末尾,几名男子提着鲍师傅的袋子,不断向过往的市民兜售。随后,记者准备排队购买鲍师傅糕点,其中一名提着袋子的男子就走到记者身边说,只要加点钱,想买什么糕点他们手里都有,不用去排队。

代购:(记者:怎么加钱?)加十块钱一盒。( 老板,排队去买的吗?) 啊,对。(一盒加十块钱啊?)对,现在只有四盒。

在交谈的过程中,这名男子告诉记者,他们是专业代购,队伍里面有很多他们的人,每天循环在这里排队买东西,并加价兜售给不想排队的客人,当记者提出也想加入这个代购队伍时,这名男子称,只要自己人。

代购:(记者:我是学生那我可以加入到你们队伍里来么?)没有,都是自己人,学生的话你信不过,也没办法管理啊。

这名男子还说,他们做的都是小本生意挣点辛苦钱,帮人排队买东西美其名曰“时间优化管理”,一天能卖出去五六十盒,基本不愁卖,而且业务范围不仅有现场自提,还能微信下订单,形成了一条小小的产业链。

代购:我还有微信支付。(哦,就是微信跟你下单)然后你买了就过来拿 我直接给他发过去啊,可以加个微信,我现在就可以给你送。

在交谈的最后,这名男子还跟记者透露说,他们的人不仅在这家鲍师傅这家店排队,海岸城的几家网红店,都有他们的人在帮忙排队。只要给钱,想买什么都有。

代购:蔡澜 鲍师傅 还有那边那个詹师傅 只要涉及到排队 我们都有。

看来这些加价代购人员的规模还不小,而且行事也比较谨慎。随着聊天的深入,这些加价代购人员也向记者透露了更多的“内幕”。

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       在海岸城鲍师傅商铺门口,记者注意到一位穿粉色毛衣的女子,她排了半天的长队,可等到自己该买面包的时候,却什么都没买,空手而归,继续排队,她告诉记者,自己也是一名“代购”,而就在这时,一名自称是“负责人”的男子出现了。

陈先生:你想了解什么我可以告诉你。(你怎么会知道呢?) 我是团长,他们都归我管。

这名陈姓负责人告诉记者,他们除了加价代购以外,还经营一些其他的生意,比如帮商铺排队,制造人气。

陈先生:他们商家都找我们过来排,我们就排了很多人,最开始营业的时候有,现在没有,只有营业的前两个月有,很正常,现在搜有网红店都是这样的,包括之前鹿角巷也是这样的,包括那边的詹师傅也是的。

       随后记者表示,自己有意在福田开家面包店,也想找点人来排队,打造成“网红店”,这名陈姓男子一口答应,至于费用问题,他说不同的店家,报价不同。

陈先生:(基本上大概是多少啊 ?)鲍师傅啊 ,做他们做得贵的话做了十来万。(多长时间 ?)做了两个月。(一般是怎么报价啊?) 这要和你想法吻合,具体要看你要什么样的效果,然后要多少人够。

       对于商家雇人排队,制造人气的行为,有律师表示,这涉嫌侵犯了消费者权益,同时也涉嫌违反广告法的相关条例。

《第一现场》采访颜宇丹律师:网红店的排队骗粉与加价代购填写图片摘要(选填)

       颜宇丹律师:商家故意制造了一个不真实,或者故意制造了一个虚假繁荣的景象,侵犯了消费者的知情权,那么商家雇用人去排队同样也是一种广告行为,并且是一种虚假广告行为。对此,工商部门有权进行查处。

《第一现场》采访颜宇丹律师:网红店的排队骗粉与加价代购 填写图片摘要(选填)

       律师表示,商家雇人排队也许的确可以在短时间内聚集一定的人气,但同时,排队的原班人马又变成了“加价代购”的人,这也可能会破坏市场秩序,只有商家不断提升产品品质,合理竞争,才是吸引消费者的正确途径。

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       如果说代客排队赚取差价还能说是利用市场人气的牟利行为,但雇人排队,制造虚假销售旺相,这些小伎俩小动作则涉嫌侵犯消费者的权益,如果不及时制止,排队的原班人马又马上变成了代购的队伍,让人啼笑皆非,最后是消费者的利益受损。最后很可能还成为行业的潜规则,就像店家说的,就算自己不雇人排队,别的店家样会雇人,315要来了,网红店排队的这样一个假象要打打假。

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 (你若盛开,蝴蝶自来)


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