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(读者来信)从盛光祖巡查想起“没有来的请举手”

(2012-01-13 23:59:26)
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杂谈

殷国安
   
    “你们车票好不好买?是怎么买到的?”……昨天中午,在武汉火车站,一位身着深蓝色夹克的男子穿行在候车的人流中,不时向身边的旅客问话。原来,他就是铁道部党组书记、部长盛光祖。(1月13日《武汉晚报》)
    这篇新闻向我们报道了盛光祖部长到武汉巡查春运的情况。光祖一共调查了两位旅客。一位旅客是来自青岛的王忠山,此前因腰椎病在汉住院治疗。他在医院里拨打95105105,预订了汉口-青岛1114次两张卧铺票,在医院附近代售点取的票,还被志愿者用轮椅送进了“特殊旅客专区”。一位留着长胡子的老汉丁培云,乘车返回宿州老家,“前两天打了订票电话,买到了硬座票。”所以,盛光祖听后,露出了笑容。
    从盛光祖在汉口火车站巡查的情况看,整个形势一片大好,老汉也能靠电话订票买到了车票,残疾人不仅买到了票,而且火车站的服务也很配套,对残疾人的服务很周到,大家都很满意。
    那么,在整个铁路售票和火车站的服务方面,有没有什么不足和问题?有没有人因为没有买到票而埋怨?新闻没有告诉我们这些。忽然想起来了,盛部长调查的是汉口火车站候车大厅,一般来说,进了候车大厅候车的人,应该已经买到了票吧?所以他们的回答当然是票是怎么买到的了。如果到售票厅或者火车站前广场,可能就会有没有买到票的人,也会发出不和谐的声音了。
    这让我想起一个笑话:单位开会,检查缺席人数,主持人说“没有来的请举手”,结果没有一个人举手,说明没有人缺席了。盛部长巡查的都是买到票的,当然形势大好了。
    我们当然不是否认铁道部为春运作出的努力,也不是否认盛部长的巡查,而是觉得新闻不能这样写。老是报喜不报忧,永远的形势大好,这一套潜规则早已过时。而且,如果盛部长的巡查结果是,大家都能买到票、车站服务都很好,其他没有发现任何问题,没有解决什么矛盾,这样的巡查又能有什么意义?

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