加载中…有效管理，就是做到“三管三抓三带”
(2025-05-05 16:39:52)
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杂谈文化 |
分类： 杂谈 |
有效管理，就是做到“三管三抓三带”
导语：
走上管理岗位，必备的“3管、3抓、3带”。
三管，管什么：管人、管事、管自己，要科学，要做到合情、合理、合逻辑；
三抓，抓什么：抓规划、抓执行、抓考核，要做到抓铁有痕有力度。
三带，带什么：带头、带心、带教，要做到温润如玉有温度；
01 三管
1.管人，依靠制度。
制度是组织运行的基础，是组织成员行为的规范和约束。
制度的作用在于
明确职责
规范行为
提高效率
降低风险
制度的优势在于其明确性、可操作性和可衡量性
然而，制度也存在一定的局限性，过于僵化的制度可能会阻碍创新，降低员工的积极性。因此，制度的制定和实施需要与时俱进，不断优化和调整。
一个好的制度，总结起来就5个字：责、权、利、险、能。
每个人的权力边界划定、责任边界划定、利益分配制度、风险控制制度、相应的负责人需要其具备何种能力。
2.管事，依靠流程——好的流程可以解决80%的问题。
我做管理咨询得出来一个结论：企业在管理上的问题，看起来五花八门，但实际上总结起来，无非就两个大类。
第一类需求：活下来
当企业没有销售额的时候，这个时候他的需求是活下来。活下来的关键是降本增效，降本是节流，增效就是开源，开源的核心在于：销售铁军团队的锻造，或者人人销售，总之是先要让公司赚到钱、活下来，其他都是虚的；
第二类需求：活更好
当企业的业绩好，活多忙都忙不过来的时候，这个时候企业最大的需求则是“流程梳理、组织再造、组织升级、部门协作提升等，总结出来一句话就是：协同效率的提升是核心。
2023年有个青岛客户，卖海参的，有30多家连锁店，找到我：金保老师我们的生意好的不得了，我找你的原因是，我们各个部门经常打架、各自为战、组织内耗很大。结论：我们后面给的处理建议是“做流程优化”。
所以，流程管事的核心，就降低内耗和协同效率的提升。
流程是组织工作开展的方式和顺序，是将输入转化为输出的过程。它包括各种各样的业务流程、审批流程、决策流程等。流程的作用在于：
优化资源配置： 通过流程优化，提高资源利用效率，减少浪费。
提高效率： 通过标准化的流程，提高工作效率，缩短作业周期。
保证质量： 通过流程控制，确保产品和服务的质量。
促进协同： 通过流程的衔接，促进不同部门之间的协同合作。
流程的优势在于其可视化、可优化和可改进。
然而，流程也存在一定的局限性，过于复杂的流程可能会增加员工的工作负担，降低员工的满意度。因此，流程的设计需要简单明了，易于理解和操作。
公司小的时候，人也少，做决策可以拍脑袋。公司做大了以后，做决策的时候就需要依靠科学的流程机制。不是说大公司的老板不够英明，而是流程sop会帮你避开80%以上的坑。
当然，关键的决策，从未发生过的重大事件，这时候需要一把手，依靠个人经验、团队共创、对市场以及客户的体感来拍板。
3.管自己，要依靠本心。
为什么管理自己是最难的？
a.自我认知的难度
人类对自己的认知往往存在偏差，我们容易高估自己的优点，低估自己的缺点。这种自我认知的偏差会影响我们的决策和行为，从而影响我们对团队的管理。
b.情绪的波动
人类是情绪化的动物，我们的情绪会影响我们的判断和行为。作为管理者，我们需要学会控制自己的情绪，保持冷静和理性。
c.习惯的改变
江山易改本性难移。改变习惯是一件非常困难的事情，而管理者往往需要不断学习和改变自己的行为习惯，以适应新的角色和挑战。
d.压力的承受
管理者需要承担巨大的压力，包括来自上级的压力、来自下属的压力，以及来自外部环境的压力。如何应对这些压力，保持积极的心态，也是管理者需要面对的挑战。
管理好自己对管理他人有什么意义？
管理者是团队的榜样，管理者唯有以身作则，严格要求自己，团队成员才会受到感染，进而提高自己的工作标准。
b.提高威信
当管理者能够管理好自己时，就会赢得团队成员的尊重和信任，从团队的潜意识里占有一席之地。
c.做出更好的决策
知己知彼，百战不殆。管理者唯有深入了解自己，才能做出更客观、理性的决策。
d.更好地与他人沟通
在和他人沟通之前，管理者首先要管理好自己的情绪。才能与他人进行有效的沟通，建立良好的合作关系。
如何更好地管理自己？
a.自我反思
定期进行自我反思，了解自己的优势和不足。
b.情绪管理
学习情绪管理的方法，保持积极的心态。比如：可以表达愤怒，而不是愤怒的表达；先解决情绪，再解决问题，而不是带着情绪去解决问题；
c.持续精进
不断学习新的知识和技能，提高自己的能力边界、认知和眼界。
d.寻求反馈
积极寻求他人的反馈，了解自己在别人眼中的形象。比如通过乔哈里视窗和自己的朋友、家人以及工作伙伴沟通，了解自己的盲区、潜力，从多个维度让自己得到客观准确的反馈。
e.保持健康的生活方式
这一点尤为重要，我带团队的时候强调心力、脑力、体力，其中体力不仅仅是执行力，更重要的是体力（即身体素质），所以充足的睡眠、健康的饮食和适当的运动，才能有助于提高工作效率和生活质量。
管人依靠制度，制度通过向优秀的同行学习、借鉴，再加集思广益，制定起来并不难；
管事依靠流程，我们只需通过一定时间的沉淀、积累，流程就可以不断优化和迭代；
唯有管自己是最难的，一是难在只要你踏上了管理岗的那一天，你就要高标准、严要求，始终坚持以身作则；二是你能否坚持本心，不论动作多猛烈，言语多犀利，但是带人的发心始终要善良、有温度和视人为人。
02 三抓
1. 抓规划：实现目标的路线图（也可以理解为战略解码）
作为团队的一把手，你不仅要知道去哪里，而且还要知道怎么去。
规划是实现目标的路线图，是将目标转化为现实的具体方案。如果没有科学地规划，再好的目标也可能落空。
规划的重要性体现在以下几个方面：
明确路径： 为团队指明了实现目标的具体路径，使团队成员能够明确每个阶段要做些什么。
统筹安排： 能够统筹安排各项资源，避免资源浪费和冲突。
降低风险： 预见可能遇到的风险，并制定相应的应对措施。
提高效率： 提高工作效率，使团队成员能够以最小的代价实现目标。
2. 抓执行：将计划变为现实
知道去哪里了，也知道怎么去了，接下来就是“要去执行啊”！
执行是将计划变为现实的关键环节。如果没有有效地执行，再好的计划也只是一张废纸。
因此，优秀的管理者，往往会把目标拆到不可拆为止，唯有如此，小伙伴们执行起来的时候，才能游刃有余。
所以管任务的核心是任务的拆解。
管理者要合理安排工作任务。确保工作任务的顺利完成。这需要管理者具备良好的组织能力和协调能力。
3. 抓考核：确保目标实现
员工不会干你布置的，但是一定会干你布置和考核的。因为考核往往与他们的收入紧密相连。
抓好考核，是确保目标实现的保障。如果没有有效的科学考核机制，团队可能会偏离预定的轨道，最终导致目标无法实现。因此，管理者必须建立有效的监控机制，及时了解工作进展情况，并对偏差进行纠正。
03 三带
1.带头
任何时候，以身作则胜过千言万语。任何棘手的、困难的、下属都搞不定的事情，你作为管理者要做的不是乱发一通脾气，乱骂大家都是废物，而是你亲自上阵给大家打个样，如果大家还不会，那就手把手教1~2个标杆，让标杆给你带出来更多的标杆。
2.带心
团队的背后组成就是一个个具象的人，所以管团队就是要管人，管人的核心是你每天要花足够多的时间去和大家沟通、融合、打成一片。
我一般接手一个新团队的时候，做的第一件事情是跟每一位小伙伴约1V1的午饭，或晚饭，聊的更多的不是工作，而是大家工作之余的爱好，和时间的分布。目的不是八卦大家的私生活，而是想了解大家有什么爱好，多一些共同语言,有哪些雷区，在日常沟通相处的时候尽量避开大家的雷区。
因为，温度从来不是说说的，而是要用心去经营的。
3.带教
我一直强调，管理者首先是一名教练，帮助员工成长，训练他，带他找到工作的乐趣，激发他找到工作的意义，成就他让他不满足目前的现状。
比如我带销售团队，晚效率、早启动，天天做教练，日复一日，帮助大家提升工作技能、帮新人快速融入团队、帮老人拿下更多的订单，进而实现生活上的梦想，比如买车买房。
升华一下
管理不仅要做到三管、三带和三抓，还要将制度、流程和文化有效地融合，需要做到以下几点：
文化引领： 将组织的文化价值观融入到制度和流程的设计中，使制度和流程与文化相一致。
流程驱动： 通过优化流程，提高工作效率，释放员工的潜能，从而实现组织的战略目标。
制度保障： 通过制度的约束，确保员工的行为符合组织的文化和流程要求。
持续精进： 不断地对制度、流程和文化进行评估和改进，以适应组织的不断变化。
道阻且长，行则将至。
不论你的起点有多低，只要你已然意识到了科学管理和经营的重要性，只要愿意从此刻做出改变，一切都来得及。
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