普嘉

    据昨日《春城晚报》报道，人民网网友通过地方领导留言板，得到集中回复的14条留言中，有6条是对云南旅游购物的投诉。
    游客就是冲着风景和气候条件来云南玩的。近日，由中国城市竞争力研究会等机构联合评选出“2013中国避暑旅游城市排名榜”，昆明夺回了“一号避暑城市”的头衔，这一等就是近10年。
    不过，气候或风景好，那是大自然的恩赐，昆明旅游要发展不能靠山吃山、靠天吃饭，更应该从硬件和软件入手，来吸引游客。更何况，一遇到暴雨，昆明就内涝淹水，反映出城市排水基础设施滞后等一系列“城市病”。游客想要来昆明避暑，但绝不想来昆明“看海”，来看“泡汤城市”的狼狈样。
    “当我告诉导游和朗玉公司说要曝光此事，他们却回复这里面水很深，让我随便去曝光。”来自兰州的网友投诉买到假玉石，却被告知不能退货。云南旅游的水到底有多深？再有背景的商家也要长远打算，考虑可持续发展，要争取回头客，不能做一锤子买卖。如果外地游客来一次云南就怕了，也会告诉身边的亲朋好友甚至更多的人，不要来云南玩。云南旅游的美誉度将会大大下降。口碑很糟糕，再有好山好水好气候都无济于事。